RECUPERO CONTENUTO VECCHIA EMAIL ( INATTIVA)

[asimpleplan]

salve a tutti,

chiedo se a qualcuno è capitato di dover recuperare il contenuto di una email che è rimasta inattiva per molto tempo;

"si dice" che non si accede la email viene bloccata e il contenuto permanentemente cancellato; ma è veramente così?

Per esempio, nel caso di indagini di polizia immagino che si possa risalire al conto di "vecchie" email?

Il contenuto non finisce in una sorta di database?

 

[asimpleplan]

Qualche esperienza istruttiva?

 

[FogOnLine]

Non c'è nessun obbligo da parte del provider di posta a conservare le e-mail di un account dismesso (la conservazione, così come l'eventuale ricerca è un onere economico), a meno che, contrattualmente, non ci siano accordi diversi. Peraltro, la conservazione non è garantita neanche ad un account attivo, basti pensare a caselle e-mail con un limite in dimensione.

La conservazione delle e-mail è in carico all'utente, o tramite un client di posta o esportando i messaggi dal server di posta verso i propri dispositivi di memorizzazione.

La Svizzera ha approvato recentemente una disposizione che obbliga i provider a conservare le e-mail per almeno 6 mesi, ma credo sia un unicum.

 

[asimpleplan]

Non c'è nessun obbligo da parte del provider di posta a conservare le e-mail di un account dismesso (la conservazione, così come l'eventuale ricerca è un onere economico), a meno che, contrattualmente, non ci siano accordi diversi. Peraltro, la conservazione non è garantita neanche ad un account attivo, basti pensare a caselle e-mail con un limite in dimensione.

La conservazione delle e-mail è in carico all'utente, o tramite un client di posta o esportando i messaggi dal server di posta verso i propri dispositivi di memorizzazione.

La Svizzera ha approvato recentemente una disposizione che obbliga i provider a conservare le e-mail per almeno 6 mesi, ma credo sia un unicum.

Ciao Fog, ringraziandoti, il problema che certi account risultano ancora attivi ( forse un errore) anche se X non riesce ad accedervi da molto tempo.

Per esempio perché richiedono la pw o la domanda segreta.

 

[FogOnLine]

Ciao Fog, ringraziandoti, il problema che certi account risultano ancora attivi ( forse un errore) anche se X non riesce ad accedervi da molto tempo.

Per esempio perché richiedono la pw o la domanda segreta.

Solo il tuo provider di posta può risponderti.

 

[asimpleplan]

Solo il tuo provider di posta può risponderti.

MOlti non hanno le email o il servizio clienti rimanda ad altri numeri che rimandano ad altri numeri.

Infatti il problema è che ha una domanda così semplice non c'è una risposta univoca...


IN ogni caso , che tu sappia ogni provider deve conservare almeno per 18 mesi ogni traccia email, corretto?

 

[FogOnLine]

MOlti non hanno le email o il servizio clienti rimanda ad altri numeri che rimandano ad altri numeri.

Infatti il problema è che ha una domanda così semplice non c'è una risposta univoca...


IN ogni caso , che tu sappia ogni provider deve conservare almeno per 18 mesi ogni traccia email, corretto?

Ti ho già risposto diffusamente.

Se l'account è chiuso dipende dalle regole contrattuali sottoscritte implicitamente all'apertura dell'account (probabilmente alla chiusura non viene conservato nulla sul server).

Se l'account è aperto dipende dalle regole contrattuali sottoscritte implicitamente all'apertura dell'account (il numero di mesi, anni, lustri o decenni di permanenza delle mail sui server dipendono dal singolo provider e anche dal fatto che si tratti di e-mail "normale" o PEC).

Non c'è nessun obbligo sui tempi di conservazione se non quelli contrattuali.

Edit rileggendo bene il tuo messaggio noto che parli di "tracce". Se ti riferisci ai metadati che qualsiasi provider telefonico, di posta e internet deve conservare (di certo non il contenuto delle e-mail) noto come un triplo carpiato rispetto alla richiesta iniziale di accedere alle proprie e-mail su account "inattivo".