io dovrei vendere il btp italia maggio 2025 preso in collocamento ma mi dice che l'ordine è su uno strumento bloccato. E' capitato anche a voi? Sul web dicono che l'isin è quello del collocamento con il premio fedeltà e per venderlo dovrei usare un isin diverso... fatto sta che inserendo un ordine di vendita sul secondo isin mi dice che l'ordine è con marginazione... di chiamare l'assistenza cliente che ovviamente non risponde
Io due settimane fa ho mandato una richiesta usando il form di contatti del sito e ho poi provato a chiamare tutti i giorni ma nulla, stamattina ho mandato un'altra richiesta allo stesso modo specificando l'urgenza di vendere e prima delle 17 mi hanno chiamato loro. Prova così, credo che a queste cose diano massima priorità (una volta che riescono a leggerle, magari riprova in caso non senti nulla per qualche giorno)
Fra l'altro mi ha messo una tristezza sentire l'interlocutore dall'altra parte evidentemente di fretta (per quanto professionale e disponibile) e con un tono abbastanza esausto...poveretti, chissà cosa stanno passando pure loro in questo periodo!
