Affidabilità Farmaè

La mia compagna ordina da tempo su questa farmacia online, i prezzi di molti prodotti sono ottimi rispetto ai canali tradizionali, da questo punto di vista nessun problema, prodotti originali come in farmacia niente da dire.

Il grosso (grossissimo..) problema è il loro servizio clienti, se hai un problema è praticamente impossibile contattarli, non rispondono al telefono, non ti richiamano mai, non rispondono alle mail, zero assoluto.. (di questo problema trovi riscontro amplissimo sulle recensioni che hanno da Facebook a tutti i classici siti recensori).

Diciamo che su 10 ordini 8 arrivano nei tempi corretti (2-3 giorni) e tutto va bene, quei 2 che si arenano per problemi di magazzino o consegna (corriere GLS) armarsi di santa pazienza e aspettare.. inutile arrabbiarsi continuando a chiamare, meglio mandare una segnalazione mail sapendo che la risposta potrà arrivare anche dopo 10-15 giorni..

Saluti
 
io ho fatto una decina di ordini: tutto ok
 
Mai nessun problema...considera che spediscono in 48h...dunque ci vogliono sempre 4-5 gg.
 
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