Conto deposito Libero, Tempo, Tempo + di FCA Bank - Cap. XVI [INFO: post #1-2]

  • Ecco la 60° Edizione del settimanale "Le opportunità di Borsa" dedicato ai consulenti finanziari ed esperti di borsa.

    Questa settimana abbiamo assistito a nuovi record assoluti in Europa e a Wall Street. Il tutto, dopo una ottava che ha visto il susseguirsi di riunioni di banche centrali. Lunedì la Bank of Japan (BoJ) ha alzato i tassi per la prima volta dal 2007, mettendo fine all’era del costo del denaro negativo e al controllo della curva dei rendimenti. Mercoledì la Federal Reserve (Fed) ha confermato i tassi nel range 5,25%-5,50%, mentre i “dots”, le proiezioni dei funzionari sul costo del denaro, indicano sempre tre tagli nel corso del 2024. Il Fomc ha anche discusso in merito ad un possibile rallentamento del ritmo di riduzione del portafoglio titoli. Ieri la Bank of England (BoE) ha lasciato i tassi di interesse invariati al 5,25%. Per continuare a leggere visita il link

JohannesBrahms

BRHJNN33E07Z112N
Registrato
30/11/13
Messaggi
11.633
Punti reazioni
3.543
Proveniamo da qui.

Aprendo un conto deposito FCA Bank si usufruisce di un conto deposito libero, più la possibilità di effettuare vincoli.

Nuova modalità di apertura del conto deposito

Ora è possibile aprire il conto deposito con la firma elettronica. Per aprire il conto deposito si parte da questa pagina.

Vi riporto la mia esperienza di apertura del conto sulla nuova interfaccia. Voto 10.

Domenica 14/3
Inserisco richiesta apertura con compilazione dei vari form e upload dei PDF fronte/retro del documento di identità e del tesserino sanitario/codice fiscale. Vengono validati il num. di cellulare e la mail. Si firma il contratto tramite firma digitale remota (non deve quindi essere inviato in altro modo)
Ricevo mail con ID per il tracking della pratica.

Martedì 16/3
Ricevo mail con le istruzioni per il bonifico di riconoscimento da effettuarsi su conto di banca Unicredit intestato a FCA Bank SpA indicando come causale l'ID assegnato in precedenza.
Effettuo subito il bonifico entro cut-off dal conto predefinito.

Giovedì 19/3
Tramite il tracking, verifico stato avanzamento che risulta in attesa di verifica anti-riciclaggio

Venerdì 19/3
Ricevo sul conto predefinito il rimborso del bonifico di riconoscimento.
Ricontrollo sul tracking e la pratica risulta completata. Riceverò credenziali nei prossimi giorni.

Martedì 23/3
Ricevo mail che conferma l'avvenuta apertura e mi comunica IBAN + altra mail con contratto firmato.
Ricevo credenziali: codice utente via mail + prima password via SMS
Entro per la prima volta nell'area riservata (non è più necessario attendere 24 ore).

Il conto deposito libero

I soldi depositati sul conto deposito libero fruttano lo 0,50% annuale lordo, e possono essere effettuati bonifici in entrata ed in uscita in qualunque momento. Gli interessi relativi al conto deposito libero (a differenza di quelli delle cedole) maturano il 31 dicembre di ogni anno (vengono accreditati annualmente, e non trimestralmente come per i vincoli).

Bonifici in entrata

Si può bonificare in entrata da qualunque conto corrente, carta conto o conto deposito, purché o ugualmente intestato, o almeno uno degli intestatari del conto deposito FCA figuri tra gli ordinanti.

Bonifici in uscita

In uscita, invece, si può bonificare solo su un conto predefinito. Il conto predefinito può essere modificato, ma non se ne possono aggiungere altri.
L'orario di cut-off è stato anticipato alle 16:30. Di conseguenza, bonifici prenotati dopo tale ora non possono partire in giornata. Nonostante sia stata ripristinata la possibilità di scegliere la data di esecuzione di bonifici, da area privata non è più possibile né revocarli, né accedere all'elenco di quelli già prenotati.

L'unico limite all'importo dei bonifici in uscita è il saldo disponibile.

Modifica del conto d'appoggio

Per modificare il conto d'appoggio bisogna effettuare un bonifico di riconoscimento dal nuovo conto (importo minimo 1 €) e compilare questo modulo. Il modulo va inviato compilato e firmato a contodeposito.fcabank@cd.fcagroup.com insieme alla foto del documento di identità.

