Una situazione kafkiana (forse)...
Io, mio fratello e mia madre, conto cointestato, stiamo trasferendo il conto in un'altra banca.
Il problema è il trasferimento della pensione di mia madre dal vecchio al nuovo conto, in quanto lei, anziana e disabile, non è più in grado di scrivere da tempo e ha una croce sulla carta d'identità.
Il problema è che la nuova banca si è vista rifiutare dall'inps il modulo da loro approntato, con la motivazione da parte dell'inps di non poter verificare l'autenticazione della firma.
Qualcuno sa se esiste una procedura con moduli a doc per poter effettuare questo benedetto trasferimento?
Premetto che non posso certo portare mia madre all'inps, in quanto al ricovero in stato di disabilità.
grazie
Io, mio fratello e mia madre, conto cointestato, stiamo trasferendo il conto in un'altra banca.
Il problema è il trasferimento della pensione di mia madre dal vecchio al nuovo conto, in quanto lei, anziana e disabile, non è più in grado di scrivere da tempo e ha una croce sulla carta d'identità.
Il problema è che la nuova banca si è vista rifiutare dall'inps il modulo da loro approntato, con la motivazione da parte dell'inps di non poter verificare l'autenticazione della firma.
Qualcuno sa se esiste una procedura con moduli a doc per poter effettuare questo benedetto trasferimento?
Premetto che non posso certo portare mia madre all'inps, in quanto al ricovero in stato di disabilità.
grazie