CANONE Widiba: come muoversi? – Cap. III [INFO POST #1 e #43]
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Non fasciamoci la testa prima del tempo.
rickiconte
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pupitola
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Ricorso iniziale trasmesso ad ABF il 18 Luglio.
Controdeduzioni della banca: 30 Settembre
Mie repliche: 7 Ottobre
Repliche finali banca: 20 Ottobre
Decisione finale ABF: 23 Novembre
jackis
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Auguri anche a te pupitola, nonostante fossi proprio tu quella con maggior timore che l'AGCM avrebbe potuto in qualche modo condizionare l'esito dei ricorsi
Fa piacere anche leggere queste conferme da parte dell'ABF sulle obiezioni sollevate, soddisfazione che personalmente non ho avuto (avendo io trattato sia il mancato giustificato motivo, sia – nonostante ancora del procedimento AGCM non si sapesse nulla – l'obiezione delle schermate che indicando il pacchetto Smart non potevano che interessare tutti i clienti Smart indipendentemente dalla data dello screenshot).
A parte l'esito dei ricorsi che mi pareva quasi scontato già da tempo, resta ora da vedere quando/se Widiba si adeguerà, quando restituirà il maltolto anche a me e a RisparmiAmo, e quando farà finalmente pagare i canoni a jackis
come ben sapete non ho proceduto con il ricorso abf, e la pec del reclamo che feci ad ottobre 2021 è oramai decaduta
ma per il momneto nessun canone addebitato
nella apposita sezione continuo a vedere 7.5 di spese che mi spettano
mah!
rickiconte
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Grazie.
Ma prepariamo le bende.
Ne penseranno un'altra, magari collegata alla temperatura
Oudi
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Probabilmente dipende dalla pigrizia delle commissioni che decidono. Io ho inoltrato il ricorso all'ABF il 5 luglio per CheBanca. Ancora nulla. A Palermo, si vede, sono molto pigri.
fallen
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Non conta molto la data di inoltro, però, conta soltanto la data di avvio istruttoria che varia in base alle eventuali repliche e all'eventuale decisione di rinunciarvi.
Infatti non capisco coloro che chiedono "quando hai inviato il ricorso?", la domanda dovrebbe essere "quando è iniziata la fase istruttoria?".
Comunque nel tuo caso Chebanca ha replicato? Tu hai replicato? La banca ha ulteriormente replicato? Se sì, quando per tutte e tre le domande?
Oudi
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Sì, esatto. In effetti c'è stata un po' di lentezza da parte di CheBanca (per poi rispondere sempre con le solite risposte standard). L'istruttoria è iniziata esattamente un mese fa.
Ricorso inammissibile
Non vi spiego tutto nei dettagli, mi ero dimenticato di inserire un documento nel ricorso (la pec del reclamo) e avevo contattato abf per vedere se potevo inserirlo ma erano scaduti i tempi e non mi hanno più risposto.
Ora si potrebbe presentare istanza ma sul conto widiba mi hanno rimoborsato tutto e le spese di liquidazione sono azzerate.
Ultimo rimborso ricevuto a metà ottobre settembre (storno scritture) e non ci sono altri movimenti sul conto.
Consigli?
Non vi spiego tutto nei dettagli, mi ero dimenticato di inserire un documento nel ricorso (la pec del reclamo) e avevo contattato abf per vedere se potevo inserirlo ma erano scaduti i tempi e non mi hanno più risposto.
Ora si potrebbe presentare istanza ma sul conto widiba mi hanno rimoborsato tutto e le spese di liquidazione sono azzerate.
Ultimo rimborso ricevuto a metà ottobre settembre (storno scritture) e non ci sono altri movimenti sul conto.
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Il consiglio è quello di aspettare eventuali futuri addebiti, in tal caso rifai il ricorso e questa volta facendo più attenzione. Immagino che le 20 euro tu le abbia perse, o ti sono state rimborsate pure quelle?
aemme1
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Cosa intendi con
Devi controllare nel dettaglio delle condizioni del conto corrente che la voce "spese di liquidazione trimestrale" sia azzerata.
Lo puoi vedere da: "Conti"->"I miei conti"->"Dettaglio" oppure da "Conti"->"Il mio pacchetto".