Modifica dei dati personali

Per modificare il numero di telefono cellulare, l’indirizzo e-mail e i recapiti associati al conto deposito bisogna effettuare l'accesso a My FCA Bank e cliccare sull'icona del profilo. Dal menu, scegliere "Gestione profilo e password", "Contatti" e poi "Modifica".

I vincoli: periodicità delle cedole

Tutti i vincoli fruttano cedole con cadenza trimestrale a partire dall'accensione del vincolo, per cui gli interessi sui vincoli non vengono accreditati a fine trimestre (a meno che il vincolo non venga attivato proprio l'ultimo giorno del trimestre). Per esempio, per un vincolo attivato il 15/03/2021 le cedole verranno accreditate il 15/06/2021, il 15/09/2021, e così via.
In particolare, se il giorno in cui dovrebbe maturare la cedola non esiste (es: 31/04) questa matura l'ultimo giorno del mese.

I vincoli: l'opzione Tempo

L'opzione Tempo permette di vincolare parte o tutta la liquidità presente nel deposito libero. Attualmente è disponibile la possibilità di vincolare a 15 mesi al tasso annuale dello 0,75%. Il tasso è valido per vincoli attivati entro il 31/03/2022, in quanto ogni trimestre vengono pubblicati i tassi validi per il trimestre successivo (spesso, ma non sempre, confermando quelli precedenti).

Importo e numero di vincoli

Ogni vincolo deve essere un multiplo € 100 €, con un minimo di 1.000 €. Quindi è possibile vincolare 1.000 € o 1.100 €, ma non 900 € (troppo poco) o 1.050 € (non è multiplo di 100 €). Non esiste un limite al numero massimo di vincoli attivabili (a parte il totale, che non può superare 400.000 €).

Svincolo

I vincoli sono svincolabili in qualunque momento. Nonostante da contratto si riservino fino a 15 giorni, lo svincolo è ed è sempre stato immediato. Una peculiarità di FCA è che, in caso di svincolo, non si perdono le cedole già riscosse; inoltre, per il periodo ancora non remunerato, si prende l'interesse dello 0,50% su base annuale (tasso di svincolo; per i vincoli effettuati entro il 31/03/2021, il tasso di svincolo è l'1%). Questo fa sì che i vincoli di FCA si possano considerare trimestrali di fatto, con la differenza, rispetto ad un vincolo trimestrale tradizionale, che si rinnovano automaticamente per 5 trimestri al tasso inizialmente concordato, a meno che non venga effettuato lo svincolo.
Il capitale svincolato va sul deposito libero, da dove può essere immediatamente bonificato sul conto predefinito (potendo partire già il giorno stesso se il bonifico viene ordinato entro l'orario di cut-off di un giorno lavorativo), oppure rivincolati (a qualunque ora, e anche in un giorno non lavorativo).
Le operazioni di vincolo e svincolo, se effettuate in serata (non so bene esattamente a partire da quale orario), pur venendo eseguite immediatamente, vengono visualizzate nell'elenco dei vincoli e nei movimenti del libero solo il mattino successivo.

Pagina di login, banca telefonica e contatti

La pagina di login è FCA Bank. Poiché viene effettuato un redirect ad altra pagina, se la salvate nei preferiti dovete poi correggere a mano l'indirizzo web.

Per operare tramite telefono bisogna chiamare il numero 011/4488000. Per accedervi bisogna usare un codice utente e una password diversi da quelli usati per il login nella pagina web (vengono comunicati all'apertura del conto, e la prima password va modificata al primo accesso telefonico).
Nota: la password telefonica è composta da due gruppi di 5 cifre, per cui, se il risponditore automatico vi chiede la seconda cifra del primo gruppo e la terza del secondo gruppo dovete digitare la seconda e l'ottava cifra (2+0, 3+5). Inoltre, al primo accesso la voce guida vi fa modificare solo le prime 5 cifre: quindi, all'accesso successivo, la cifra del primo gruppo che vi verrà richiesta è quella della parte già modificata, mentre la cifra del secondo gruppo farà ancora parte dell'originale parte finale della password telefonica, che dovrete quindi modificare.

