La bolletta Telecom Italia cambia e diventa mensile - Pagina 130
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L’emergenza di oggi eredità di errori del passato, Mazziero Research vede recessione inevitabile se agenda governo non cambia
“È la noiosa storia di un Paese che arranca, ogni accenno di vitalità perde in poco tempo lo slancio soffocato da condizioni stagnanti che alla fine portano al declino e …
Amplifon fa 13, striscia record e numeri da prima della classe per la stella silenziosa del Ftse Mib
In questi giorni si susseguono i rialzi record sul listino milanese con UBI in vetrina dopo l’offerta lanciata da Intesa sulla banca bergamasca. Tra i diversi titoli che viaggiano sui …
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  1. #1291
    L'avatar di magatony
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    Citazione Originariamente Scritto da marcobrasich Visualizza Messaggio
    Ai miei genitori è arrivata questa risposta dalla TIM




    eccola:
    Arrivata oggi la mail con allegato, rimborso di 16 €

  2. #1292
    L'avatar di kavaje
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    Citazione Originariamente Scritto da kavaje Visualizza Messaggio
    Oggetto Reclamo per variazione contrattuale
    Numero d'ordine ..............
    Data apertura richiesta 22/11/2019
    Canale MyTim Fisso
    Stato In lavorazione


    A breve la richiesta sarà evasa.

    LoginNumero d'ordine_RECLAMOPERVARIAZIONECONTRATTUALE)
    _

    Data apertura richiesta 22/11/2019
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    Stato In lavorazione
    I tempi di lavorazione hanno subito uno slittamento.Ti invitiamo a chiamare il Servizio Clienti 187 o ad inviarci una mail utilizzando il tasto "scrivici" per garantirti quanto prima l'utilizzo del servizio.

  3. #1293

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    Nel mio caso, circa 10 gg dopo questo stesso messaggio, è arrivata l'email con il rimborso che sarà stornato con la prossima bolletta.

    Quindi direi di attendere.

  4. #1294
    L'avatar di lampadino
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    Citazione Originariamente Scritto da kavaje Visualizza Messaggio
    I tempi di lavorazione hanno subito uno slittamento.Ti invitiamo a chiamare il Servizio Clienti 187 o ad inviarci una mail utilizzando il tasto "scrivici" per garantirti quanto prima l'utilizzo del servizio.
    che faccenda complicata

  5. #1295

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    Citazione Originariamente Scritto da lampadino Visualizza Messaggio
    che faccenda complicata
    Clienti che hanno fatto domanda di rimborso a metà novembre, hanno ricevuto già lettera di conferma. Mentre clienti (tra i quali il sottoscritto) che hanno fatto richiesta il 25 ottobre, la pratica è ancora in lavorazione e tutto tace.

    P.S.: Cliente linea fissa dal 1982 ininterrottamente e tutt'ora attivo. Requisiti (direi) indiscutibili ma a quanto pare inutili.-
    Ultima modifica di pif63; 30-11-19 alle 14:50

  6. #1296

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    Citazione Originariamente Scritto da pif63 Visualizza Messaggio
    Clienti che hanno fatto domanda di rimborso a metà novembre, hanno ricevuto già lettera di conferma. Mentre clienti (tra i quali il sottoscritto) che hanno fatto richiesta il 25 ottobre, la pratica è ancora in lavorazione e tutto tace.

    P.S.: Cliente linea fissa dal 1982 ininterrottamente e tutt'ora attivo. Requisiti (direi) indiscutibili ma a quanto pare inutili.-
    Qualche utente in precedenza ha postato che la domanda doveva essere inserita da mytim a partire dal mese di novembre: io proverei a farne una seconda.

  7. #1297

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    Scusate, sapreste fugare un dubbio riguardo ad un dettaglio?

    All'epoca del fattaccio (Giugno 2017-Marzo 2018) stavo in una città con un certo numero di telefono.
    Da allora mi sono spostato due volte facendo ogni volta il trasloco della linea e relativo cambio di numero, quindi sono rimasto comunque ininterrottamente cliente TIM. Sul sito myTIM è possibile richiamare le vecchie linee telefoniche, e usando il pulsante Chiedi informazioni sul form di richiesta compare la linea selezionata.

    La richiesta da dove devo mandarla? Con la linea attuale o quella di allora, anche se tecnicamente cessata?

    Non vorrei che così ricado nel limbo di quelli che hanno fatto cambio operatore...

  8. #1298
    L'avatar di Sa10
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    Clienti che hanno fatto domanda di rimborso a metà novembre, hanno ricevuto già lettera di conferma. Mentre clienti (tra i quali il sottoscritto) che hanno fatto richiesta il 25 ottobre, la pratica è ancora in lavorazione e tutto tace.

    P.S.: Cliente linea fissa dal 1982 ininterrottamente e tutt'ora attivo. Requisiti (direi) indiscutibili ma a quanto pare inutili.-
    Confermo..pratica aperta a metà novembre, qualche giorno fà arrivata mail con documento allegato di riaccredito in fattura di €30......(ma sperano in una sentenza fvorevole del Consiglio di sTato per riprenderseli....)

  9. #1299

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    Citazione Originariamente Scritto da Sa10 Visualizza Messaggio
    Confermo..pratica aperta a metà novembre, qualche giorno fà arrivata mail con documento allegato di riaccredito in fattura di €30......(ma sperano in una sentenza fvorevole del Consiglio di sTato per riprenderseli....)

  10. #1300
    L'avatar di toth
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    eccola:
    A ma uguale con importo 17EUR.

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