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Cashback di Natale al via con App IO in tilt, impossibile registrare le carte. Codacons chiede un rinvio

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Proseguono anche oggi i disservizi sull’App IO, dalla quale è possibile attivare il cashback di Natale al via ufficialmente oggi.

Il problema, emerso già durante tutta la giornata di ieri, è la sezione “Portafoglio” dell’applicazione che risulta in tilt, con l’impossibilità per i cittadini di registrare i propri dati e le proprie carte per iniziare ad effettuare pagamenti elettronici e concorrere ai rimborsi previsti dal piano

Provando ad utilizzare l’applicazione un messaggio informa che “la sezione Portafoglio è in manutenzione, tornerà operativa appena possibile”. Il Codacons parla senza mezzi termini di flop totale e presenta un esposto in Procura per interruzione di pubblico servizio.

“Una situazione gravissima perché era ampiamente prevedibile l’accesso in massa al servizio, e PagoPa avrebbe dovuto garantire la piena funzionalità dell’App IO senza disservizi e rallentamenti – attacca il presidente del Codacons, Carlo Rienzi – Di fronte al flop totale dell’extra Cashback il Codacons presenta oggi un esposto alla Procura della Repubblica di Roma in cui si chiede di procedere per la possibile fattispecie di interruzione di pubblico servizio”.

L’associazione annuncia anche una diffida al Governo affinché sospenda con effetto immediato il programma Cashback fino a che la piattaforma IO non sarà in grado di offrire regolarmente i propri servizi. Questo perché, spiega il Codacons, la situazione attuale sta creando pesanti discriminazioni tra cittadini, dal momento che i consumatori che non sono riusciti a registrarsi al programma e caricare le proprie carte non potranno concorrere ai rimborsi previsti dal piano.