tol Banca SELLA - Pagina 56
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  1. #551

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    strano pero, mettendo Tutto o Niente lo stato deegli ordini me lo da come NE (Non Eseguito).....rimettendo l ordine senza quella specifica entra senza problemi..mah.... mi succede per tutti gli ordini che stavo immettendo...e sono piccole quantita' 5K ognuna...
    evidentemente mi par di capire se corrispondentemente al prezzo inserito non esiste sul book una quantita' identica o superiore in quel momento non viene inserito e viene rifiutato.....
    Ultima modifica di Viverebene; 25-01-21 alle 18:46

  2. #552
    L'avatar di roverone
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    Citazione Originariamente Scritto da Viverebene Visualizza Messaggio
    strano pero, mettendo Tutto o Niente lo stato deegli ordini me lo da come NE (Non Eseguito).....rimettendo l ordine senza quella specifica entra senza problemi..mah.... mi succede per tutti gli ordini che stavo immettendo...e sono piccole quantita' 5K ognuna...
    evidentemente mi par di capire se corrispondentemente al prezzo inserito non esiste sul book una quantita' identica o superiore in quel momento non viene inserito e viene rifiutato.....
    beh

    è ovvio - e te lo avevo anche accennato

    Citazione Originariamente Scritto da roverone Visualizza Messaggio

    dal pannellino dell'ordine devi selezionare "Tutto o niente"

    ovviamente non puoi mettere un ordine limitato che si posizioni sul book


    il tutto o niente significa appunto che o esiste la condizione per essere immediatamente eseguito tutto o viene rifiutato perchè prevale il niente

  3. #553
    L'avatar di Banca Sella
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    Citazione Originariamente Scritto da roverone Visualizza Messaggio
    ah beh .. se li guardate dopo aver aggiornato i vostri certo che c'è corrispondenza

    il problema è dalle 24:00 alle 7:45/8:00 di mattina

    come Le ho già mostrato con videate allegate, sino alle 7:45/8:00 di mattina Sella propone i dati di settlement dell'altro ieri, non quelli di ieri normalmente disponibili su Eurex già dalla mezzanotte

    questa è la versione educata della mia risposta

    anche se senz'altro - visto il tono dubitativo della vostra - ne meritereste un'altra

    sarà a questo punto mia cura aggiornare quotidianamente questo thread con i disallineamenti che continuamente si verificano sino alle 7:45/8:00 quando finalmente Vi degnate di aggiornare i dati a disposizione sulle piattaforme

    intanto può rileggere quanto già documentato su questo stesso thread

    basta premere la doppia freccia a fianco al mio nick e il software del forum La riporta al post originale

    Buongiorno roverone,

    stiamo provando ad effettuare ulteriori controlli per cercare di approfondire e verificare quanto ci segnali.
    Abbiamo messo in atto diverse prove, in giorni e ad orari differenti, ma al momento abbiamo sempre rilevato risultati in linea.
    Ti chiediamo gentilmente di avvisarci ancora la prossima volta in cui rilevi il disallineamento, indicandoci sempre il prodotto/mercato di riferimento e l’orario, in modo da poter effettuare una verifica tempestiva.
    Grazie, Cristina – Team Sella

  4. #554
    L'avatar di Trasparente2
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    Forse bisogna mettere chrome come brower predefinito.

    Io avevo problemi analoghi di aggoiornamento dati, ma più diffusi.
    Ho reinstallato piattaforme, aggiornato con f5, riavviato ecc.

    Poi ho letto la piattaforma era ottimizzata su chrome...

    Ho messo chrome come predefinito...
    I problemi sembrano risolti.

    Non so se ci sia nesso di causalità.
    Riferisco solo quello che è capitato a me.