Se vedi ancora la voce di spesa valorizzata allora dovrai rifare il reclamo e poi il ricorso perché sei ancora nella stessa situazione degli altri: il rimborso che hai ricevuto è semplicemente il risultato della decisione del agcm, mentre a molti (me compreso) non sono ancora state addebitate le spese di liquidazione dell'ultimo trimestre.
Mi furono rimborsate immediatamente
aemme1
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più che altro dipende dal calendario delle sedute del collegio e da quanto tempo impiegano a fartelo sapere.
Hanno tutto l'interesse a riunirsi in seduta (i gettoni di presenza minimi in caso di presa di decisioni sono 700 euro cadauno) mentre sono meno incentivati a fare in fretta a comunicare le decisioni: (100 euro se fanno entro 20 gg; 20 euro se fanno oltre 30gg)
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Sei fortunato, hai avuto ricorso inammissibile e nonostante ciò spese rimborsate e azzeramento sull'area riservata (azzeramento che ho anche io ora). Probabilmente nel tuo caso la banca si riprenderà queste spese oltre ai canoni, ma come detto ti consiglio: shhhh
Non fare niente fino ai prox eventuali addebiti, magari l'hai scampata (anche perché la banca, ora, sa di perdere tutti i ricorsi)...
RisparmiAmo
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Per curiosità è la banca che ha fatto notare la dimenticanza nelle sue repliche o è direttamente ABF che l'ha riscontrato definendo così inammissibile il ricorso?
aemme1
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di solito entrambe le cose.
Cmq FabM ha fatto un po' di casino perché da quello che scrive nn si capisce che aveva fatto un primo ricorso a giugno parzialmente accolto in seguito al quale gli hanno azzerato le spese, e poi ne ha fatto un altro dopo la PMU di fine luglio che invece è stato cassato dal ABF perché ha dimenticato di allegare un documento.
Probabilmente quando scrive che i 20 euro gli sono stati rimborsati subito si riferisce al primo ricorso e non a questo (a meno che Widiba sia diventata una buona samaritana). Non si capisce però perché ha fatto un altro ricorso quando gli avevano già azzerato le spese e gli hanno stornato gli addebiti... alla fine il ricorso sarebbe stato ritenuto inammissibile in ogni caso per mancanza del contendere...
fallen
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Non mi pare che l'utente abbia fatto 2 ricorsi.
La banca gli aveva subito accolto in modo silente le richieste, azzerando il canone del pacchetto e rimborsando i 20 euro. Poi invece di comunicare l'accoglimento all'ABF, forse perché iniziava a muoversi qualcosa lato AGCM e loro speravano di spuntarla, hanno depositato le memorie e le repliche, facendo leva anche sull'assenza di documentazione, e l'ABF ha dichiarato il ricorso innammissibile per questo motivo.
C'è solo da vedere se la banca approfitterà di questo per introdurre le spese e riprendersi sia i 20 euro che eventuali canoni rimborsati o non addebitati oppure se lascia tutto come sta.
L'utente non può far altro che aspettare e vedere cosa succede, senza comunicare niente a nessuno.
La banca gli aveva subito accolto in modo silente le richieste, azzerando il canone del pacchetto e rimborsando i 20 euro. Poi invece di comunicare l'accoglimento all'ABF, forse perché iniziava a muoversi qualcosa lato AGCM e loro speravano di spuntarla, hanno depositato le memorie e le repliche, facendo leva anche sull'assenza di documentazione, e l'ABF ha dichiarato il ricorso innammissibile per questo motivo.
C'è solo da vedere se la banca approfitterà di questo per introdurre le spese e riprendersi sia i 20 euro che eventuali canoni rimborsati o non addebitati oppure se lascia tutto come sta.
L'utente non può far altro che aspettare e vedere cosa succede, senza comunicare niente a nessuno.
Leggi il primo post del thread.A me qualche mese fa hanno fatto N rimborsi di 6 euro senza che io chiedessi alcunché né che Widippa mi comunicasse qualcosa. Dite che con il nuovo anno torneranno a ripelarmi di 6 euro a trimestre?
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