Jac12
e adesso???
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Qui al mare avevo messo nel maggio 2018 una linea adsl con Infostrada.
A maggio di quest'anno, il giorno 28, smette di essermi fornito internet, va solo il telefono.
Non sto a perdere tempo per raccontare tutte le cretinate dette dal call center.
L'8 di luglio mando per PER la disdetta.
Il 13 luglio mi rispondono anche per sms che la mia disdetta è stata ricevuta e sarà processata.
Il 12 agosto noto che il telefono funziona ancora.
Telefono al call center e mi dicono che io il 13 di luglio ho comunicato di averci ripensato e non volere più disdettare.
Ho scritto una nuova PEC dicendo che non accetterò altri addebiti successivi al 12 di agosto, e che non pagherò le relative fatture.
Mi hanno risposto di aver ricevuto e che prenderanno in carico la pratica.
E questo per Infostrada.
Il 1 di liulio compero una scheda Iliad da 120 gb.
Durante luglio usiamo molto You tube e Netflix così nessuno controlla ma verso il 25 noto che siamo a 110 Gb così dico a mio nipote di usare, per prudenza i suoi Gb.
Il 1 agosto mio nipote va via.
Compero da Amazon un modem Tenda per la SIM per smettere di usare un vecchio Samsung come hot spot.
Io e mia moglie usiamo solo la posta e Instagram.
Verso metà mese controllo, così per caso, il consumo di dati:
qui sotto vedete i risultati: praticamente per Iliad consumo 2 o 3 Gb al giorno per vedere la posta.
Allora telefono al 177 e mi dicono che solo la polizia postale può consentirgli di controllare i miei consumi: loro non sono autorizzati. Tuttavia visto che sono così cortese fanno un ticket al reparto tecnico che mi risponde con email il giorno dopo, dicendo che se voglio posso andare in conciliazione, si vede che adesso si dice così.
Il fatto non mi pone problemi perchè in un mese anche se mi attribuiscono 3 Gb al giorno non sforo i 120 Gb. poi l'anno prossimo caricherò di nuovo 20 euro sulla sim e vedremo.
Quando torno a casa e spengo il modem e voglio controllare se mi addebitano Gb anche a modem spento.
Poi vi aggiorno. Così tanto per ridere.
E questo per Iliad
A maggio di quest'anno, il giorno 28, smette di essermi fornito internet, va solo il telefono.
Non sto a perdere tempo per raccontare tutte le cretinate dette dal call center.
L'8 di luglio mando per PER la disdetta.
Il 13 luglio mi rispondono anche per sms che la mia disdetta è stata ricevuta e sarà processata.
Il 12 agosto noto che il telefono funziona ancora.
Telefono al call center e mi dicono che io il 13 di luglio ho comunicato di averci ripensato e non volere più disdettare.
Ho scritto una nuova PEC dicendo che non accetterò altri addebiti successivi al 12 di agosto, e che non pagherò le relative fatture.
Mi hanno risposto di aver ricevuto e che prenderanno in carico la pratica.
E questo per Infostrada.
Il 1 di liulio compero una scheda Iliad da 120 gb.
Durante luglio usiamo molto You tube e Netflix così nessuno controlla ma verso il 25 noto che siamo a 110 Gb così dico a mio nipote di usare, per prudenza i suoi Gb.
Il 1 agosto mio nipote va via.
Compero da Amazon un modem Tenda per la SIM per smettere di usare un vecchio Samsung come hot spot.
Io e mia moglie usiamo solo la posta e Instagram.
Verso metà mese controllo, così per caso, il consumo di dati:
qui sotto vedete i risultati: praticamente per Iliad consumo 2 o 3 Gb al giorno per vedere la posta.
Allora telefono al 177 e mi dicono che solo la polizia postale può consentirgli di controllare i miei consumi: loro non sono autorizzati. Tuttavia visto che sono così cortese fanno un ticket al reparto tecnico che mi risponde con email il giorno dopo, dicendo che se voglio posso andare in conciliazione, si vede che adesso si dice così.
Il fatto non mi pone problemi perchè in un mese anche se mi attribuiscono 3 Gb al giorno non sforo i 120 Gb. poi l'anno prossimo caricherò di nuovo 20 euro sulla sim e vedremo.
Quando torno a casa e spengo il modem e voglio controllare se mi addebitano Gb anche a modem spento.
Poi vi aggiorno. Così tanto per ridere.
E questo per Iliad