JohannesBrahms
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Proveniamo da qui.
Aprendo un conto deposito FCA Bank si usufruisce di un conto deposito libero, più la possibilità di effettuare vincoli.
Nuova modalità di apertura del conto deposito
Ora è possibile aprire il conto deposito con la firma elettronica. Per aprire il conto deposito si parte da questa pagina.
Il conto deposito libero
I soldi depositati sul conto deposito libero fruttano lo 0,50% annuale lordo, e possono essere effettuati bonifici in entrata ed in uscita in qualunque momento. Gli interessi relativi al conto deposito libero (a differenza di quelli delle cedole) maturano il 31 dicembre di ogni anno (vengono accreditati annualmente, e non trimestralmente come per i vincoli).
Bonifici in entrata
Si può bonificare in entrata da qualunque conto corrente, carta conto o conto deposito, purché o ugualmente intestato, o almeno uno degli intestatari del conto deposito FCA figuri tra gli ordinanti.
Bonifici in uscita
In uscita, invece, si può bonificare solo su un conto predefinito. Il conto predefinito può essere modificato, ma non se ne possono aggiungere altri.
L'orario di cut-off è stato anticipato alle 16:30. Di conseguenza, bonifici prenotati dopo tale ora non possono partire in giornata. Nonostante sia stata ripristinata la possibilità di scegliere la data di esecuzione di bonifici, da area privata non è più possibile né revocarli, né accedere all'elenco di quelli già prenotati.
L'unico limite all'importo dei bonifici in uscita è il saldo disponibile.
Modifica del conto d'appoggio
Per modificare il conto d'appoggio bisogna effettuare un bonifico di riconoscimento dal nuovo conto (importo minimo 1 €) e compilare questo modulo. Il modulo va inviato compilato e firmato a contodeposito.fcabank@cd.fcagroup.com insieme alla foto del documento di identità.
Modifica dei dati personali
Per modificare il numero di telefono cellulare, l’indirizzo e-mail e i recapiti associati al conto deposito bisogna effettuare l'accesso a My FCA Bank e cliccare sull'icona del profilo. Dal menu, scegliere "Gestione profilo e password", "Contatti" e poi "Modifica".
I vincoli: periodicità delle cedole
Tutti i vincoli fruttano cedole con cadenza trimestrale a partire dall'accensione del vincolo, per cui gli interessi sui vincoli non vengono accreditati a fine trimestre (a meno che il vincolo non venga attivato proprio l'ultimo giorno del trimestre). Per esempio, per un vincolo attivato il 15/03/2021 le cedole verranno accreditate il 15/06/2021, il 15/09/2021, e così via.
In particolare, se il giorno in cui dovrebbe maturare la cedola non esiste (es: 31/04) questa matura l'ultimo giorno del mese.
I vincoli: l'opzione Tempo
L'opzione Tempo permette di vincolare parte o tutta la liquidità presente nel deposito libero. Attualmente è disponibile la possibilità di vincolare a 15 mesi al tasso annuale dello 0,75%. Il tasso è valido per vincoli attivati entro il 31/03/2022, in quanto ogni trimestre vengono pubblicati i tassi validi per il trimestre successivo (spesso, ma non sempre, confermando quelli precedenti).
Importo e numero di vincoli
Ogni vincolo deve essere un multiplo € 100 €, con un minimo di 1.000 €. Quindi è possibile vincolare 1.000 € o 1.100 €, ma non 900 € (troppo poco) o 1.050 € (non è multiplo di 100 €). Non esiste un limite al numero massimo di vincoli attivabili (a parte il totale, che non può superare 400.000 €).
