Windows Update - aggiornamenti non riusciti
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  1. #1
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    Windows Update - aggiornamenti non riusciti

    Chiedo ai più esperti se possono aiutarmi a risolvere questo problema:

    Nei diversi tentativi di effettuazione degli aggiornamenti di Windows 10 l'installazione si blocca sempre al 25% e riporta quanto segue:

    Al dispositivo mancano importanti correzioni di sicurezza e qualità.

    Si sono verificati problemi durante l'installazione di alcuni aggiornamenti, ma verrà eseguito un ulteriore tentativo in seguito. Se il messaggio viene visualizzato di nuovo e si desidera cercare ulteriori informazioni nel Web o contattando il supporto tecnico, questo può essere utile:

    2019-11 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 Version 1803 per sistemi basati su x64 (KB4525237) - Errore 0x800703f1


    Effettuati anche diversi tentativi di risoluzione problemi, ma la risposta ricevuta è la seguente:
    Impossibile rilevare autonomamente le impostazioni di questo proxy di rete,

    Disabilitato anche temporaneamente l'antivirus, ma nulla è cambiato.

    Grazie anticipatamente per suggerimenti costruttivi.

  2. #2
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    L'indicazione nel tentativo di risoluzione sembra indicare un problema delle impostazioni del proxy. Forse una VPN attiva? Nel caso prova a disabilitarla e riprovare l'update, anche se quel tipo di errore è generalmente legato a file corrotti e/o driver obsoleti o malfunzionanti.

    Per problemi di aggiornamento di questa natura, magari su dispositivi di familiari sui quali ho scarso controllo e poco tempo per fare prove o aggiornare tutti i driver 'a manina', ho adottato una soluzione drastica che, finora, ha risolto problemi di aggiornamento in un tempo ragionevole (anche se qualche ora va messa in conto per leggere bene le istruzioni, fare il backup, installare, configurare, etc....).

    Scarico il Media Creation Tool e aggiorno 'in place' tutto il sistema alla versione già presente a bordo (nel tuo caso sarebbe la 1803) o successiva, se presente (per es. la 1809 o la 1909 nel tuo caso), selezionando l'opzione di mantenimento dei file e dati personali.
    In ogni caso, è opportuno comunque prevedere sempre un backup completo delle cose importanti.

    Diciamo che può essere una soluzione 'di scorta' se nessuno riesce a dare qualche indicazione più mirata al tuo problema.

  3. #3
    L'avatar di groviglio
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    hai già provato a fare il tentativo più banale, scaricando dal microsoft catalog il KB esatto (lo trovi qui: Microsoft Update Catalog , prendi quello giusto per te) sul disco locale e poi facendo il setup dal file (invece che usare windows update)?

    è difficile(se non impossibile o inutile) comunque dare suggerimenti non sapendo nulla della tua particolarissima configurazione :non solo l'antivirus, certamente importante, perchè in alcuni casi è in grado di bloccare tutto(ad esempio se è nell'elenco degli antivirus non più compatibili con windows o che hanno dato segni di incompatibilità e , per questo, bannati dalla microsoft, per più o meno tempo, fino alla risoluzione dei problemi), ma anche alcuni driver (tipo quelli video ,non aggiornati) e altro ancora(programmi di vario genere)

  4. #4
    L'avatar di groviglio
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    non avevo letto ancora fog, con la quale concordo...oltretutto la 1803 è versione in "end of support"(il 12 novembre scorso),. che senso ha continuare a tenerla, con la 1909 già uscita (questo , per dire, che con il media creation tool fatto oggi, automaticamente ti installerebbe l'ultima versione)

  5. #5
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    La VPN l'ho disattivata, ma probabilmente quell'aggiornamento della 1803 è anteriore alla fine del supporto. Io sono mancato 1 bel po' da casa e forse è rimasto questo aggiornamento che in mancanza di supporto non è + scaricabile.
    Circa la media creation tool non saprei come procedere non essendo proprio il mio campo. Se qualcuno in maniera semplice riuscisse a spiegarmi come installare la 1909 etc. ne sarei felice.

  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da UNICOMISTERO Visualizza Messaggio
    La VPN l'ho disattivata, ma probabilmente quell'aggiornamento della 1803 è anteriore alla fine del supporto. Io sono mancato 1 bel po' da casa e forse è rimasto questo aggiornamento che in mancanza di supporto non è + scaricabile.


    è ancora perfettamente scaricabile e lo sarà sempre (ti ho messo il link da cui scaricare il KB nel mio primo post): "end o support" vale per il futuro, non per il passato

    una volta scaricato quel KB e installatolo, riprova a far partire windows update e controlla che funzioni, proponendoti nuovi aggiornamenti "feature"(in particolare il 1909)


    Circa la media creation tool non saprei come procedere non essendo proprio il mio campo. Se qualcuno in maniera semplice riuscisse a spiegarmi come installare la 1909 etc. ne sarei felice.
    se decidi di utilizzare il media creation tool, dotati di una chiavetta USB (8 giga bastano e avanzano) e segui le indicazioni per preparare la chiavetta, dal sito ufficiale (avendo ovviamente un pc funzionante )

    Scarica Windows 10

  7. #7
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    Microsoft Update Catalog

    fatto anche questo e mi dice "impossibile applicare l'aggiornamento al computer"

  8. #8
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    Citazione Originariamente Scritto da groviglio Visualizza Messaggio
    se decidi di utilizzare il media creation tool, dotati di una chiavetta USB (8 giga bastano e avanzano) e segui le indicazioni per preparare la chiavetta, dal sito ufficiale (avendo ovviamente un pc funzionante )

    Scarica Windows 10
    da quanto dici il media creation tool esula dalle mie conoscenze ed ho paura di combinare guai. se ci fosse 1 altro modo...

  9. #9
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    ...mmm, allora, andiamo ancora più per gradi: prova, ancora banalmente a schiacciare il primo pulsante che appare nel link. dovrebbe farti partire (sempre che non ci siano ostacoli) l'aggiornamento alla 1909 al volo (ovviamente devi essere collegato a internet )

    intanto fai la prova...ti rileggo più tardi

  10. #10
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    Questa guida è un po' datata ma fornisce ciò che serve: il link per scaricare sul dispositivo il Media Creation Tool (è un'applicazione come tante altre) e qualche schermata per descrivere le azioni, tra cui la selezione per mantenere i propri dati, poi dovrebbe essere tutto in automatico, inclusa l'installazione dell'ultima versione.

    Media Creation Tool e aggiornamento di Windows 10 in-place

    Importante fare un backup dei propri dati (non si sa mai), assicurarsi di essere collegati in LAN (via cavo, non wifi) per prevenire improvvise mancanze di connessione dati e, se si tratta di un notebook, tenerlo alimentato con cavo per evitare cadute dell'alimentazione dovute a batteria scarica. Il sistema si spegnerà e riavvierà N volte, non spegnere o scollegare prima di aver terminato la procedura.

    Altro non mi viene in mente, forse @groviglio può integrare e, soprattutto, togliermi il dubbio che il mancato aggiornamento alla 1809 potrebbe forse significare hw non compatibile?

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