Inoltre, mentre ai vecchi clienti le credenziali per la banca telefonica venivano automaticamente fornite all'apertura del conto,
pare che abbiano modificato la procedura, e da una certa data in poi hanno smesso di inviare a tutti le credenziali per la banca telefonica. Chi ne ha necessità deve richiederle scegliendo l'opzione 1 del risponditore.

L'email per le richieste è contodeposito.fcabank@CD.fcagroup.com, mentre la PEC è fca.bank@pec.fcagroup.com.
Per eventuali reclami potete scrivere a fcabank.reclami@fcagroup.com, o, con PEC, a fcabank.reclami@pec.fcagroup.com.

Rendicontazione e bollo

La rendicontazione è annuale per default, quindi il bollo si paga solo il 31/12 di ogni anno, ed è pari allo 0,2% dell'importo presente in tale data (ovvero, lo 0,2% della somma tra la parte libera e quella vincolata presente al 31/12). Solo se il conto è stato aperto successivamente al primo gennaio, il bollo è proporzionale al periodo dell'anno in cui il conto è stato aperto (per esempio, per un conto aperto il 01/07, si paga all'incirca la metà del bollo). Attenzione! Conta la data di apertura del conto deposito, e NON quella di accensione dei vincoli!

Chiusura del conto deposito

La chiusura del conto deposito si può fare con raccomandata A/R o PEC tramite questo modulo.
 
Ultima modifica:
Ho deciso di rendere più snello il primo post per agevolarne la lettura. Riporto comunque in questo secondo post le altre informazioni, per chi fosse interessato.

Interessi sul conto deposito libero

Come accade per tutti i conti deposito non vincolati, gli interessi, anche se vengono materialmente accreditati solo il 31 dicembre (o alla chiusura del conto), maturano giornalmente, nel senso che ogni giorno si matura 1/365 dell'1% del saldo giornaliero. Per esempio, se si tengono 10.000 € sul deposito libero dal 01/01 al 28/12, e poi si svuota il conto, lasciandolo vuoto per i 3 giorni dal 29/12 al 31/12, si maturano (365-3)/365*1%*10.000 €, ovvero 99,18 € (lordi). Ovvero, svuotando il conto deposito o comunque bonificando una cifra in uscita non si perdono in alcun modo gli interessi maturati fino a quel giorno.

Bonifici in entrata e in uscita

I bonifici in entrata vengono visualizzati, solitamente, nel primo pomeriggio (ma l'orario esatto può dipendere dalla banca ordinante e dalle fasi lunari :D).

Riporto anche la risposta data da FCA Bank ad un mio quesito:
FCA Bank ha scritto:
JohannesBrahms ha scritto:
Con riferimento all'art. 7 del contratto relativo all'alimentazione del conto ("Il Cliente, successivamente all'apertura del Conto, potrà effettuare dei versamenti sul Conto attraverso proprio ordine di bonifico da qualsiasi conto corrente. In caso di Conto cointestato, i bonifici in alimentazione potranno essere ordinati da almeno uno dei sottoscrittori del Conto"), vorrei sapere come si applichi tale regola ai seguenti casi, supponendo che come ordinante compaia l'intestazione del conto di partenza:
a) da conto non predefinito intestato ad A a conto FCA intestato ad A+B;
b) da conto non predefinito intestato ad A+B a conto FCA intestato ad A;
c) da conto non predefinito intestato ad A+B a conto FCA intestato ad A+C;
d) da conto non predefinito intestato ad A a conto FCA intestato ad B.
La risposta è affermativa per i casi di esempio trattati a. b. e c., specificando preliminarmente però che il nome del soggetto intestatario e/o cointestatario del Conto Deposito deve essere palesato nell’evidenza contabile del bonifico in uscita, al fine del buon esito della movimentazione predisposta.
L’ultimo esempio d. riportato non rappresenta invece una casistica accettabile, in quanto non è consentito ricevere un bonifico di alimentazione del Conto Deposito proveniente da un conto corrente non intestato ad almeno uno dei sottoscrittori del Conto stesso.

Si ricorda che
in entrata vanno bene conti e carte prepagate purché abbiano IBAN italiano.

In particolare, sembra che non sia possibile bonificare da Tinaba, perché come ordinante non risulta l'intestatario del conto deposito:

Sono stato contattato poco fa dal servizio clienti, mi hanno stornato 2 bonifici che avevo eseguito il 31 Dicembre da Tinaba, perché l'intestatario del conto risultava essere Banca Profilo e non io direttamente.