Svincolo
I vincoli sono svincolabili in qualunque momento. Nonostante da contratto si riservino fino a 15 giorni, lo svincolo è ed è sempre stato immediato. Una peculiarità di FCA è che, in caso di svincolo, non si perdono le cedole già riscosse; inoltre, per il periodo ancora non remunerato, si prende l'interesse dello 0,50% su base annuale (tasso di svincolo; per i vincoli effettuati entro il 31/03/2021, il tasso di svincolo è l'1%). Questo fa sì che i vincoli di FCA si possano considerare trimestrali di fatto, con la differenza, rispetto ad un vincolo trimestrale tradizionale, che si rinnovano automaticamente per 5 trimestri al tasso inizialmente concordato, a meno che non venga effettuato lo svincolo.
Il capitale svincolato va sul deposito libero, da dove può essere immediatamente bonificato sul conto predefinito (potendo partire già il giorno stesso se il bonifico viene ordinato entro l'orario di cut-off di un giorno lavorativo), oppure rivincolati (a qualunque ora, e anche in un giorno non lavorativo).
Le operazioni di vincolo e svincolo, se effettuate in serata (non so bene esattamente a partire da quale orario), pur venendo eseguite immediatamente, vengono visualizzate nell'elenco dei vincoli e nei movimenti del libero solo il mattino successivo.
Pagina di login, banca telefonica e contatti
La pagina di login è FCA Bank. Poiché viene effettuato un redirect ad altra pagina, se la salvate nei preferiti dovete poi correggere a mano l'indirizzo web.
Per operare tramite telefono bisogna chiamare il numero 011/4488000. Per accedervi bisogna usare un codice utente e una password diversi da quelli usati per il login nella pagina web (vengono comunicati all'apertura del conto, e la prima password va modificata al primo accesso telefonico).
Nota: la password telefonica è composta da due gruppi di 5 cifre, per cui, se il risponditore automatico vi chiede la seconda cifra del primo gruppo e la terza del secondo gruppo dovete digitare la seconda e l'ottava cifra (2+0, 3+5). Inoltre, al primo accesso la voce guida vi fa modificare solo le prime 5 cifre: quindi, all'accesso successivo, la cifra del primo gruppo che vi verrà richiesta è quella della parte già modificata, mentre la cifra del secondo gruppo farà ancora parte dell'originale parte finale della password telefonica, che dovrete quindi modificare.
Inoltre, mentre ai vecchi clienti le credenziali per la banca telefonica venivano automaticamente fornite all'apertura del conto,
L'email per le richieste è contodeposito.fcabank@CD.fcagroup.com, mentre la PEC è fca.bank@pec.fcagroup.com.
Per eventuali reclami potete scrivere a fcabank.reclami@fcagroup.com, o, con PEC, a fcabank.reclami@pec.fcagroup.com.
Rendicontazione e bollo
La rendicontazione è annuale per default, quindi il bollo si paga solo il 31/12 di ogni anno, ed è pari allo 0,2% dell'importo presente in tale data (ovvero, lo 0,2% della somma tra la parte libera e quella vincolata presente al 31/12). Solo se il conto è stato aperto successivamente al primo gennaio, il bollo è proporzionale al periodo dell'anno in cui il conto è stato aperto (per esempio, per un conto aperto il 01/07, si paga all'incirca la metà del bollo). Attenzione! Conta la data di apertura del conto deposito, e NON quella di accensione dei vincoli!
Chiusura del conto deposito
La chiusura del conto deposito si può fare con raccomandata A/R o PEC tramite questo modulo.
Aprendo un conto deposito FCA Bank si usufruisce di un conto deposito libero, più la possibilità di effettuare vincoli.
Nuova modalità di apertura del conto deposito
Ora è possibile aprire il conto deposito con la firma elettronica. Per aprire il conto deposito si parte da questa pagina.
Vi riporto la mia esperienza di apertura del conto sulla nuova interfaccia. Voto 10.
Domenica 14/3
Inserisco richiesta apertura con compilazione dei vari form e upload dei PDF fronte/retro del documento di identità e del tesserino sanitario/codice fiscale. Vengono validati il num. di cellulare e la mail. Si firma il contratto tramite firma digitale remota (non deve quindi essere inviato in altro modo)
Ricevo mail con ID per il tracking della pratica.
