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Ho sottoscritto a dicembre 2018 la polizza quando c'era la promo con trattenuto 1,30% per sempre (e non 1,30% nei primi 3 anni e dopo 1,60%).
Hanno però trattenuto l' 1,60% per l'anno 2021 (quindi...

Ho provato a mandare un reclamo via mail a [email protected] ma la mail torna indietro come indirizzo errato.
È successo anche a voi?
Per la cronaca...il problema è che per loro...

Io intendevo reclamo fatto a Genertellife.

Hanno tempo 45 giorni, a me hanno risposto dopo un mese. Peccato che hanno fatto copia incolla con una risposta a dir poco ridicola che non risolveva ne proponeva soluzioni. Che mi ha fatto capire...

Credo che con questa abbiano toccato il fondo... Ricevo una loro lettera e, nella speranza che finalmente dopo 1 anno magari avrebbero potuto risolvere, la apro...guardate gli allegati.
I commenti...

6 mesi? Il casino che hanno fatto a me fra 20 giorni compie 13 mesi !!

Io per un'altra Sicuramente il 10 febbraio ho chiesto riscatto totale. Ad oggi non è ancora arrivato il bonifico in conto. Vediamo se passa un anno anche per questa...:mad:

Ciao, no per una polizza Sicuramente

Io ho un problema (per loro errori) da marzo 2020 e l'assistenza ricevuta è pari a zero, anche alla pec hanno risposto con un copia incolla (credo non abbiano nemmeno letto la mia richiesta...