  5. #555
    L'avatar di roverone
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    Citazione Originariamente Scritto da Banca Sella Visualizza Messaggio
    Buongiorno roverone,

    stiamo provando ad effettuare ulteriori controlli per cercare di approfondire e verificare quanto ci segnali.
    Abbiamo messo in atto diverse prove, in giorni e ad orari differenti, ma al momento abbiamo sempre rilevato risultati in linea.
    Ti chiediamo gentilmente di avvisarci ancora la prossima volta in cui rilevi il disallineamento, indicandoci sempre il prodotto/mercato di riferimento e l’orario, in modo da poter effettuare una verifica tempestiva.
    Grazie, Cristina – Team Sella
    Gentile Cristina...

    il problema si verifica tutti i giorni e su tutti i prodotti dell'Eurex

    .. sino alle 7:45/8:00 Sella Extreme riporta come prezzi di riferimento/settlement e come open interest i prezzi e gli open interest di due giorni prima invece di quelli del giorno prima - già disponibili sul sito dell'Eurex almeno dalla mezzanotte

    da sottolineare che invece per quanto riguarda i prodotti trattati sull'Idem, Sella Extreme riporta correttamente prezzi di riferimento/settlement e open interest della giornata già nelle ore serali della giornata stessa

    come già evidenziato precedentemente, variazione giornaliera - utili/perdite - e margini sono invece conteggiati correttamente sulla base dei prezzi di riferimento/settlement della giornata appena conclusa

    ciò significa che Sella è in possesso dei dati di settlement corretti - che appunto utilizza per i conteggi contabili - ma i dati invece disponibili sulle piattaforme vengono correttamente aggiornati solo dopo le 7:45 della mattina

    è ovvio che se i vostri controlli riguardano l'orario di attività dell'assistenza - 8:00/22:00 - non potrete (quasi) mai accorgervi dell'inconveniente - ho scritto quasi perchè sporadicamente i dati vengono aggiornati anche dopo le 8:00 ... ergo non comprendo che tipo di verifica tempestiva intenda fare

    mi dica pure quando avrà voglia di recarsi in ufficio per le 7:00 e diamoci un appuntamento: Le mostrerò che sino alle 7:45/8:00 chiusure e open interest dei prodotti Eurex disponibili sulla piattaforma saranno quelli dell'altro ieri invece di quelli di ieri
    Ultima modifica di roverone; 26-01-21 alle 16:15

  6. #556
    L'avatar di roverone
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    Citazione Originariamente Scritto da Trasparente2 Visualizza Messaggio
    Forse bisogna mettere chrome come brower predefinito.

    Io avevo problemi analoghi di aggoiornamento dati, ma più diffusi.
    Ho reinstallato piattaforme, aggiornato con f5, riavviato ecc.

    Poi ho letto la piattaforma era ottimizzata su chrome...

    Ho messo chrome come predefinito...
    I problemi sembrano risolti.

    Non so se ci sia nesso di causalità.
    Riferisco solo quello che è capitato a me.
    non c'entra nulla

    sto parlando di Sella Extreme .. non utilizza alcun browser .. è l'applicazione dedicata di Sella

  7. #557
    L'avatar di Trasparente2
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    Citazione Originariamente Scritto da roverone Visualizza Messaggio
    non c'entra nulla

    sto parlando di Sella Extreme .. non utilizza alcun browser .. è l'applicazione dedicata di Sella
    Anche io avevo problemi di aggiornamento dati su extreme.

    Tu hai chrome come browser predefinito?

  8. #558
    L'avatar di roverone
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    Citazione Originariamente Scritto da Trasparente2 Visualizza Messaggio
    Anche io avevo problemi di aggiornamento dati su extreme.

    Tu hai chrome come browser predefinito?
    no

    uso Firefox

    e non ho problemi di aggiornamento dati.. funziona tutto perfettamente...

    sono i dati di settlement dell'Eurex che vengono caricati tardi

  9. #559
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    no

    uso Firefox
    Io avevo egle microsoft.

  10. #560
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    Buongiorno roverone,

    stiamo provando ad effettuare ulteriori controlli per cercare di approfondire e verificare quanto ci segnali.
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    Grazie, Cristina – Team Sella
    buongiorno Cristina

    sono le 6:47 di mercoledì mattina 27 gennaio e stamane i dati di settlement e open interest dell'Eurex risultano correttamente aggiornati

    mi piacerebbe illudermi che il problema sia stato finalmente risolto.. ma sarà eventualmente mia cura riportarLe su queste pagine altri eventuali ritardi nell'aggiornamento dei dati suddetti

    buon lavoro - quando inizierà

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