Chiusura conto Fineco - Pagina 129
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  1. #1281

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    Maledetta fineco!

    Conto chiuso il 20 marzo, ricevuto un bonifico per estinzione CC del saldo di circa 3 euro, ma i soldi presenti sulla prepagata chiusa anch essa assieme al conto ad oggi 12gg non ancora ricevuta.
    Ho scritto a Fineco pensando ad un loro errore non hanno mai risposto. Telefonato al numero verde e al call center di milano, non sanno nulla in quanto per loro il conto è chiuso e solo l help desk che non risponde in email puo dare info.

    Ho possibilità ancora di ricevere il saldo della prepagata? Hanno tempo diversi o andrebbero bonificati assieme? Hanno un tempo massimo per restituire i soldi? Se non rispondono alle email considero i soldi persi?

  2. #1282

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    Bah...sono quasi 3 mesi solari da quando ho mandato la PEC (8 gennaio), e ancora non ha chiuso il conto.

    In questi mesi mi hanno mandato due volte la mail di conferma che stanno procedendo (mecojoni), la prima volta dopo 14gg dalla PEC dietro mia richiesta info, la seconda a febbraio di loro sponte.
    Oggi mi è arrivata la mail sulla pandemia.

  3. #1283

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    Citazione Originariamente Scritto da Deki Visualizza Messaggio
    Bah...sono quasi 3 mesi solari da quando ho mandato la PEC (8 gennaio), e ancora non ha chiuso il conto.

    In questi mesi mi hanno mandato due volte la mail di conferma che stanno procedendo (mecojoni), la prima volta dopo 14gg dalla PEC dietro mia richiesta info, la seconda a febbraio di loro sponte.
    Oggi mi è arrivata la mail sulla pandemia.
    Anche a me è accaduta la stessa cosa. Chiusura conto il 9 Gennaio 2020. Attualmente ancora aperto naturalmente.

  4. #1284

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    Da oggi in quando cerco di accedere al sito, mi da il seguente messaggio di errore

    Ora ho l'ennesimo dubbio (con sta "banca" è normale, purtroppo)
    - il conto è stato chiuso (richiesta avvenuta in data 20/12/19) o c'è stato qualche problema tecnico
    Naturalmente nessun email da sta "banca", a parte solito spam di self-promotion

  5. #1285

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    Citazione Originariamente Scritto da BimboM Visualizza Messaggio
    Da oggi in quando cerco di accedere al sito, mi da il seguente messaggio di errore

    Ora ho l'ennesimo dubbio (con sta "banca" è normale, purtroppo)
    - il conto è stato chiuso (richiesta avvenuta in data 20/12/19) o c'è stato qualche problema tecnico
    Naturalmente nessun email da sta "banca", a parte solito spam di self-promotion
    Anche a me succede la stessa cosa, richiesta di chiusura conto del 9/1/20, dopo un mese più o meno email con cui mi dicevano di avere ricevuto la mia pec e oggi anche a me quando cerco di entrare sia da app che da sito mi da questo errore. Sarà stato chiuso il conto?

  6. #1286
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    Io oggi pomeriggio (non ricordo precisamente l'orario, forse le 16) sono riuscito ad accedere. Avevo fatto richiesta di chiusura il 24 dicembre e ovviamente è ancora aperto.

  7. #1287

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    Ragazzi un consiglio, ho fatto richiesta di chiusura tramite il modulo della mia nuova banca, mi hanno chiuso il conto nella data indicata ma ad oggi a distanza di 22 giorni ho ricevuto solo un rimborso per estinzione conto, ma dei soldi che avevo sulle due prepagate associate nessuna traccia. Sto provando a telefonare e mandare email ma non mi risponde nessuno. Hanno un tempo massimo per restituire i soldi del saldo dopo la chiusura del conto? Grazie

  8. #1288

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    Dal 25/02/20 ho trasferito il conto Fineco con Widiexpress, e subito non mi hanno fatto accedere nell'area riservata della banca (con segnalazione di errore nell'inserimento delle credenziali di accesso). Finora non ho ricevuto alcun EC di liquidazione conto. Ho atteso un segno fino alla chiusura del I trimestre ma ora mi sto preoccupando. Agli altri come è andata? Devo sollecitare?

  9. #1289

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    Leggi a ritroso,c'è gente che aspetta da dicembre,,,,
    e ovviamente nessun e/c....

    Fra l'altro alle richieste via mail rispondo a caso,a volte si a volte no e senza arrivare a conclusione

  10. #1290

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    Citazione Originariamente Scritto da Leo2015 Visualizza Messaggio
    Se fai la richiesta oggi il canone lo paghi fino a chiusura avvenuta in quanto ormai le condizioni variate dalla PMU sono state accettate non avendo esercitato il diritto di recesso entro i 60 giorni dalla ricezione della PMU
    Sul secondo quesito direi che ci sono opinioni contrastanti ,io ho letto il modulo di estinzione previsto da Fineco e per me le carte e gli assegni vanno spediti ma ci sono molti altri utenti che non sono della stessa opinione quindi aspetta il feedback di chi ha già chiuso ; da considerare che se si fa la chiusura con la portabilità in alcuni casi è la banca che effettua la portabilità a farsi garante della distruzione di carte e assegni
    No, se mandi PEC il blocco del canone avviene già per il mese nel quale prendono in carico la richiesta di estinzione.
    La carta bancomat e la carta di credito puoi evitare di fotografarla o spedirla perché nella richiesta autocertifichi la distruzione.

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