problema stampante
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  1. #1
    L'avatar di FratelloDiSciort
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    problema stampante

    salve.
    Ho una borther dcp 197 c, perfettamente funzionante e w10
    Ho installato tutti i driver e il pc rileva la stampante correttamente senza errori.
    La stampante non mi da nessun tipo di errore.
    Nonostante tutto non riesco a stamapre.
    Quando seleziono un documento per la stampa, questo viene mandato correttamente , nopn ho nessun tipo di errore , ma la stampa non parte.
    Ho provato di tutto :

    REinstallato driver
    Cambiato rpogramma di stampa , quello di window e quello della brother
    cambiato documento
    cambiato porta USB
    la stampoante e' impostata come predefinita

    la cosa strana e' che non nessun tipo di errore, la stampante e' rilevata correttamente e funziona anche per le fotocopie.

    Ho notato che la stampa viene anche caricata su questa finestra ma scompare il documento
    Anteprime Allegate Anteprime Allegate problema stampante-asasasa.png  

  2. #2
    L'avatar di FratelloDiSciort
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    provata stampante anche su altro portatile e funziona correttamente

  3. #3
    L'avatar di groviglio
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    come prima cosa potresti provare a installare gli ultimi driver PCL6 che non dovrebbero avere il problema in questione


    Download and install the Brother Universal Printer Driver for PCL

    o/e

    scaricare apposito aggiornamento di W10 che risolve i problemi di alcune stampanti USB (tra le quali la brother) insorti con gli ultimi aggiornamenti dell'OS (trovi l'elenco dei KB da scaricare dal catalog microsoft nell'articolo)

    Windows 10 out-of-band updates released to fix printing issues

  4. #4
    L'avatar di groviglio
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    Citazione Originariamente Scritto da FratelloDiSciort Visualizza Messaggio
    provata stampante anche su altro portatile e funziona correttamente
    probabilmente ha una versione di W10 senza gli ultimi aggiornamenti...a questo punto dovresti indicare di ogni PC la versione del OS e la build e che aggiornamenti recenti hai fatto....se vuoi far funzionare la stampante sul primo PC prova a seguire le indicazioni date

  5. #5
    L'avatar di FratelloDiSciort
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