Importo dei bonifici in uscita

L'unico limite all'importo dei bonifici in uscita è il saldo disponibile: se, per esempio, il saldo disponibile è 120.000 €, si possono prenotare uno o più bonifici per un totale non superiore a 120.000 €. Quindi, se si prenota un bonifico in uscita di 110.000 €, il saldo disponibile (e, di conseguenza, il limite massimo bonificabile) scende a 10.000 €, finché non entrino nel conto altre somme (bonifici, cedole), o si annulli la disposizione precedente.
Non è possibile, quindi, prenotare bonifici "con riserva", ovvero prima che sia disponibile l'importo sul conto deposito libero.

Operazioni dispositive e login

Per autorizzare il login dopo aver inserito numero utente e password, nonché per confermare le operazioni dispositive (bonifici, vincolo e svincolo, ecc.), viene inviato, sul numero di cellulare certificato in fase di sottoscrizione del Conto Deposito, un SMS con un codice OTP da inserire nella pagina web. In origine, per i vecchi clienti,veniva usato un token fisico, ora dismesso.
Si noti, infine, che anche modificando il numero di telefono dalla sezione "Contatti" del profilo utente gli SMS OTP per le operazioni dispositive vengono inviati al vecchio numero, finché non se ne chiederà la variazione al servizio clienti [questa frase è da verificare].

Fogli informativi dei vincoli sottoscritti con l'opzione Tempo


Vincoli attivati entro il 31/03/2021;

Vincoli attivati tra il 01/04/2021 e il 30/09/2021;

Vincoli attivati a partire dal 01/10/2021.

Cronologia dei tassi del libero

1) Fino al 30/09/2021: 1%;
2) a partire dal 01/10/2021: 0,5%.
Si ricorda che il tasso del libero può essere modificato in ogni momento senza preavviso per i nuovi conti, mentre, per quelli già esistenti, è necessaria una modifica unilaterale con preavviso di almeno 60 giorni.

I vincoli: cronologia dei tassi offerti con l'opzione Tempo

Oltre ai vincoli riservati a particolari categorie (vedi paragrafo successivo), FCA ha proposto, nel tempo:

1) vincoli a 15 mesi all'1,5%, con tasso di svincolo all'1% (attivati entro il 03/04/2018, e scaduti entro il 03/07/2019);
2) vincoli a 15 mesi all'1,15%, con tasso di svincolo all'1% (attivati tra il 04/04/2018 e il 06/01/2019, e scaduti entro il 06/04/2020);
3) vincoli a 12 mesi all'1,45%, con tasso di svincolo all'1% (X Tempo, solo per chi ha aperto il conto tra i primi di settembre 2018 e il 28/02/2019, attivati entro il 31/03/2019, e scaduti entro il 31/03/2020);
4) vincoli a 15 mesi all'1,30%, con tasso di svincolo all'1% (attivati tra il 07/01/2019 e il 31/03/2021);
5) vincoli a 15 mesi all'1,15%, con tasso di svincolo allo 0,50% (attivati tra il 01/04/2021 e il 30/09/2021);
6) vincoli a 15 mesi allo 0,75%, con tasso di svincolo allo 0,50%. Questo tasso è valido per vincoli effettuati entro il 31/03/2022.
Ricordo che tutte le modifiche al tasso dei vincoli e al relativo tasso di svincolo sono applicate solo ai vincoli effettuati dopo la variazione: le condizioni applicate ai vincoli già effettuati non può mai essere modificato per legge.

I vincoli riservati a particolari categorie

Per chi finanzia un'auto FCA è possibile anche sottoscrivere l'opzione Tempo+, ovvero vincolare a 2 anni al tasso dell'1,10%. Le stesse condizioni possono essere ottenute, in alternativa, da chi possiede o richiede la carta di credito di FCA, utilizzando 500 € di buoni sconto (vedi paragrafo successivo).
È previsto anche il tasso dell'1% per dipendenti o ex-dipendenti FCA e per i loro familiari (soci Ugaf; da verificare la validità a partire da ottobre 2021).

