Carta conto "DB Contocarta" di Deutsche Bank Easy - Cap. 14° [FAQ: post #1]

[ago82]

Cosa dicono al telefono? Insisti e chiamali fino a che non hai una risposta valida.

Mi dicono che loro al telefono non possono fare nulla e di provare a fare la richiesta via email (cosa che ho fatto da circa due settimane).

Non so più a chi rivolgermi.

[Jnani]

Mi dicono che loro al telefono non possono fare nulla e di provare a fare la richiesta via email (cosa che ho fatto da circa due settimane).

Non so più a chi rivolgermi.

Prova su Facebook

[robertogl]

Mi dicono che loro al telefono non possono fare nulla e di provare a fare la richiesta via email (cosa che ho fatto da circa due settimane).

Non so più a chi rivolgermi.

Secondo me l'unica è veramente insistere per telefono, arrabbiandosi pure vista la situazione. Specie visto che la mail l'hai mandata settimane fa.

[Due.Zero]

Buondì, per il bollo auto nelle ottime FAQ leggo:

# Pagamento Bollo - Come si paga il Bollo Auto, moto, ciclomotore...?
Per le regioni convenzionate ACI(quì la lista): da sito bisogna recarsi nella sezione "Bonifici e pagamenti" -> "CBILL e Bollo Auto", poi compilare come di seguito:
- Ricerca Beneficiario: Selezionare ACI (Codice Beneficiario B041S)
- Seleziona facilitatore: Pagamento Bollo Auto
- Selezionare il "Tipo Veicolo" di proprio interesse ed in fine la targa.

Regione Veneto: Bisogna prima generare un bollettino PagoPA su INFOBOLLO ; Selezionare il tipo di veicolo e nella schermata successiva compilare tutti i dati. A fine pagina "4. Avviso di Pagamento" selezionare "Richiedi un Bollettino di Avviso Pago PA".
- Nel pdf troverete i codici necessari in "Banche e altri canali" (vicino al QR Code)
- Codice Beneficiario (CBILL): Regione del Veneto (38136)
- Numero Bolletta: Va inserito il "Codice Avviso" di 18 cifre

Ma non ci sono indicazioni su come e quando ottenere la ricevuta di pagamento.

Poichè da un anno all'altro me lo dimentico, chiedo a voi questa informazione e se possibile di aggiungerla alle FAQ.

Grazie

[ago82]

Prova su Facebook

Mi dicono che loro fa li non possono fare nulla

[*Artemide*]

Cerca la Pec e prova a far richiesta così, equivale ad una raccomandata

[Ned92]

Mi dicono che loro fa li non possono fare nulla

@ago82 scrivigli, possibilmente via PEC, e metti in copia, per conoscenza, Banca d'Italia - l'istituto vigila sul comportamento delle banche. Non è accettabile che non riescano a fornirti una ricevuta di pagamento effettuata attraverso di loro, è un loro dovere!

[glafra774]

Hai deciso di chiudere la contocarta? Qual è la procedura utilizzando mezzi elettronici?
Grazie all'utente @alesssssio87 che ci ha fornito questo riscontro:
Chiusura DB Contocarta on line

Ma qual è il modulo? In alternativa si può chiudere recandosi in una filiale Dbeasy?

[Checklist]

Hai deciso di chiudere la contocarta? Qual è la procedura utilizzando mezzi elettronici?
Grazie all'utente @alesssssio87 che ci ha fornito questo riscontro:
Chiusura DB Contocarta on line

Ma qual è il modulo? In alternativa si può chiudere recandosi in una filiale Dbeasy?

È presumibilmente un modulo mandato all'utente @alesssssio87, che però non ha più scritto e sembra molto poco attivo sul forum. Se lo avesse condiviso direttamente sarebbe stato meglio. Ad ogni modo puoi benissimo scrivere una mail con richiesta di chiusura firmata a mano insieme a documento di identità all'indirizzo mail che trovi in quel post, oppure - al pari di una raccomandata A/R - pec all'indirizzo [email protected] con gli stessi documenti in allegato.
Personalmente manderei pec e metterei in copia conoscenza l'indirizzo mail semplice.

[glafra774]

È presumibilmente un modulo mandato all'utente @alesssssio87, che però non ha più scritto e sembra molto poco attivo sul forum. Se lo avesse condiviso direttamente sarebbe stato meglio. Ad ogni modo puoi benissimo scrivere una mail con richiesta di chiusura firmata a mano insieme a documento di identità all'indirizzo mail che trovi in quel post, oppure - al pari di una raccomandata A/R - pec all'indirizzo [email protected] con gli stessi documenti in allegato.
Personalmente manderei pec e metterei in copia conoscenza l'indirizzo mail semplice.

si può chiudere anche recandosi in una filiale Dbeasy?