Italiani e assicurazione auto: consumatori sempre più attenti al rapporto qualità-prezzo

L’assicurazione auto non sembra più essere un mistero per gli italiani. Dalla ricerca “Stetoscopio – Il sentire degli assicurati italiani”, promossa dalla compagnia online Quixa e condotta da MPS Marketing Problem Solving, emerge “una maggiore competenza da parte dei consumatori in materia di assicurazione auto, della quale gli italiani colgono sempre di più il valore di servizio, in contrasto con l’atteggiamento prevalente negli anni precedenti, quando era vissuta esclusivamente come una sorta di inevitabile tassa”. In particolare lo studio mette in evidenzia che circa il 70% degli italiani ha cambiato compagnia almeno una volta nella propria “vita assicurativa” e il 48% del campione lo ha fatto due, tre o più volte da quando ha sottoscritto la sua prima polizza. Il 45% degli intervistati, prima di rinnovare l’assicurazione, compie ricerche mirate valutando attentamente il rapporto qualità-prezzo e il 33% dichiara di utilizzare abitualmente i comparatori per confrontare le offerte migliori. Il primo fattore a incidere nella scelta di una nuova compagnia rimane il prezzo (per il 65%): i consumatori desiderano esercitare un maggiore controllo sulle proprie voci di spesa, dunque anche sull’assicurazione. Anche per questo, il 47% di loro stabilisce ogni anno se aggiungere o togliere garanzie dal proprio pacchetto assicurativo.