La bolletta Telecom Italia cambia e diventa mensile - Pagina 139
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  1. #1381
    L'avatar di lampadino
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    Citazione Originariamente Scritto da Svegliaaa Visualizza Messaggio
    ricevuto rimborso nella fattura di gennaio (dopo mia richiesta )
    e ricevuto altro rimborso in questa di febbraio
    entrambi di circa 37€
    possibile ??

    Oppure è un loro errore e me lo storneranno?
    ciao
    secondo me è un errore

  2. #1382
    L'avatar di Metallica79
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    Rimborso 28 gg circa 37 € arrivato oggi come decurtazione in bolletta mensile.

  3. #1383
    L'avatar di lampadino
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    Citazione Originariamente Scritto da Metallica79 Visualizza Messaggio
    Rimborso 28 gg circa 37 € arrivato oggi come decurtazione in bolletta mensile.
    adesso sono obbligati a farlo in automatico
    Bollette 28 giorni, nuova sentenza obbliga ai rimborsi automatici | QuiFinanza

  4. #1384

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    Qualche giorni fa ho ricevuto mail da Tim che mi avvisava della possibilità di avere rimborso.
    Oggi ho chiamato il 187 e mi hanno detto che entro 30gg avrò risposta. Mi domandavo però se con gli importi ci troviamo e come stabilire la cifra cui ho diritto. Ma mi sa che accetterò qualsiasi cosa
    Occhio che io nella fattura di gennaio mi sono trovato 3,90 euro per "Consegna elenchi telefonici" anche qui trovandomi a chiamare il servizio clienti me la sono fatta stornare direttamente da loro.

  5. #1385

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    ma per chi, ne frattempo ha cambiato operatore ci sono novità?

  6. #1386
    L'avatar di lampadino
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    Citazione Originariamente Scritto da axell00 Visualizza Messaggio
    ma per chi, ne frattempo ha cambiato operatore ci sono novità?
    a me hanno inviato un assegno
    La bolletta Telecom Italia cambia e diventa mensile

  7. #1387

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    Citazione Originariamente Scritto da Lupak Visualizza Messaggio
    Qualche giorni fa ho ricevuto mail da Tim che mi avvisava della possibilità di avere rimborso.
    Oggi ho chiamato il 187 e mi hanno detto che entro 30gg avrò risposta. Mi domandavo però se con gli importi ci troviamo e come stabilire la cifra cui ho diritto. Ma mi sa che accetterò qualsiasi cosa
    Occhio che io nella fattura di gennaio mi sono trovato 3,90 euro per "Consegna elenchi telefonici" anche qui trovandomi a chiamare il servizio clienti me la sono fatta stornare direttamente da loro.
    Ho ricevuto uno sconto in fattura di 40,26€ che va quasi ad azzerare la fattura mensile. Non so se sia l'importo che mi spetta o meno, ma come si dice non ho nemmeno voglia di farmi i conti e penso comunque sia più di quello che hanno dato a molti.
    Non mi hanno però in questi 40 euro sono inclusi i 3,90€ di spedizione elenco telefonico che non ho nè richiesto e nemmeno ricevuto, nè mi interessa. Mi sa che richiamo.
    Tutto bene quel che finisce bene.

  8. #1388
    L'avatar di Pred_01
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    Citazione Originariamente Scritto da axell00 Visualizza Messaggio
    ma per chi, ne frattempo ha cambiato operatore ci sono novità?
    come ti è già stato detto da lampadino, sì.
    io ho fatto richiesta tramite 187 il 13 febbraio.
    ho chiamato ieri (27 marzo) e dopo "alterne vicende" (la prima operatrice secondo me non sapeva neanche il suo nome, lasciamo perdere), mi è stato detto che il limite temporale per chiudere il tutto (ricevere l'assegno a casa) è massimo di 90 giorni.

    nel mio caso l'operatore al quale ho chiesto il rimborso è TIM.

    (e su tutto, non capisco il motivo dell'invio dell'assegno : non andava altrettanto bene un bonifico?)

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