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Tipo: Messaggi; Utente: Riccardo.M

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  1. Che io ne sappia, la storia dei resi arrivati...

    Che io ne sappia, la storia dei resi arrivati vuoti ad Amazon continua ancora.

    C'è un sacco di gente che ha perso la merce acquistata ed i soldi spesi.

    In più Amazon chiude gli account persino...
  2. Ultimamente AMAZON sta dando grossi problemi con...

    Ultimamente AMAZON sta dando grossi problemi con i resi.

    Cerca su Facebook il gruppo "TRUFFATI DA AMAZON"

    Ci sono decine di segnalazioni ogni giorno di resi che arrivano vuoti e di account...
  3. Penso che te lo sistemeranno in garanzia. ...

    Penso che te lo sistemeranno in garanzia.

    Tieni presente che il mio smartphone era stato pagato 759 euro ..... non era un giocattolo da quattro soldi.

    Alla fine ce l'ho fatta!
  4. La scorsa settimana ho ritirato lo smartphone...

    La scorsa settimana ho ritirato lo smartphone riparato in garanzia presso il centro di assistenza ufficiale OnePlus in Polonia.

    Dal giorno della consegna (1.10.2021) sono trascorsi circa 3 mesi e...
  5. Concordo con Te. Se leggi le recensioni su...

    Concordo con Te.

    Se leggi le recensioni su Altroconsumo, sono pessime.

    Fai una ricerca sul web.

    Inoltre è anche cara per ciò che offre.

    Dopo i primi 2 mesi quasi gratuiti, si pagano circa...
  6. Non credo che esista una ricetta unica per...

    Non credo che esista una ricetta unica per risolvere i problemi.

    Con UNIEURO ho risolto facilmente perché avevo pagato il mio acquisto online a mezzo Paypal: ho fatto reclamo e dopo 10 gg ho avuto...
  7. Sinceramente credo che i rischi ci siano sempre...

    Sinceramente credo che i rischi ci siano sempre con tutti gli acquisti, sia quelli online che quelli in negozio fisici.

    Ho avuto problemi anche con UNIEURO e con AMAZON.
  8. Li ho solo contattati telefonicamente ed un loro...

    Li ho solo contattati telefonicamente ed un loro avvocato mi ha dato un suo parere.

    Per la vera e propria consulenza devi essere iscritto e pagare 2 euro al mese per i primi 2 mesi e poi 25 euro...
  9. Credo di aver mandato una decina di mail e di PEC...

    Credo di aver mandato una decina di mail e di PEC e fatto una ventina di telefonate!

    Quando si ritiene di avere ragione, non bisogna mai arrendersi.

    Mediaworld di Padova "balbettava" dicendo...
  10. EUREKA ..... alla fine l'assistenza polacca mi ha...

    EUREKA ..... alla fine l'assistenza polacca mi ha riconosciuto la riparazione in garanzia

    Prima mi avevano chiesto 214 euro di riparazione con sostituzione dello schermo

    Pessima l'assistenza di...
  11. Certamente, ma prima di muovermi in tal senso...

    Certamente, ma prima di muovermi in tal senso attendo notizie dal centro di assistenza in Polonia.

    Poi mi comporterò di conseguenza.
  12. Certo, dovrei fare richiesta di conciliazione...

    Certo, dovrei fare richiesta di conciliazione oppure andare in causa.

    Anche altri famosi venditori hanno migliaia di controversie.

    Unieuro mi ha consegnato una lavastoviglie che perdeva acqua....
  13. Altroconsumo costa 2 euro al mese per i primi 2...

    Altroconsumo costa 2 euro al mese per i primi 2 mesi e poi (mi pare) 25 euro a trimestre.

    Il servizio comprende le consulenze gratuite e (forse) una prima assistenza generica con la controparte.
    ...
  14. Ho inviato due PEC un mese fa: nessuna risposta!...

    Ho inviato due PEC un mese fa: nessuna risposta!

    Ho già incaricato Altroconsumo e sono in contatto con un loro legale.
  15. Dopo 2 mesi e mezzo dalla richiesta di...

    Dopo 2 mesi e mezzo dalla richiesta di riparazione in garanzia, Mediaworld mi comunica di aver spedito all'assistenza in Polonia lo smartphone.

    Dal centro assistenza fanno un preventivo di circa...
  16. Questo pomeriggio ho inviato una PEC a Mediaworld...

    Questo pomeriggio ho inviato una PEC a Mediaworld che riporto qui sotto

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    Spett.le Mediaworld,

    il giorno 1.10.2021 mio figlio ............ ha consegnato uno smartphone ONEPLUS...
  17. Certamente .... ho parlato con il loro call...

    Certamente .... ho parlato con il loro call center.

    Mi hanno detto che loro ne rispondono solo per i primi 12 mesi.

    I successivi 12 mesi sono coperti dal venditore, come da codice del consumo....
  18. La riparazione NON è stata neppure tentata in...

    La riparazione NON è stata neppure tentata in quanto asseriscono di NON avere un centro di assistenza per il ONEPLUS.

    Quindi lo hanno tenuto più di 2 mesi per farci sapere che non lo hanno neppure...
  19. Grazie .... ho appena inviato una PEC a...

    Grazie .... ho appena inviato una PEC a Mediaworld con richiesta di rimborso integrale e preavviso di un intervento di un nostro legale di fiducia.

    Vediamo cosa rispondono e poi ci rivolgeremo ad...
  20. Tornerò certamente in negozio, ma nel frattempo...

    Tornerò certamente in negozio, ma nel frattempo chiederò a qualche amico avvocato di mandare una letterina.

    Grazie mille!
  21. L'acquirente è un privato SENZA partita iva,...

    L'acquirente è un privato SENZA partita iva, dunque 24 mesi di garanzia come c'è scritto anche sul sito Mediaworld.

    Ho aggiunto un'appendice al mio post.
  22. Riparazione in garanzia Mediaworld rifiutata: che fare?

    Nel mese di maggio 2020 mio figlio ha acquistato uno smartphone ONEPLUS presso Mediaworld di Mestre spendendo 750 euro.

    Il giorno 1 ottobre 2021 il telefono è stato portato presso il negozio...
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