un aiuto con Fineco

[xavier sardá]

entrando nel sito mi dicono che la carta di identita è scaduta ( invece scade nel 2028)
comunque compilo tutto il questionario ed allego le immagini e sempre mi esce " il campo numero non è valido"
sapete a cosa si riferisce?
ho provato a chiamarli ma mi chiedono una pss telefonica..anche questa sapete come ottenerla ?
problemi della mia generazione analogica

grazie

 

[pimpernel]

Hai provato a farti richiamare da loro chiedendo assistenza dal voice portal? Di solito chi ti richiama è competente sull'argomento.

finecobank.com/myfineco/linea-diretta/contatti

Edit

Non è che il messaggio che hai ricevuto è solo relativo alla nuova possibilità di aggiornare il profilo direttamente online?

Comunque la password telefonica la attivi da qui

finecobank.com/myfineco-auth/gestione-codici

 

[xavier sardá]

grazie..vedo se riesco a tirarci fuori qualcosa
una cosa è certa..troppi controlli incrociati esasperano gli utenti