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Tipo: Messaggi; Utente: TRADERLINK

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    Gentilissimo giomf, con VT6 Cloud è possibile...

    Gentilissimo giomf,
    con VT6 Cloud è possibile effettuare ricerche di qualunque strumento finanziario, tramite codice ISIN.

    A tal proposito le invio un breve video tutorial dedicato che spiega...
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    Gentilissimo Marcolino, Le confermiamo che il...

    Gentilissimo Marcolino,

    Le confermiamo che il nostro reparto sistemi è al lavoro per la sistemazione, quando le procedure saranno terminate visualizzerà automaticamente il dato corretto.
    Allo...
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    Gentilissimo Marcolino, la ringraziamo, i nostri...

    Gentilissimo Marcolino,
    la ringraziamo, i nostri tecnici insieme ai tecnici Directa hanno corretto le quotazioni errate presenti sul grafico dell'indice DITA, nel giorno 19/01.

    Consigliamo di...
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    Gentilissimo Omez, le comunico che la candela...

    Gentilissimo Omez,
    le comunico che la candela del 18/01 sul titolo STLA è ora presente, le consiglio di aggiornare il grafico dal server tramite il pulsante dedicato "Aggiorna", posto in basso a...
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    Salve, il valore percentuale di Stellantis...

    Salve,
    il valore percentuale di Stellantis (TSLA) è stato corretto su tabellone e grafici realtime.

    Rimaniamo a disposizione per eventuali segnalazioni: assistenza@traderlink.it
    un cordiale...
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    Gentilissimo, in merito al valore percentuale a...

    Gentilissimo,
    in merito al valore percentuale a zero, consigliamo di disconnettersi e ricollegarsi al server, tramite il pulsante Connetti (in alto a sinistra di VT).

    In questo modo la...
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    Gentilissimo lelle47, nel caso in cui si sia...

    Gentilissimo lelle47,

    nel caso in cui si sia già ricollegato al Real Time, può rimuovere il titolo dal tabellone e riaggiungerlo;
    se continua a riscontrare la stessa situazione, consigliamo di...
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    Gentilissimo Ronzy, comunichiamo che il titolo...

    Gentilissimo Ronzy,

    comunichiamo che il titolo è ora corretto, consigliamo di ricollegarsi per ricevere l'aggiornamento dell'anagrafica.

    Rimaniamo a disposizione, un cordiale saluto.
    Gian Marco
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    Gentilissimo picchio63, per quanto riguarda la...

    Gentilissimo picchio63,

    per quanto riguarda la segnalazione sul campo Rendimento Portafoglio, confermiamo che abbiamo verificato l'anomalia, la quale è ora in carico al reparto di competenza.
    ...
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    Gentilissimo picchio63, per ciò che riguarda il...

    Gentilissimo picchio63,
    per ciò che riguarda il valore del tick sui vari strumenti tradabili, vengono considerati in VT i valori della tabella di Directa presente sul sito directatrading.com alla...
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    Gentilissimo picchio63, confermiamo che la...

    Gentilissimo picchio63,

    confermiamo che la possibilità di specificare un numero di contratti da acquistare o vendere è presente solo nelle funzioni Buy e Sell, le quali però attualmente presentano...
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    Gentilissimo Marcolino, non riscontriamo...

    Gentilissimo Marcolino,
    non riscontriamo anomalie generalizzate sul flusso realtime.

    Le consiglio di aggiungere la colonna relativa all'orario sul tabellone realtime di Visual Trader, dove sta...
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    Gentilissimo, i nostri programmatori sono sempre...

    Gentilissimo,
    i nostri programmatori sono sempre al lavoro per migliorare Visual Trader.

    Stanno infatti lavorando su una nuova versione sperimentale, che stiamo provando internamente, che ha...
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    Gentilissimo, solitamente la cartella di...

    Gentilissimo,

    solitamente la cartella di default in cui viene installato Visual Trader, ovvero quella specificata nella procedura di installazione è: c:\Vtrader.

    Inoltre per disinstallare...
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    Gentile Berzi, confermiamo l'avvenuta correzione...

    Gentile Berzi,
    confermiamo l'avvenuta correzione dei valori di minimo sulle candele giornaliere dei future EU.DX (e relative scadenze) e EU.DJ50 (e relative scadenze).

    Consigliamo di effettuare...
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    salve, confermo che i nostri tecnici hanno...

    salve,
    confermo che i nostri tecnici hanno ripristinato i valori corretti dei volumi sul grafico di eu.dj50 e relative scadenze di settembre e dicembre.

    Consigliamo di aggiornare il grafico...
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    Salve, confermo che i nostri tecnici hanno...

    Salve,
    confermo che i nostri tecnici hanno ripristinato i valori corretti dei volumi sul grafico di EU.DX e relativa scadenza di settembre.

    Consigliamo di aggiornare il grafico tramite il...
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    Gentilissimo Berzi72, in questo contesto...

    Gentilissimo Berzi72,

    in questo contesto (causato da anomalie nelle infrastrutture di rete per il collegamento diretto con il mercato su apparati al di fuori della nostra gestione), i nostri...
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    Gentilissimo Nico87, non stiamo riscontrando...

    Gentilissimo Nico87,
    non stiamo riscontrando anomalie generalizzate sul login Directa da Visual Trader.

    Se il login Directa funziona regolarmente sul sito Directatrading.com, può inviarci alla...
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    Gentilissimi, confermiamo che dopo circa 15...

    Gentilissimi,

    confermiamo che dopo circa 15 minuti la % è tornata corretta dopo l'intervento dei tecnici Directa,
    nel frattempo anche i minuti interessati dagli spike sono stati corretti, per cui...
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    Gentilissimo Marcolino, non sembra essere...

    Gentilissimo Marcolino,

    non sembra essere un'anomalia generalizzata, ma un primo consiglio è quello di riscaricare i database dal menu "End Of Day > Archivi > Archivi storici disponibili sul...
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    Gentilissimo Marcolino, non riscontriamo...

    Gentilissimo Marcolino,
    non riscontriamo anomalie generalizzate, in merito a quanto segnalato.

    Le consigliamo di eliminare l'indice dal tabellone e inserirlo nuovamente ed eventualmente provare a...
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    Gentilissimi, Il problema che causava...

    Gentilissimi,

    Il problema che causava l'anomalia è stato risolto definitivamente, i valori percentuali sui titoli dell'azionario italiano sono ora corretti.

    Rimaniamo a disposizione per tutta...
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    Gentiissimo, all'interno della App e della...

    Gentiissimo,
    all'interno della App e della piattaforma Traderlink Cloud da web, l'indice è già presente nella sezione INDICI, con denominazione ITALIA.
    Come mostrato in esempio da immagine...
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    Gentilissimi, in merito alla segnalazione...

    Gentilissimi,

    in merito alla segnalazione riguardante Flashbook in VT sono in corso verifiche.

    Avete modo di inviarci al nostro indirizzo di assistenza: assistenza@traderlink.it
    la schermata...
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