Martedì 16/3
Ricevo mail con le istruzioni per il bonifico di riconoscimento da effettuarsi su conto di banca Unicredit intestato a FCA Bank SpA indicando come causale l'ID assegnato in precedenza.
Effettuo subito il bonifico entro cut-off dal conto predefinito.
Giovedì 19/3
Tramite il tracking, verifico stato avanzamento che risulta in attesa di verifica anti-riciclaggio
Venerdì 19/3
Ricevo sul conto predefinito il rimborso del bonifico di riconoscimento.
Ricontrollo sul tracking e la pratica risulta completata. Riceverò credenziali nei prossimi giorni.
Martedì 23/3
Ricevo mail che conferma l'avvenuta apertura e mi comunica IBAN + altra mail con contratto firmato.
Ricevo credenziali: codice utente via mail + prima password via SMS
Entro per la prima volta nell'area riservata (non è più necessario attendere 24 ore).
Il conto deposito libero
I soldi depositati sul conto deposito libero fruttano lo 0,50% annuale lordo, e possono essere effettuati bonifici in entrata ed in uscita in qualunque momento. Gli interessi relativi al conto deposito libero (a differenza di quelli delle cedole) maturano il 31 dicembre di ogni anno (vengono accreditati annualmente, e non trimestralmente come per i vincoli).
Bonifici in entrata
Si può bonificare in entrata da qualunque conto corrente, carta conto o conto deposito, purché o ugualmente intestato, o almeno uno degli intestatari del conto deposito FCA figuri tra gli ordinanti.
Bonifici in uscita
In uscita, invece, si può bonificare solo su un conto predefinito. Il conto predefinito può essere modificato, ma non se ne possono aggiungere altri.
L'orario di cut-off è stato anticipato alle 16:30. Di conseguenza, bonifici prenotati dopo tale ora non possono partire in giornata. Nonostante sia stata ripristinata la possibilità di scegliere la data di esecuzione di bonifici, da area privata non è più possibile né revocarli, né accedere all'elenco di quelli già prenotati.
L'unico limite all'importo dei bonifici in uscita è il saldo disponibile.
Modifica del conto d'appoggio
Per modificare il conto d'appoggio bisogna effettuare un bonifico di riconoscimento dal nuovo conto (importo minimo 1 €) e compilare questo modulo. Il modulo va inviato compilato e firmato a contodeposito.fcabank@cd.fcagroup.com insieme alla foto del documento di identità.
Modifica dei dati personali
Per modificare il numero di telefono cellulare, l’indirizzo e-mail e i recapiti associati al conto deposito bisogna effettuare l'accesso a My FCA Bank e cliccare sull'icona del profilo. Dal menu, scegliere "Gestione profilo e password", "Contatti" e poi "Modifica".
I vincoli: periodicità delle cedole
Tutti i vincoli fruttano cedole con cadenza trimestrale a partire dall'accensione del vincolo, per cui gli interessi sui vincoli non vengono accreditati a fine trimestre (a meno che il vincolo non venga attivato proprio l'ultimo giorno del trimestre). Per esempio, per un vincolo attivato il 15/03/2021 le cedole verranno accreditate il 15/06/2021, il 15/09/2021, e così via.
In particolare, se il giorno in cui dovrebbe maturare la cedola non esiste (es: 31/04) questa matura l'ultimo giorno del mese.
I vincoli: l'opzione Tempo
L'opzione Tempo permette di vincolare parte o tutta la liquidità presente nel deposito libero. Attualmente è disponibile la possibilità di vincolare a 15 mesi al tasso annuale dello 0,75%. Il tasso è valido per vincoli attivati entro il 31/03/2022, in quanto ogni trimestre vengono pubblicati i tassi validi per il trimestre successivo (spesso, ma non sempre, confermando quelli precedenti).
