champagnesupernova
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Riscrivo il messaggio per i curiosi, riassumendo e "tagliando" la parte dove la banca la figura di m***a già dall'inizio:
venerdì volevo fare un bonifico urgente per avere i fondi il giorno stesso su un noto exchange. Premetto che ho sempre fatto dal mio conto tramite online banking, fondi sempre arrivati in 1 giorno lavorativo.
Chiamo la filiale mi dicono che dal mio online banking non è prevista questa opzione, vado in filiale chiedo di effettuare un bonifico urgente, mi chiedono come mai non l'ho fatto io da casa...
L'impiegato di turno inizia a chiedermi come mai faccio un bonifico su conto estero, se ho acquistato qualcosa... Gli ho fatto capire che, a meno che non vi sia qualche legge che mi obbliga a dare spiegazioni, di fare il bonifico con la causale da me indicata (solito codice che permette all'exchange di accreditarvi subito il bonifico appena lo vedono, collegandolo al vostro account).
Mi dice che non può farlo perchè iban estero, chiede ad una collega e gli dice di fare quello istantaneo, sono in ogni caso 6€ di commissioni senza garanzia che arrivasse il bonifico venerdì stesso (era venerdì verso le 10 di mattina quindi presto). Gli dico ok non importa fatelo comunque, almeno mi regolo nel caso in cui dovesse servirmi di nuovo. Procedono con il bonifico, nella causale inseriscono il codice univoco da me indicato (quello dell'exchange) ma tagliano il nome dell'exchange nella causale, perchè non ci sta come lunghezza...
Vado a casa e mi chiamano dicendo che è scattato l'allarme antiriciclaggio e di recarmi in filiale per spiegazioni e fornire documenti. Vado e mi chiedono: documento di identità nuovo, dichiarazione dei redditi (gli ho inviato le ultime due direttamente in banca dall'iphone), e avendo versate un assegno ricevuto per vendita immobile gli inoltro anche l'attestato di effettuato rogito come parte venditrice inviatami dal Notaio... Vediamo se gli basta.
Ah, del bonifico ancora nessun accredito, e il supporto dell'exchange, nonostante gli abbia fornito quietanza della banca dice che ancora non si vede ma di star tranquillo perchè a volte impiega 2-3 giorni anzichè 1.
Faccio notare che TUTTI i bonifici fatti da ME tramite onlinebanking son sempre arrivati in 1 giorno lavorativo. Il loro, eseguito in filiale come "istantaneo" con 6€ di commissioni no.
venerdì volevo fare un bonifico urgente per avere i fondi il giorno stesso su un noto exchange. Premetto che ho sempre fatto dal mio conto tramite online banking, fondi sempre arrivati in 1 giorno lavorativo.
Chiamo la filiale mi dicono che dal mio online banking non è prevista questa opzione, vado in filiale chiedo di effettuare un bonifico urgente, mi chiedono come mai non l'ho fatto io da casa...
L'impiegato di turno inizia a chiedermi come mai faccio un bonifico su conto estero, se ho acquistato qualcosa... Gli ho fatto capire che, a meno che non vi sia qualche legge che mi obbliga a dare spiegazioni, di fare il bonifico con la causale da me indicata (solito codice che permette all'exchange di accreditarvi subito il bonifico appena lo vedono, collegandolo al vostro account).
Mi dice che non può farlo perchè iban estero, chiede ad una collega e gli dice di fare quello istantaneo, sono in ogni caso 6€ di commissioni senza garanzia che arrivasse il bonifico venerdì stesso (era venerdì verso le 10 di mattina quindi presto). Gli dico ok non importa fatelo comunque, almeno mi regolo nel caso in cui dovesse servirmi di nuovo. Procedono con il bonifico, nella causale inseriscono il codice univoco da me indicato (quello dell'exchange) ma tagliano il nome dell'exchange nella causale, perchè non ci sta come lunghezza...
Vado a casa e mi chiamano dicendo che è scattato l'allarme antiriciclaggio e di recarmi in filiale per spiegazioni e fornire documenti. Vado e mi chiedono: documento di identità nuovo, dichiarazione dei redditi (gli ho inviato le ultime due direttamente in banca dall'iphone), e avendo versate un assegno ricevuto per vendita immobile gli inoltro anche l'attestato di effettuato rogito come parte venditrice inviatami dal Notaio... Vediamo se gli basta.
Ah, del bonifico ancora nessun accredito, e il supporto dell'exchange, nonostante gli abbia fornito quietanza della banca dice che ancora non si vede ma di star tranquillo perchè a volte impiega 2-3 giorni anzichè 1.
Faccio notare che TUTTI i bonifici fatti da ME tramite onlinebanking son sempre arrivati in 1 giorno lavorativo. Il loro, eseguito in filiale come "istantaneo" con 6€ di commissioni no.
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