belanda
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Vi racconto i fatti
Una mia parente anziana, che vive sola, nella mattina di pasqua si ritrova con l'impianto elettrico saltato e senza possibilita' di rimetterlo in funzione .
Chiama il pronto intervento elettrico 24 ore su 24 della zona di Milano e dopo 20 minuti si presenta un tizio , accento lombardo cinquantenne , grosso, che traffica per ben tre ore .
Alla fine l'impianto è stato ripristinato ( salvo che il boiler elettrico non funzionava piu' e idem la lavatrice ,ma questi sono danni collaterali ) .
Il top del discorso è un altro.
Il tizio al termine del lavoro ha chiesto 1.830 euro che la signora , purtroppo ha pagato .col POS
Nessuna fattura e promessa che gliel'avrebbero inviata
A tutt'oggi e penso mai, non l'ha ricevuta ,
Il numero che ha chiamato è diventato immediatamente irreperibile . Da' questo messaggio : "cliente irraggiungibile o inesistente ".
Comunque si è riusciti egualmente a mettersi in contatto con l'organizzazione che ha mandato l'artigiano .
Il problema è che rispondono da un call center dove continuano a ripetere : " segnaleremo al manager che vi ricontattera' immediatamente "
10 15 telefonate e sempre la stessa risposta .
Non dicono chi hanno mandato , non dicono il nome del manager .
Questa mia parente ha in mano solo una ricevuta bancaria con il nome dell'azienda che ha incassato i soldi, che poi è quella che risponde alle telefonate tramite call center .
Quindi cifra pazzescamente alta , lavoro indecifrabile ( potrebbero avere solo spostato una levetta per quello che ne sappiamo ) e nessuna fattura
Io vorrei non farla passare liscia a questi truffatori , ma non so come muovermi .
meglio una denuncia ai carabinieri oppure a qualche associazione di consumatori , ma quaì'è la piu' affidabile ???
Grazie per le risposte
Una mia parente anziana, che vive sola, nella mattina di pasqua si ritrova con l'impianto elettrico saltato e senza possibilita' di rimetterlo in funzione .
Chiama il pronto intervento elettrico 24 ore su 24 della zona di Milano e dopo 20 minuti si presenta un tizio , accento lombardo cinquantenne , grosso, che traffica per ben tre ore .
Alla fine l'impianto è stato ripristinato ( salvo che il boiler elettrico non funzionava piu' e idem la lavatrice ,ma questi sono danni collaterali ) .
Il top del discorso è un altro.
Il tizio al termine del lavoro ha chiesto 1.830 euro che la signora , purtroppo ha pagato .col POS
Nessuna fattura e promessa che gliel'avrebbero inviata
A tutt'oggi e penso mai, non l'ha ricevuta ,
Il numero che ha chiamato è diventato immediatamente irreperibile . Da' questo messaggio : "cliente irraggiungibile o inesistente ".
Comunque si è riusciti egualmente a mettersi in contatto con l'organizzazione che ha mandato l'artigiano .
Il problema è che rispondono da un call center dove continuano a ripetere : " segnaleremo al manager che vi ricontattera' immediatamente "
10 15 telefonate e sempre la stessa risposta .
Non dicono chi hanno mandato , non dicono il nome del manager .
Questa mia parente ha in mano solo una ricevuta bancaria con il nome dell'azienda che ha incassato i soldi, che poi è quella che risponde alle telefonate tramite call center .
Quindi cifra pazzescamente alta , lavoro indecifrabile ( potrebbero avere solo spostato una levetta per quello che ne sappiamo ) e nessuna fattura
Io vorrei non farla passare liscia a questi truffatori , ma non so come muovermi .
meglio una denuncia ai carabinieri oppure a qualche associazione di consumatori , ma quaì'è la piu' affidabile ???
Grazie per le risposte
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