Smartphone non passa automaticamente da E a 4G

[Berlin76]

Si tratta di un Samsung S8 e ho impostato come connessione dati il passaggio automatico a 4G. Il problema è che quando non c'è copertura va su E e da lì non passa più automaticamente al 4G (bisogna switchare su 2g o 3g e quindi di nuovo su automatico, e allora si sblocca).
Ho già fatto il wipe cache.
Mi da l'impressione di un problema software.
Sono in dubbio tra sostituire la scheda sim o resettare lo smartphone alle impostazioni di fabbrica.
Auf Wiedersehen

 

[kazuya]

Il problema hai iniziato a riscontrarlo dopo un aggiornamento?