Carta conto "DB Contocarta" di Deutsche Bank Easy - Cap. 14° [FAQ: post #1] - Pagina 11
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  1. #101

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    Citazione Originariamente Scritto da robertogl Visualizza Messaggio
    Cosa dicono al telefono? Insisti e chiamali fino a che non hai una risposta valida.
    Mi dicono che loro al telefono non possono fare nulla e di provare a fare la richiesta via email (cosa che ho fatto da circa due settimane).

    Non so più a chi rivolgermi.

  2. #102
    L'avatar di Jnani
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    Citazione Originariamente Scritto da ago82 Visualizza Messaggio
    Mi dicono che loro al telefono non possono fare nulla e di provare a fare la richiesta via email (cosa che ho fatto da circa due settimane).

    Non so più a chi rivolgermi.
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  3. #103

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    Citazione Originariamente Scritto da ago82 Visualizza Messaggio
    Mi dicono che loro al telefono non possono fare nulla e di provare a fare la richiesta via email (cosa che ho fatto da circa due settimane).

    Non so più a chi rivolgermi.
    Secondo me l'unica è veramente insistere per telefono, arrabbiandosi pure vista la situazione. Specie visto che la mail l'hai mandata settimane fa.

  4. #104
    L'avatar di Due.Zero
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    Buondì, per il bollo auto nelle ottime FAQ leggo:

    # Pagamento Bollo - Come si paga il Bollo Auto, moto, ciclomotore...?
    Per le regioni convenzionate ACI(quì la lista): da sito bisogna recarsi nella sezione "Bonifici e pagamenti" -> "CBILL e Bollo Auto", poi compilare come di seguito:
    - Ricerca Beneficiario: Selezionare ACI (Codice Beneficiario B041S)
    - Seleziona facilitatore: Pagamento Bollo Auto
    - Selezionare il "Tipo Veicolo" di proprio interesse ed in fine la targa.

    Regione Veneto: Bisogna prima generare un bollettino PagoPA su INFOBOLLO ; Selezionare il tipo di veicolo e nella schermata successiva compilare tutti i dati. A fine pagina "4. Avviso di Pagamento" selezionare "Richiedi un Bollettino di Avviso Pago PA".
    - Nel pdf troverete i codici necessari in "Banche e altri canali" (vicino al QR Code)
    - Codice Beneficiario (CBILL): Regione del Veneto (38136)
    - Numero Bolletta: Va inserito il "Codice Avviso" di 18 cifre
    Ma non ci sono indicazioni su come e quando ottenere la ricevuta di pagamento.

    Poichè da un anno all'altro me lo dimentico, chiedo a voi questa informazione e se possibile di aggiungerla alle FAQ.

    Grazie

  5. #105

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    Citazione Originariamente Scritto da Jnani Visualizza Messaggio
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    Mi dicono che loro fa li non possono fare nulla

  6. #106

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    Cerca la Pec e prova a far richiesta così, equivale ad una raccomandata

  7. #107
    L'avatar di Ned92
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    Citazione Originariamente Scritto da ago82 Visualizza Messaggio
    Mi dicono che loro fa li non possono fare nulla
    @ago82 scrivigli, possibilmente via PEC, e metti in copia, per conoscenza, Banca d'Italia - l'istituto vigila sul comportamento delle banche. Non è accettabile che non riescano a fornirti una ricevuta di pagamento effettuata attraverso di loro, è un loro dovere!

  8. #108

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    Hai deciso di chiudere la contocarta? Qual è la procedura utilizzando mezzi elettronici?
    Grazie all'utente @alesssssio87 che ci ha fornito questo riscontro:
    Chiusura DB Contocarta on line

    Ma qual è il modulo? In alternativa si può chiudere recandosi in una filiale Dbeasy?

  9. #109
    L'avatar di Checklist
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    Citazione Originariamente Scritto da glafra774 Visualizza Messaggio
    Hai deciso di chiudere la contocarta? Qual è la procedura utilizzando mezzi elettronici?
    Grazie all'utente @alesssssio87 che ci ha fornito questo riscontro:
    Chiusura DB Contocarta on line

    Ma qual è il modulo? In alternativa si può chiudere recandosi in una filiale Dbeasy?
    È presumibilmente un modulo mandato all'utente @alesssssio87, che però non ha più scritto e sembra molto poco attivo sul forum. Se lo avesse condiviso direttamente sarebbe stato meglio. Ad ogni modo puoi benissimo scrivere una mail con richiesta di chiusura firmata a mano insieme a documento di identità all'indirizzo mail che trovi in quel post, oppure - al pari di una raccomandata A/R - pec all'indirizzo [email protected] con gli stessi documenti in allegato.
    Personalmente manderei pec e metterei in copia conoscenza l'indirizzo mail semplice.

  10. #110

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    Citazione Originariamente Scritto da Checklist Visualizza Messaggio
    È presumibilmente un modulo mandato all'utente @alesssssio87, che però non ha più scritto e sembra molto poco attivo sul forum. Se lo avesse condiviso direttamente sarebbe stato meglio. Ad ogni modo puoi benissimo scrivere una mail con richiesta di chiusura firmata a mano insieme a documento di identità all'indirizzo mail che trovi in quel post, oppure - al pari di una raccomandata A/R - pec all'indirizzo [email protected] con gli stessi documenti in allegato.
    Personalmente manderei pec e metterei in copia conoscenza l'indirizzo mail semplice.
    si può chiudere anche recandosi in una filiale Dbeasy?

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