Penale per recesso anticipato contratto con operatore telefonia mobile
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  1. #1
    L'avatar di roentegen
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    Penale per recesso anticipato contratto con operatore telefonia mobile

    Buona Sera a Tutti.

    Mi era arrivata una lettera ( non raccomandata ) dal mio vecchio gestore di telefonia che mi chiede una penale per recesso anticipato.

    Ora, è vero che mi sono ritirato prima del tempo ma, il gestore mi aveva mandato un sms in cui mi proponeva un cambio di tariffa ( aumentandola naturalmente ) e mi diceva che, nel caso non fossi d'accordo, potevo recedere dal contratto mediante raccomandata, recandomi presso un loro punto vendita o cambiando operatore. Io ho cambiato operatore !

    Che faccio ora ? me ne frego della lettera o parto subito con contestazione al Corecom ?

    Cosa rischio ?

    Saluti, Roentegen

  2. #2
    L'avatar di edesmo
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    si, ma hai scritto loro che intendevi usufruire del recesso gratuito ?

  3. #3
    L'avatar di roentegen
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    Citazione Originariamente Scritto da edesmo Visualizza Messaggio
    si, ma hai scritto loro che intendevi usufruire del recesso gratuito ?
    In verità no. Ero stato in un punto vendita dell'operatore in questione per chiedere se si poteva evitare l'aumento ma, la commessa mi ha risposto in malo modo dicendomi che se non mi andava bene potevo sempre cambiare operatore. Cosa che ho fatto all'istante.

    In ogni caso sull'SMS è scritto " inoltre si modificano le condizioni di contratto. Recesso senza costi da web, Racc. A/R ,PEC, negozi o cambio operatore".

    La fortuna è che avevo disattivato subito l'autorizzazione all'addebito in cc. altrimenti sarei qui a chiedere come recuperare la penale indebitamente pagata ..

    Saluti Roentegen

  4. #4
    L'avatar di spozzizzops
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    Capitato anche a me per un recesso di linea fissa in cui non avevo scritto: recedo per cambio condizioni, in un momento in cui stavo anche cambiando casa. Pensavo non fosse necessario evidenziarlo.

    Quando mi è arrivata la fattura ho tolto il rid della banca e la fattura risultava impagata.

    Nel frattempo per altri motivi ho chiuso anche il conto.

    Mi chiama quattro o cinque volte il recupero crediti minacciando azioni legali e quant'altro poi più niente, anche perchè ho messo i numeri in lista nera

    Non li sentirò piu, ho cambiato casa, operatore e numero telefono, e pure il codice fiscale è stata cambiato rispetto a quello originale in possesso dell'operatore.

  5. #5
    L'avatar di roentegen
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    Grazie della testimonianza Spozzizzops.

    Mi chiedo: vuoi che per 50 euro mettano in mezzo un recupero crediti ?


    Comunque ho deciso: li ignoro e se insistono passo al Corecom

    Saluti Roentegen

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