vero, anche a me non fa entrare.
Nemmeno a me dopo averla aggiornata e ho provato anche a reinstallarla. Mi sa che saldo l'ultimo estratto conto e va dritta nel cassetto. Non la vedo molto affidabile.
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Nemmeno a me dopo averla aggiornata e ho provato anche a reinstallarla. Mi sa che saldo l'ultimo estratto conto e va dritta nel cassetto. Non la vedo molto affidabile.
Richiesta iniziale approvata ma da una settimana ogni tre giorni mi mandano mail con link per registrare documenti che non va, dopo che carica per alcuni minuti compare semprer messaggio operatori non disponibili....gli ho scritto a clienti@cartayou.it per sapere se posso mandarglieli in allegato
Richiesta iniziale approvata ma da una settimana ogni tre giorni mi mandano mail con link per registrare documenti che non va, dopo che carica per alcuni minuti compare semprer messaggio operatori non disponibili....gli ho scritto a clienti@cartayou.it per sapere se posso mandarglieli in allegato
Grazie! quindi probabile che la ricevi domani avendo fatto richiesta venerdì.
Cosa intendi per "ora sono in attesa"... in attesa di cosa ?
Ma il processo di apertura, con l'email ricevuta da parte di Advanzia, va effettuato in orario in cui sono presenti gli operatori?
Io ho completato la procedura in orari serali, soltanto il giorno successivo ho ricevuto conferma di processo eseguito correttamente
Arrivata oggi la carta. Ho completato il processo di registrazione con l'app. Fin qui tutto ok. Ma non riesco ad aggiungerla ad Apple Pay (a proposito, mi sono accorto che Apple Pay ha introdotto Apple Cash ma credo sia ancora in fase di lancio in Italia). Quando provo ad inserire la carta manualmente come verifica mi dà solo quella di chiamare un numero. Ma il mio operatore (non so se è colpa del mio operatore telefonico) mi dice che il numero è inesistente. Però leggendo le vostre esperienze ho saputo che si può attivare anche tramite sms, opzione che non è disponibile nel mio caso. Sarà perchè la carta non è ancora attiva?
Appena arrivata la carta fisica you, ma se non ho ancora neanche caricato documenti?
Appena arrivata la carta fisica you, ma se non ho ancora neanche caricato documenti?
Arrivata oggi la carta. Ho completato il processo di registrazione con l'app. Fin qui tutto ok. Ma non riesco ad aggiungerla ad Apple Pay (a proposito, mi sono accorto che Apple Pay ha introdotto Apple Cash ma credo sia ancora in fase di lancio in Italia). Quando provo ad inserire la carta manualmente come verifica mi dà solo quella di chiamare un numero. Ma il mio operatore (non so se è colpa del mio operatore telefonico) mi dice che il numero è inesistente. Però leggendo le vostre esperienze ho saputo che si può attivare anche tramite sms, opzione che non è disponibile nel mio caso. Sarà perchè la carta non è ancora attiva?
Secondo me che l'ho appena aperta, quando accettano la richiesta, inviano subito la carta, e poi si riceve la mail dove si caricano i documenti.Tutti leggendo il forum,e me compreso, eseguono la procedura di caricare i documenti e firmare il contratto subito appena ricevuta la richiesta via mail.Ma secondo me questo passaggio va fatto solo quando hai in mano la carta fisica, perchè nel mentre tu fai la verifica e firmi i documenti, la tua carta è in giro per le poste, vieni poi accettato e verificato e ti attivano la carta.Ricorda la carta è in giro per le poste senza ben che minima traccia!
Infatti nel documento che accompagna la carta vi è riportato di inviare il documento di identità e firmare il contratto, utilizzando la mail ricevuta, per attivare la carta.
Basta chiamare il numero verde indicato nella busta dove era presente la carta o il servizio clienti you: vedrai che è lo stesso ma Apple lo vede errato con un 0 di troppo (se non ricordo male)
Secondo me che l'ho appena aperta, quando accettano la richiesta, inviano subito la carta, e poi si riceve la mail dove si caricano i documenti.Tutti leggendo il forum,e me compreso, eseguono la procedura di caricare i documenti e firmare il contratto subito appena ricevuta la richiesta via mail.Ma secondo me questo passaggio va fatto solo quando hai in mano la carta fisica, perchè nel mentre tu fai la verifica e firmi i documenti, la tua carta è in giro per le poste, vieni poi accettato e verificato e ti attivano la carta.Ricorda la carta è in giro per le poste senza ben che minima traccia!
Infatti nel documento che accompagna la carta vi è riportato di inviare il documento di identità e firmare il contratto, utilizzando la mail ricevuta, per attivare la carta.
devi chiamare il servizio clienti, dove verificano il tuo numero di cell, solo allora il numero risulta verificato e ti arrivano gli sms per attivare i wallet
Il discorso è che cliccando sul link dell'email non si apre nulla. A me se non erro ha fatto inserire di nuovo i miei dati (nessun documento inserito), poi è arrivato un SMS con un link ma non si apre.
Se spediscono la carta il link poi si apre? Baaaa
Fatto. Grazie mille! Ho dovuto però chiamare il numero fisso (quello che inizia per 02) perchè il numero verde non è raggiungibile dal mio operatore telefonico (provato con TIM, invece, è raggiungibile).
Concordo. Ho letto e riletto un po' di FAQ e T&C e secondo me l'identificazione con caricamento di documenti e firma del contratto andrebbe fatta successivamente. Loro consentono di farlo prima ma dovrebbero avvertire del rischio che la carta arriva attiva.
Ho attivato la carta con Apple Pay tramite numero verde. Sei sicuro di ciò? perchè quando ho attivato l'APP gli sms sono arrivati al mio numero senza aver nemmeno digitato il numero. Mi conviene richiamarli?