Buongiorno a tutti,
in data 10/08/22 ho riscattato una polizza e in pari data mi hanno inviato questo messaggio:
Gentile Cliente,
Le confermiamo di aver ricevuto la documentazione da Lei inviata, che verrà prontamente inoltrata all’ufficio competente per le dovute verifiche e la successiva presa in carico.
Rimaniamo sempre a Sua completa disposizione, cordiali saluti
Assistenza Clienti
chiedo a chi ha già vissuto l'esperienza riscatto: mi devo aspettare altri messaggi sullo stato di avanzamento della pratica, prospetto di liquidazione etc... oppure devo semplicemente attendere che arrivino i soldi sul c/c.
Grazie
Dopo qualche gg che ho inviato la richiesta mi ha telefonato una consulente chiedendo il motivo del riscatto, dopodiche' circa 10 gg dopo ho ricevuto il bonifico sul conto.La lettera con il prospetto mi e' arrivata oggi.