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11-11-21, 13:49 #1002
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11-11-21, 14:01 #1003
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11-11-21, 14:32 #1004
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Ieri mi hanno accreditato un dividendo USA (in euro) in ritardo dal 25-10.
Importo errato del 20 % a mio sfavore, peraltro non trovo nemmeno un esploso delle spese
per controllare le varie voci e il cambio.
Sempre in attesa invece di accredito di dividendo ETF da fine mese scorso.
Inviata stamattina Racc con Ricevuta Ritorno con richiesta di chiusura conto e
conseguente spedizione del certificato delle minus a domicilio.
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11-11-21, 14:38 #1005
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Per quanto riguarda il mancato pagamento delle cedole di Ottobre, ho parlato poco fa con un operatore BG (la sesta volta che chiamo), il quale mi ha detto che c'è da attendere ancora almeno un altro paio di settimane prima del pagamento. Ovviamente inutile che vi dica che mi sono leggermente incavolato, ma oltre a lamentarsi con un operatore telefonico, come ci si può cautelare in casi come questo?
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11-11-21, 14:39 #1006
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11-11-21, 14:51 #1007
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E questa dovrebbe essere una banca competitiva e leader del mercato..?
Un mese per l'accredito di cedole o dividendi non si è davvero mai visto..
Sinceramente mi sono stancato di dover penare per qualsiasi cosa..e perdere tempo a chiamare..
Prepareró una bella pec richiedendo il trasferimento dell'intero dossier titoli e per sicurezza invieró anche raccomandata.
Mi spiace solo per la tariffa delle Poste...che purtroppo sarà a mio carico...
Un altro cliente in meno...
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11-11-21, 15:34 #1008
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11-11-21, 16:02 #1009
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Si...questo tipo di problema era già stato sollevato...anche riguardo ai trasferimenti verso Fineco che...allo stesso modo...permette di fare richiesta direttamente dal sito.
A questo punto...e per non aver problemi rimane la via della Pec....magari con annessa anche spedizione raccomandata cartacea...
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11-11-21, 16:02 #1010
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Io personalmente sto utilizzando questa strategia: vendo un pò per volta i titoli aspettando il momento più favorevole (anche se a caro prezzo = 9€ - almeno per me) e svuoto il cc con bonifici; nel frattempo spero che mi regolarizzino cedole, dividendi e minus, poi quando la situazione si sarà regolarizzata (spero) lascerò in deposito solo titoli al momento non vendibili e chiederò chiusura e trasferimento. In sostanza prima voglio salvare il salvabile, prima di rincorrere dividendi e minus da una banca all'altra, comunque è veramente una situazione penosa e inaspettata (almeno per me).