maregrande
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Il 31 agosto, IWBank ha ricevuto la mia richiesta per raccomandata di chiusura conto e di trasferimento titoli presso Fineco. Nella raccomandata ho accluso una vecchia carta IWBag, peraltro scaduta ed il token, quindi ho perso l'accesso al conto.
Fino ad oggi, dopo 22 giorni nulla accade, i circa 5000 euro sul conto ed un ben più importante ammontare di titoli sono come scomparsi in un buco nero. Notare che non ci sono titoli esotici, tutti titoli trattati sul MOT, MTA, ETLX.
Oggi telefono a IWBank, risposta: "siamo ancora nei tempi tecnici di 30/40 giorni, se non riceve una mail di avviso della chiusura entro il10 ottobre, ritelefoni".
A mio parere, questo è un comportamento gravemente lesivo del rapporto di fiducia che deve sussistere tra banca e cliente.
Il giorno 30 agosto, ho chiuso un altro deposito con titoli dello stesso tipo presso Intesa Sanpaolo, il giorno 6 settembre i titoli erano già stati trasferiti sul conto Fineco.
E' proprio vero non tutte le banche sono uguali.
Vi terrò informati su ulteriori sviluppi.
Fino ad oggi, dopo 22 giorni nulla accade, i circa 5000 euro sul conto ed un ben più importante ammontare di titoli sono come scomparsi in un buco nero. Notare che non ci sono titoli esotici, tutti titoli trattati sul MOT, MTA, ETLX.
Oggi telefono a IWBank, risposta: "siamo ancora nei tempi tecnici di 30/40 giorni, se non riceve una mail di avviso della chiusura entro il10 ottobre, ritelefoni".
A mio parere, questo è un comportamento gravemente lesivo del rapporto di fiducia che deve sussistere tra banca e cliente.
Il giorno 30 agosto, ho chiuso un altro deposito con titoli dello stesso tipo presso Intesa Sanpaolo, il giorno 6 settembre i titoli erano già stati trasferiti sul conto Fineco.
E' proprio vero non tutte le banche sono uguali.
Vi terrò informati su ulteriori sviluppi.