Gentili clienti
Bushop srls non ha nessuna intenzione di arrendersi, dato il suo metodo
innovativo e la possibilità per gli utenti di risparmiare tantissimo
sugli acquisti online, vuole continuare a provarci.
Purtroppo però, le condizioni già precedentemente comunicate, non ci
hanno permesso di portare a termine tutti ordini. Per questo motivo
Bushop ha preso la decisione di avviare i rimborsi per tutti gli ordini
non ancora evasi, questo perché vuole dimostrare serietà a tutti i suoi
clienti e non fargli perdere nulla di quanto speso.
Quindi verranno rimborsate le quote di prenotazione di tutti gli ordini,
naturalmente quote pagate non generare da bucoin .
Verranno rimborsati gli ordini in ordine cronologico , dando precedenza
a coloro hanno fatto richiesta del rimborso mezzo pec.
A seguire tutti gli altri in ordine cronologico di acquisto
Tutte le vendite per il momento verranno bloccate per permetterci di
smaltire in maniera corretta i rimborsi in corso. Questo non avverrà in
poco tempo ma ci dovrete concedere il tempo necessario per organizzare e
rimborsare i clienti.
Rosa Califano
Bushop Srls
FAQ
D: Ho acquistato un prodotto tramite bucoin, pagando una parte in soldi
reali e una parte in bucoin, riceverò tutta la quota?
R: No, riceverai solamente il rimborso della parte spesa in soldi reali.
D: Ho acquistato un bundle e alcuni prodotti sono arrivati, altri no,
che quota di rimborso riceverò?
R: Non riceverà il rimborso per chi ha ordini incompleti che siano
BUNDLE (quindi no ordini normali completati a metà), verrà mandata la
rimanenza in prodotti.
D: Ho acquistato un prodotto tramite bucoin generati da ref, riceverò il
rimborso?
R: No, non riceverai alcun rimborso se la quota è stata pagata con
bucoin generati da ref.
D: In che modo verranno gestiti i rimborsi?
R: I rimborsi verranno effettuati in modo cronologico, avranno priorità
le PEC che hanno recesso il contratto.
D: Posso mandare la PEC per ricevere il rimborso?
R: La PEC non è necessaria in quanto BuShop Srls ha comunicato l'avvio
dei rimborsi per TUTTI i clienti. Le pec inviate dopo il comunicato non
saranno conteggiate, avranno precedenza solamente quelle prima del
comunicato.
D: Quando partiranno i rimborsi?
R: I rimborsi inizieranno a partire da settembre, il mese di Agosto ci
servirà per organizzarci.
D: E' possibile acquistare prodotti al momento?
R: No, gli acquisti sono bloccati fino a data da destinarsi.
D: Modalità del rimborso?
R: Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico, quindi è necessario
possedere un IBAN. Qualora il cliente non ha disponibilità, è possibile
utilizzare l'iban di un amico o parente. Non ci sono metodi alternativi.
D: In che modo verranno comunicati i dati dove mandare il rimborso al
cliente?
R: Verranno chiesti al momento in cui il cliente verrà rimborsato.
D: Gli utenti che non usano Telegram come faranno a sapere di questo
comunicato?
R: Verrà inviata una mail con il comunicato a tutte le persone che hanno
degli ordini sul sito BuShop, in modo tale da restare. aggiornati non
avendo Telegram. In ogni caso è sempre stato detto che per maggior
informazioni e assistenza è consigliato utilizzare Telegram per rimanere
sempre aggiornati.