Visual Trader 6 Cloud - Segnalazioni e Suggerimenti - Pagina 4
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Ftse Mib tocca nuovi massimi aspettando l’ultima di Draghi, record per Poste
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Non solo BTP Italia, l’amore degli italiani verso i bond nei numeri record di Mot ed ExtraMot. Cresce l’impronta green
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  1. #31

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    Citazione Originariamente Scritto da Ronzy Visualizza Messaggio
    Ultimi segnali del sistema come dovrebbe essere.
    Allegato 2406787
    Questo è quello che vedo oggi.
    Allegato 2406788
    E non sono sicuro sia un problema solo su ucg, ma intanto se mi spiegate questo evito di sbattermi inutilmente, grazie
    Gentilissimo Ronzy,

    abbiamo provato a visualizzare l'allegato, ma il forum mostra l'errore "Allegato specificato non valido", anche provando da più postazioni.

    Riuscirebbe gentilmente a inviarci l'immagine via mail ad [email protected]?
    L'alternativa può essere il caricamento delle immagini su un sito esterno di hosting.

    Un cordiale saluto,
    Gian Marco Mondaini
    Assistenza Tecnica Traderlink

  2. #32
    L'avatar di Ronzy
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    legga il mio post precedente nn servono grafici.

    Da oggi tutti i grafici azionari a 15 minuti mostrano come ultima barra quella delle 17.15 su tutto lo storico, su tutti i grafici azionari.
    Essendo per questo sys determinante il valore di chiusura per il calcolo dei livelli, è tutto sfasato e i segnali molto diversi.
    Ultima modifica di Ronzy; 20-06-17 alle 11:43

  3. #33
    L'avatar di Ronzy
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    mi faccia sapere se vi risulta l'anomalia o se per qualche motivo è un problema solo mio, grazie

  4. #34

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    Citazione Originariamente Scritto da Ronzy Visualizza Messaggio
    legga il mio post precedente nn servono grafici.
    Da oggi tutti i grafici azionari a 15 minuti mostrano come ultima barra quella delle 17.15 su tutto lo storico, su tutti i grafici azionari.
    Essendo per questo sys determinante il valore di chiusura per il calcolo dei livelli, è tutto sfasato e i segnali molto diversi.
    Gentilissimo Ronzy,

    abbiamo identificato il problema, il quale è stato risolto dal nostro reparto sistemi;
    ricaricando il grafico, il valore ufficiale di chiusura dovrebbe ora apparire correttamente.

    Rimaniamo a disposizione, un cordiale saluto.
    Gian Marco Mondaini
    Assistenza Tecnica Traderlink

  5. #35
    L'avatar di Ronzy
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    Citazione Originariamente Scritto da TRADERLINK Visualizza Messaggio
    Gentilissimo Ronzy,

    abbiamo identificato il problema, il quale è stato risolto dal nostro reparto sistemi;
    ricaricando il grafico, il valore ufficiale di chiusura dovrebbe ora apparire correttamente.

    Rimaniamo a disposizione, un cordiale saluto.
    Gian Marco Mondaini
    Assistenza Tecnica Traderlink
    No, continuo a vedere come ultima barra quella delle 17.15. Disconnesso riconnesso e aggiornato grafici non cambia nulla.

  6. #36

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    Citazione Originariamente Scritto da Ronzy Visualizza Messaggio
    No, continuo a vedere come ultima barra quella delle 17.15. Disconnesso riconnesso e aggiornato grafici non cambia nulla.
    Gentilissimo,

    qualora sia attiva l'opzione "Memorizza su disco i valori dei grafici scaricati", consigliamo di disattivarla temporaneamente dal menu
    File > Preferenze > Generale > Impostazioni > Realtime

    Qualora dovesse stranamente persistere la stessa situazione, se è d'accordo La contatteremmo telefonicamente.
    In caso, Le abbiamo appena inviato un messaggio privato.

    Cordiali saluti,
    Gian Marco Mondaini
    Assistenza Tecnica Traderlink

  7. #37
    L'avatar di Ronzy
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    Citazione Originariamente Scritto da TRADERLINK Visualizza Messaggio
    Gentilissimo,

    qualora sia attiva l'opzione "Memorizza su disco i valori dei grafici scaricati", consigliamo di disattivarla temporaneamente dal menu
    File > Preferenze > Generale > Impostazioni > Realtime

    Qualora dovesse stranamente persistere la stessa situazione, se è d'accordo La contatteremmo telefonicamente.
    In caso, Le abbiamo appena inviato un messaggio privato.

    Cordiali saluti,
    Gian Marco Mondaini
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    Ok grazie ho risolto. Alcuni grafici non si erano sistemati li ho chiusi e riaperti e sono andati a posto. problema risolto, grazie e buona giornata.

  8. #38
    L'avatar di Berzi72
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    Visual Trader non funge, connessione al server nein

  9. #39
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    Citazione Originariamente Scritto da Berzi72 Visualizza Messaggio
    Visual Trader non funge, connessione al server nein
    confermo

  10. #40

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    Gentilissimi,
    intorno alle 7:30 circa abbiamo rilevato problemi di connettività verso il server push che risultava non raggiungibile.

    Confermiamo che il collegamento al server push è stato ripristinato intorno alle 8:00.

    Rimaniamo a disposizione per eventuali ed ulteriori chiarimenti e in caso di segnalazioni.
    Un cordiale saluto.
    Alice Annibali,
    ufficio assistenza Traderlink.

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