Amazon: info su procedura di reso in posta...
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  1. #1
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    Amazon: info su procedura di reso in posta...

    Devo fare un reso ad amazon usando le poste.

    Fatta tutta la procedura mi ha stampato 3 fogli.

    Il quarto foglio che sarebbe il codice a barre da inserire nel pacco non me lo ha stampato.

    Vi risulta sia facoltativo o manca qualcosa?
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  2. #2
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    Mi sono fatto contattare per telefono e risolto.

    Poi mandano mail cosi rimane traccia scritta della risposta:

    Gentile XXX,

    Sono Sofia del servizio clienti Amazon.it e ho avuto il piacere di fornirti assistenza.

    Come anticipato, solitamente l'etichetta di reso per l'ufficio postale è composta da 4 pagine tuttavia delle volte nella pagina 4 il codice a barre non è presente, in tal caso puoi semplicemente includere all'interno del reso una nota con il tuo numero d'ordine.

    Potrai consegnare il pacco all'ufficio postale a te più comodo. Presso i principali uffici postali potresti trovare una coda "V", dedicata agli acquisti online: ti permetterà di restituire il tuo pacco più velocemente.

    Tieni presente che le tempistiche per la ricezione del reso potrebbero variare fino a un massimo di due settimane dal momento in cui spedisci il tuo pacco.

    Nella speranza che tu abbia gradito la mia assistenza e le mie informazioni, ti auguro un piacevole proseguimento di giornata.

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