In questo post si parla di una promozione (allora al 2,25%), per i dipendenti che hanno fatto un finanziamento per acquistare un'auto FCA. Non conosco i tassi attuali.
Poiché non faccio parte di nessuna delle categorie privilegiate qui menzionate, consiglio, prima di sottoscrivere, di verificare che le condizioni descritte in questo paragrafo siano state mantenute nel tempo.

Promozione carta di credito

È attiva una promozione per chi richiede la carta di credito FCA, che permette di aumentare il tasso dei vincoli dallo 0,75% fino all'1,10%; i tassi promozionali sono validi per vincoli costituiti entro il 31/03/2022.
Richiedendo la carta si ricevono 50 € di buoni sconto utilizzabili nel Club FCA Bank; inoltre, per ogni singola spesa effettuata con la carta, si riceve 1 € di buoni sconto ogni 10 € di spesa (esclusi i decimali: con tre spese di 29,90 €, 17,50 € e 6,5 € si ricevono rispettivamente 2 €, 1 € e 0 € di buoni sconto). Usando 200 € di buoni sconto si ottiene il tasso dello 0,85% per vincoli a 15 mesi, mentre con 500 € di buoni sconto si ottiene il tasso dell'1,10% per vincoli a 2 anni Tempo+).
Si fa presente che la carta di credito FCA prevede un canone di 35 € a partire dal secondo anno, nonché il bollo statale di 2 € per ogni estratto conto mensile superiore a 77,47 €.

Altre informazioni sul foglio informativo della carta e sul regolamento del Club FCA Bank (come ottenere i punti). Per discussioni sulla carta di credito FCA esiste questa discussione.

Importo e numero di vincoli

Opinione assolutamente personale: poiché ogni vincolo è caratterizzato da un codice formato dall'anno in cui è stato attivato seguito da un numero progressivo di 3 cifre, non escludo che esista un limite di 1.000 vincoli attivabili in un anno (i numeri ottenibili con 3 cifre); tuttavia, poiché non si possono avere più di 400 vincoli contemporanei (400.000 € totale vincolabile diviso 1.000 € minimo per vincolo), ritengo improbabile che qualcuno sia arrivato a fare 1.000 vincoli in un anno, anche avendo svincolato e rivincolato più volte).

Svincolo

Nel foglio informativo si dice che sono calcolati al tasso di svincolo (1%) gli interessi maturati e non ancora liquidati, per cui si consiglia di non svincolare alla mezzanotte del giorno in cui si è concluso il trimestre, ma di attendere l'accredito della cedola (la mattina presto è sicuramente possibile, anche nei giorni festivi).
Nel caso dello svincolo anticipato l'interesse maturato al tasso di svincolo nell'ultima frazione di trimestre viene accreditato immediatamente, mentre sul libero l'accredito degli interessi avviene solo a fine anno.
Lo svincolo parziale è possibile solo tramite il servizio di banca telefonica: quindi si consiglia di effettuare un certo numero di vincoli, per poter svincolare in autonomia dall'area privata un solo vincolo, lasciando vincolato il resto della cifra (es: un vincolo da 5.000 €, due da 2.000 € e uno da 1.000, anziché uno unico da 10.000 €).
Quando si richiede lo svincolo dopo aver ricevuto una o più cedole, la schermata di riepilogo mostra erroneamente l'interesse corrispondente al tasso di svincolo a partire dalla data di vincolo. Tuttavia, dando la conferma dello svincolo, viene correttamente accreditato sul libero, oltre al capitale, il tasso di svincolo a partire dall'ultima cedola corrisposta, senza intaccare gli interessi precedentemente riscossi.

