Nei giorni scorsi ho acquistato un quadro di un artista forlivese Massimo Sansavini, un acrilico su intarsi in legno.
Arrivo a casa, il corriere aperto a distanza da mia moglie ha già scaricato il quadro ed è andato via.
Subito controllo lo stato e vedo 3 buchi nel cartone, brutto presentimento.
Immediatamente scatto alcune foto.
Oggi lo sballo e filmo tutta l operazione fino a liberare il quadro dall' imballo.
E trovo una evidente ammaccatura di 2 cm di diametro.
Telefono subito ed invio foto e video alla casa di aste che si scusa in mille modi e mi dice che contatterà subito la direzione e lo spedizioniere, la spedizione era assicurata.
Ho comprato pochi quadri in vita mia e fortunatamente non mi era mai capitata una cosa del genere.
Voi avete esperienze simili?
Cosa devo aspettarmi dalla casa di aste?
Grazie
Arrivo a casa, il corriere aperto a distanza da mia moglie ha già scaricato il quadro ed è andato via.
Subito controllo lo stato e vedo 3 buchi nel cartone, brutto presentimento.
Immediatamente scatto alcune foto.
Oggi lo sballo e filmo tutta l operazione fino a liberare il quadro dall' imballo.
E trovo una evidente ammaccatura di 2 cm di diametro.
Telefono subito ed invio foto e video alla casa di aste che si scusa in mille modi e mi dice che contatterà subito la direzione e lo spedizioniere, la spedizione era assicurata.
Ho comprato pochi quadri in vita mia e fortunatamente non mi era mai capitata una cosa del genere.
Voi avete esperienze simili?
Cosa devo aspettarmi dalla casa di aste?
Grazie