Directa problema di Lunedi 14 gennaio
- Creatore Discussione mhq
- Data di inizio
market surf
Nuovo Utente
- Registrato
- 14/4/10
- Messaggi
- 4.728
- Punti reazioni
- 643
non c'è verso di collegarsi
Ora mi sono collegato e mi ritrovo sui cambi EURCAD e EURUSD con un gap sulla candela oraria delle 9 che a questo punto non so dire se dovuto ai mercati o alla perdita di dati.
Servizio eccezionale, soprattutto di lunedi come già più volte e recentissimamente segnalato
Non sono concordi?
Allora si vede che mi sbaglio io, però strano.....perchè oltre ad oggi ricordo:
Lunedi 2 gennaio 2013
http://www.finanzaonline.com/forum/...cta-e-forex-soliti-problemi.html#post35111959
Lunedi 1 ottobre 2012
http://www.finanzaonline.com/forum/trading-line/1268949-directa-24.html#post34310509
lunedi 15 ottobre 2012
http://www.finanzaonline.com/forum/...e-oggi-directa-non-si-entra.html#post34441234
peppy
Nuovo Utente
- Registrato
- 20/10/03
- Messaggi
- 4.704
- Punti reazioni
- 224
INFATTI ,cmq ore 9.45 non funziona ,quà bisogna seriamente valutare un altra piattaforma ,cosa consigliate,in modo almeno di aver un alternativa incaso di default da lunedi' di directa
Ho verificato i gap sulla candle oraria delle 9: sono effttivamente dovuti alla perdita di dati, occorre riaggiornre i grafici o scolegare e ricollegare VT facendigli fare il refresh dei dati.
Naturalmente il problema non è solo su Forex,
Saranno felici di saperlo i trader sistematici.
Naturalmente il problema non è solo su Forex,
Saranno felici di saperlo i trader sistematici.
Io considererei cose un po' più incisive di cambiare TOL.
Questo è un disservizio cronico che già da sè non può accadere, immaginiamoci se è addirittura preventivabile in quanto succede spesso e troppo volentieri di lunedi.
Questo è un servizio pagato con la commissione d'ingresso e con le commissioni sulle transazioni.
Errori ripetuti portano inevitabilmente a perdite di denaro per ordini ineseguiti o mancati potenziali guadagni.
DEVE funzionare, non c'è alternativa. Altro che cambiare TOL.
Luigina.bs
FOLLEONESSA
- Registrato
- 6/1/02
- Messaggi
- 13.059
- Punti reazioni
- 970
Ora va! Comunque certi disservizi avvengono anche su altre piattaforme anche più frequentemente e non sempre sono imputabili a loro. Anche FOL stamattina fino alle 9 era inaccessibile
Ultima modifica:
peppy
Nuovo Utente
- Registrato
- 20/10/03
- Messaggi
- 4.704
- Punti reazioni
- 224
a me funziona un cass ora riprovo a spegnere e riaccendere ,e siamo già all'ennesima volta ,non si può ,un pò di responsabilità ci deve essere da parte loro ,le sole scuse sono ridicole .
Più che ridicole sono inutili e testimoniano il fatto che non hanno alcuna intenzione di risolvere il problema.
Rifiuto a priori, ovviamente, che il problema sia irrisolvibile perchè significherebbe che non sono in grado di fare il loro mestiere, che prevede la gestione di ordini per milioni di euro al giorno.
Conseguentemente devo pensare che sottovalutino l'impatto sul loro business ma, soprattutto, sul NOSTRO.
E questo certo non se lo possono permettere.
cristina.digiore
Servizio Clienti
- Registrato
- 16/4/07
- Messaggi
- 1.265
- Punti reazioni
- 108
Gentile Peppy,
abbiamo riscontrato un problema di carattere tecnico sulla ricezione dati che ha comportato anche dei problemi di accesso al VT; ora il problema è stato risolto anche su Visual Trader.