Rendicontazione e bollo

Se avete aperto il conto quest'anno, e volete fare il calcolo esatto dell'imposta di bollo, guardate nell'area privata l'elenco dei movimenti, mettendo come data iniziale il primo gennaio di quest'anno. Vedrete qualcosa del tipo
Data ContabileData ValutaDareAvereDescrizione
20/03/202001/03/20201,00BONIFICO A VOSTRO FAVORE
È il primo bonifico (quello di riconoscimento): la data valuta è quella in cui il bonifico è arrivato (iniziando a maturare interessi), mentre la data contabile è quella in cui il conto è stato aperto. In questo caso l'imposta di bollo sarà rapportata al periodo compreso tra la data contabile in oggetto e il 31/12.
Attenzione! Conta la data in cui è stato aperto il conto deposito, mentre non ha nessuna rilevanza la data di inizio degli eventuali vincoli.
Faccio notare che, anche se diciamo spesso che il bollo si paga sulla "foto" al 31/12, non c'è nessuna ora in cui vi fanno una foto, quindi non mettevi in posa :D! L'espressione usata vuol dire che il bollo si paga in proporzione al saldo finale presente in quella data: se al 31/12, a qualunque ora, c'è un saldo di 10.000 €, a cui segue, in giornata, solo un bonifico in uscita di 10.000, il saldo finale al 31/12 è 0 €, e quindi si paga lo 0,2% di 0 €, ovvero nulla (o, tutt'al più, il bollo minimo di 1 €). Da esperienze riportate dagli utenti risulta che FCA Bank non addebita il bollo minimo di 1 € se, in assenza di vincoli, il saldo al 31/12 (comprensivo degli interessi maturati sul libero) è inferiore ad 1 €.
È meglio prenotare, se possibile, qualche giorno prima eventuali bonifici in uscita con addebito al 31/12 (che è semifestivo).

Non è un conto corrente

Trattandosi di un conto deposito si possono solo maturare interessi, effettuare vincoli e svincoli ed effettuare bonifici in entrata ed in uscita con le limitazioni sopra ricordate: quindi niente assegni, bancomat, carte di credito, domiciliazioni e quant'altro.
Si noti che FCA Bank non accetta bonifici istantanei, urgenti e BIR (bonifici urgenti).

Registrazione a My FCA Bank

Nonostante di norma la registrazione possa avvenire solo nelle 24 ore successive al ricevimento del Codice Personale, secondo la testimonianza di qualche utente (vedi qui e qui), tuttavia, è anche possibile che, in alcuni casi, sia disponibile da subito.

Numero di conti deposito
Conto deposito Libero, Tempo, Tempo + di FCA Bank - Cap. XIII [INFO: post #1]
A pag. 1, sez. III del foglio informativo si afferma che è possibile aprire
Massimo 2 (due) Conti Deposito FCA Bank Libero per singolo Cliente (di cui uno massimo cointestato)
Inizialmente la banca permetteva solo l'apertura di massimo un conto cointestato e massimo uno monointestato; in seguito al reclamo di un utente hanno permesso di aprirne due monointestati (anche se, scaduta la promozione X Tempo, credo che la cosa perda interesse).

Chiusura del conto deposito

Per la chiusura con PEC
mi è stato risposto che si può inviare il Modulo estinzione Conto Deposito FCA Bank tramite PEC all’indirizzo fca.bank@pec.fcagroup.com. :bye:
Con la PEC mi hanno chiuso il conto in una settimana.
Nota positiva: mentre in passato con tutti gli altri conti ho sempre trovato in chiusura prima l'accredito degli interessi, poi l'addebito del bollo e infine il trasferimento del residuo, con FCA è stato subito azzerato il saldo comprensivo di interessi e non ho trovato bollo addebitato.
:bye:

Svincolo... non svincolo?

Una delle domande più gettonate, con l'avvicinarsi della fine dell'anno (ovvero, dal primo gennaio in poi :D), è: conviene svincolare e svuotare il conto deposito per evitare il bollo? Allego quindi il foglio elettronico svincolo+saltoFCA-versione5.ods‎ (formato libreoffice) per permettere di valutare la convenienza del cosiddetto "salto della quaglia". Sono modificabili le celle con sfondo giallo. Chi non ricorda la data di apertura del conto deposito legga la sezione "Rendicontazione e bollo".

Nota: il foglio di calcolo allegato funziona solo per i vincoli di 5 trimestri.
Facendo un conto approssimativo per un vincolo a 24 mesi al 2%, saltando a fine anno si prende un trimestre all'1% anziché al 2% (perdendo circa (2%-1%)*(1-26%)/4, ovvero 0,185%), si risparmia lo 0,2% del bollo, e si perde qualche giorno di interesse per il bonifico in uscita e di rientro. A occhio, quindi, per chi ha vincoli al 2% non credo che valga la pena svincolare per evitare il bollo.

N.B. Se volete aggiungere, correggere o integrare qualcosa scrivete nella discussione le vostre proposte.
 
Ultima modifica:
Ragazzi ma come svincolo i miei 15k? vorrei portarli sul conto libero per poi bonificarli su conto corrente.
 