Importo e numero di vincoli
Ogni vincolo deve essere un multiplo € 100 €, con un minimo di 1.000 €. Quindi è possibile vincolare 1.000 € o 1.100 €, ma non 900 € (troppo poco) o 1.050 € (non è multiplo di 100 €). Non esiste un limite al numero massimo di vincoli attivabili (a parte il totale, che non può superare 400.000 €).
Svincolo
I vincoli sono svincolabili in qualunque momento. Nonostante da contratto si riservino fino a 15 giorni, lo svincolo è ed è sempre stato immediato. Una peculiarità di FCA è che, in caso di svincolo, non si perdono le cedole già riscosse; inoltre, per il periodo ancora non remunerato, si prende l'interesse dello 0,50% su base annuale (tasso di svincolo; per i vincoli effettuati entro il 31/03/2021, il tasso di svincolo è l'1%). Questo fa sì che i vincoli di FCA si possano considerare trimestrali di fatto, con la differenza, rispetto ad un vincolo trimestrale tradizionale, che si rinnovano automaticamente per 5 trimestri al tasso inizialmente concordato, a meno che non venga effettuato lo svincolo.
Il capitale svincolato va sul deposito libero, da dove può essere immediatamente bonificato sul conto predefinito (potendo partire già il giorno stesso se il bonifico viene ordinato entro l'orario di cut-off di un giorno lavorativo), oppure rivincolati (a qualunque ora, e anche in un giorno non lavorativo).
Le operazioni di vincolo e svincolo, se effettuate in serata (non so bene esattamente a partire da quale orario), pur venendo eseguite immediatamente, vengono visualizzate nell'elenco dei vincoli e nei movimenti del libero solo il mattino successivo.
Pagina di login, banca telefonica e contatti
La pagina di login è FCA Bank. Poiché viene effettuato un redirect ad altra pagina, se la salvate nei preferiti dovete poi correggere a mano l'indirizzo web.
Per operare tramite telefono bisogna chiamare il numero 011/4488000. Per accedervi bisogna usare un codice utente e una password diversi da quelli usati per il login nella pagina web (vengono comunicati all'apertura del conto, e la prima password va modificata al primo accesso telefonico).
Nota: la password telefonica è composta da due gruppi di 5 cifre, per cui, se il risponditore automatico vi chiede la seconda cifra del primo gruppo e la terza del secondo gruppo dovete digitare la seconda e l'ottava cifra (2+0, 3+5). Inoltre, al primo accesso la voce guida vi fa modificare solo le prime 5 cifre: quindi, all'accesso successivo, la cifra del primo gruppo che vi verrà richiesta è quella della parte già modificata, mentre la cifra del secondo gruppo farà ancora parte dell'originale parte finale della password telefonica, che dovrete quindi modificare.
Inoltre, mentre ai vecchi clienti le credenziali per la banca telefonica venivano automaticamente fornite all'apertura del conto,
pare che abbiano modificato la procedura, e da una certa data in poi hanno smesso di inviare a tutti le credenziali per la banca telefonica. Chi ne ha necessità deve richiederle scegliendo l'opzione 1 del risponditore.
L'email per le richieste è contodeposito.fcabank@CD.fcagroup.com, mentre la PEC è fca.bank@pec.fcagroup.com.
Per eventuali reclami potete scrivere a fcabank.reclami@fcagroup.com, o, con PEC, a fcabank.reclami@pec.fcagroup.com.
Rendicontazione e bollo
La rendicontazione è annuale per default, quindi il bollo si paga solo il 31/12 di ogni anno, ed è pari allo 0,2% dell'importo presente in tale data (ovvero, lo 0,2% della somma tra la parte libera e quella vincolata presente al 31/12). Solo se il conto è stato aperto successivamente al primo gennaio, il bollo è proporzionale al periodo dell'anno in cui il conto è stato aperto (per esempio, per un conto aperto il 01/07, si paga all'incirca la metà del bollo). Attenzione! Conta la data di apertura del conto deposito, e NON quella di accensione dei vincoli!
Chiusura del conto deposito
La chiusura del conto deposito si può fare con raccomandata A/R o PEC tramite questo modulo.
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