Se dovesse continuare a riscontrare problemi Le consiglio di svuotare la cache di internet e di java, eventualmente chiudere tutte le pagine internet e riaprire le nostre piattaforme.
Cordiali saluti,
Cristina Di Giore
--------------------
Resp. Help Desk
DIRECTA SIM PA
marcoweb
marcoweb
- Registrato
- 6/6/03
- Messaggi
- 4.155
- Punti reazioni
- 119
genioarcipelago
la borsa e la vita
- Registrato
- 22/9/01
- Messaggi
- 46.289
- Punti reazioni
- 2.388
Io meno..ricordi bene.....
a quell'ora il lunedì dormo ancora...
ma gli ordini non andavano a mercato lo stesso???
Quel che non avete detto...
e non penso proprio che sia fallito qualcuno nel frattempo...
per qualche piccolo contrattempo.
Magari qualcuno cu avra' pure guadagnato...
se il prezzo che facevano non ha guardato...
poi c'e' persino il televideo adesso.
Non e' che siete abituati troppo bene ragazzi???
Ovvio che sarebbe mweglio se fosse tutto e sempre perfetto...
ma sono macchine pure queste...
che si rompono ogni morte di vescovo.
Meglio tenerne conto...
che loro dipartono di lunedì ogni tanto...
poche volte all'anno.
marcoweb
marcoweb
- Registrato
- 6/6/03
- Messaggi
- 4.155
- Punti reazioni
- 119
Io meno..
a quell'ora il lunedì dormo ancora...
ma gli ordini non andavano a mercato lo stesso???
Quel che non avete detto...
e non penso proprio che sia fallito qualcuno nel frattempo...
per qualche piccolo contrattempo.
Magari qualcuno cu avra' pure guadagnato...
se il prezzo che facevano non ha guardato...
poi c'e' persino il televideo adesso.
Non e' che siete abituati troppo bene ragazzi???
Ovvio che sarebbe mweglio se fosse tutto e sempre perfetto...
ma sono macchine pure queste...
che si rompono ogni morte di vescovo.
Meglio tenerne conto...
che loro dipartono di lunedì ogni tanto...
poche volte all'anno.
quindi và bene così?.....mah ho amici che hanno venduto la macchina x molto meno, immagino che se a te la macchina si spegne 3 volte in meno di un anno, gli mandi una lettera di ringraziamento.....lo puoi fare, ogniuno si regola come vuole.....a me scoccia non poco, visto che opero x lo più nella prima mezzora......cmq x fortuna ho anche altre piatte.....eppoi il fatto di negare l'evidenza.....vabbè che ormai ci sono abituati......
Alex
Bradipo
- Registrato
- 16/5/03
- Messaggi
- 1.331
- Punti reazioni
- 102
L'affidabilità di una piattaforma è una cosa molto importante.
Sapere che si può contare su una piattaforma che non da problemi credo che sia fondamentale per ogni trader.
Negare l'evidenza non serve a nulla, anzi. A volte capita, basta riconoscerlo.
Sempre riguardo Directa, io vorrei che non venissero cancellati gli ordini sul CME dopo le 22.15.
Sapere che si può contare su una piattaforma che non da problemi credo che sia fondamentale per ogni trader.
Negare l'evidenza non serve a nulla, anzi. A volte capita, basta riconoscerlo.
Sempre riguardo Directa, io vorrei che non venissero cancellati gli ordini sul CME dopo le 22.15.
genioarcipelago
la borsa e la vita
- Registrato
- 22/9/01
- Messaggi
- 46.289
- Punti reazioni
- 2.388
Marco
nulla osta che tu cambi broker se non sei contento...
mica penso che con la forza ti trattengono...
penso io...
ma come fai a dire che negano l'evidenza se a Peppy han pure risposto....
magari ti e' sfuggita...
e a fagiolo...
se qualcuno non ha visto questa.
meglio metterla...
si sa mai.