Selezioni il vincolo e c'è un tasto "estinzione".
 
Ciao a tutti,
devo chiudere il conto deposito ma non ho la pec. Va fatta per forza raccomandata? Non si puo' fare via mail?
 
Selezioni il vincolo e c'è un tasto "estinzione".

Grazie...È stato facilissimo...adesso li ho sul conto libero..poi verso il 23 faccio un bonifico verso il conto corrente.

e poi li vincolerò nuovamente su fcabank..
 
Grazie...È stato facilissimo...adesso li ho sul conto libero..poi verso il 23 faccio un bonifico verso il conto corrente.

e poi li vincolerò nuovamente su fcabank..

ma se era facilissimo potevi anche arrivarci da solo... io avevo inteso che non riuscivi ad operare sul conto per i frequenti disservizi del sito e quindi in quei casi l'alternativa è telefonare :) non pensavo che si arrivasse a vincolare dei soldi senza sapere come riportarli indietro prima della scadenza del vincolo in caso di necessità :D
 
Ultima modifica:
ma se era facilissimo potevi anche arrivarci da solo... io avevo inteso che non riuscivi ad operare sul conto per i frequenti disservizi del sito e quindi in quei casi l'alternativa è telefonare :) non pensavo che si arrivasse a vincolare dei soldi senza sapere come riportarli indietro prima della scadenza del vincolo in caso di necessità :D



ahaha hai ragione, ma non riuscivo dall'app : )
 
sul sito di fca bank c'è il contatore degli interessi ma è cumulativo su base annuale, non c'è quello su base trimestrale?
 
Grazie...È stato facilissimo...adesso li ho sul conto libero..poi verso il 23 faccio un bonifico verso il conto corrente.

e poi li vincolerò nuovamente su fcabank..

e come mai hai svincolato oggi per inviarli sul conto corrente il 23?
 
per chi come me ha aperto il conto a meta'giugno di quest anno, con vincolo 1.15%,
confermate che NON bisognera' fare nessun SDQ (a prescindere dalle cifre)?

Confermo che conviene mantenere attivo il vincolo
 
Ma che stanno combinando ? E' da ieri che provo a loggarmi e oggi ancora restituisce errore !
Succede ad altri ? Grazie
 
Ma che stanno combinando ? E' da ieri che provo a loggarmi e oggi ancora restituisce errore !
Succede ad altri ? Grazie

inaffidabili e incapaci ! da ieri mattina non va ! ho telefonato all cal center a tre operatrici diverse e tutte cadevano dalle nuvole....dicendo che era il mio PC o browser che non funzionava bene, ho scritto e nemmeno rispondono ... ci vuole cosi tanto a segnalare il disservizio ???

bank inaffidabile.... cambio
 
Ultima modifica:
Ma che stanno combinando ? E' da ieri che provo a loggarmi e oggi ancora restituisce errore !
Succede ad altri ? Grazie

Io ho lo stesso problema da pc, mentre da app funziona tutto.

Edit, provato ora l'app e sono riuscito ad accedere con molta difficoltà
 
Ultima modifica:
ieri sera succedeva a me, ho cambiato connessione e ho risolto. Probabilmente hanno problemi con alcuni provider, io li ho avuti con tim.
 
ieri sera succedeva a me, ho cambiato connessione e ho risolto. Probabilmente hanno problemi con alcuni provider, io li ho avuti con tim.

Condivido alcune prove che ho fatto stamattina perchè anch'io ieri non entravo nel sito da PC. (in realtà una volta sono entrato dopo 7-8 tentativi) e quindi escluderei un settaggio di Firewall che non ho mai toccato sul Router di casa (Vodafone).

Ho potuto verificare che se cerco di accedere al sito dal PC (e quindi da Wifi) quasi sempre va in errore e mi dice la diagnostica di Windows di verificare se il nome del sito è corretto.
Con il telefono ho verificato ad accedere dal sito (e utilizzando Wifi) ed ho avuto lo stesso risultato. Poi ho provato ad accedere al sito scollegando il Wifi e accedendo da 4G e ho fatto l'accesso senza problemi.
Con l'app , anche utilizzando il Wifi, entro senza problemi.
Devo dire che il sito WEB come quello di FCA ha sempre avuto problemi...e i post nel tempo lo confermano....:wall:
 
Indietro