Conto deposito X Risparmio di Banca Aidexa - Pagina 73
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  1. #721
    L'avatar di @ntonio
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    Citazione Originariamente Scritto da Banca_AideXa Visualizza Messaggio
    Ciao a tutti i FOListi,
    per prima cosa volevamo ringraziarvi di cuore 💚 per tutti i preziosissimi commenti ricevuti su questo thread. Sono stati utilissimi e ci siamo subito attivati per sistemare le FAQ e alcuni problemi che avete riscontrato durante il processo.

    Sappiamo che non tutto nel flusso di richiesta di X Risparmio funziona correttamente e soprattutto che le persone che vi hanno risposto in chat o al telefono non sono sempre state completamente esaustive: sono passate 48 ore dal lancio 😊, ma vi assicuriamo che essere passati subito al vaglio della vostra community super esperta è stato per noi un vero e proprio stress test, come si direbbe in gergo, prezioso per completare gli opportuni fix e affinare la nostra formazione!

    Continueremo a leggervi con attenzione, cogliere spunti e migliorare. Non risponderemo qui ai vostri dubbi ma cercheremo di chiarirli tempestivamente via chat e nelle FAQ.

    Grazie ancora di tutto!


    p.s. la pasticceria 🍬 in Via Cusani 10 ve la consigliamo - è sotto la nostra sede legale - mentre la sede operativa è in Via Solari 11!

    "Se desideri fare dei versamenti aggiuntivi, in alternativa puoi aprire un altro conto deposito direttamente dalla tua Area Riservata. Ti ricordiamo, infatti, che puoi aprire quanti conti vuoi, con importi e durate diverse, purché la loro somma non superi € 100.000."

    Pure le FAQ... sono da correggere

    Per chi vuole aggiungere non c'è alternativa e l'ulteriore apertura è obbligatoria


    "Se desideri fare dei versamenti aggiuntivi è necessario aprire un altro conto deposito direttamente dalla tua Area Riservata. Ti ricordiamo, infatti, che puoi aprire quanti conti vuoi, con importi e durate diverse, purché la loro somma non superi € 100.000."
    Ultima modifica di @ntonio; 17-10-21 alle 20:13

  2. #722

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    Citazione Originariamente Scritto da Fabio F. Visualizza Messaggio
    Il non rinnovo del vincolo per te cosa significa. Per me è una disdetta. Io ho fatto un'altra domanda. Non sono sicuro se bisogna agire nei 32 gg. precedenti senza perdere gli interessi. Quindi non penso che il mio discorso "non ha senso". In ogni caso non puoi agire come ti pare se non contemplato, per cui non sta a te decidere di inviare una mail per la disdetta, scusa "Non rinnovo", quando nel foglio informativo non si parla di ciò.
    Non vedo quale problemi tu ti stia facendo.
    Il foglio informativo dice questo:
    RINNOVO DEL VINCOLO
    A ciascuna scadenza il vincolo si rinnova automaticamente e senza formalità in assenza di disdetta del Cliente. Il Cliente può esercitare la disdetta dal rinnovo del vincolo attraverso l’apposita procedura sul Sito nei 32 (trentadue) giorni precedenti la scadenza del vincolo di riferimento.

    Se non lo implementeranno sulla pagina personale sarà da fare in altro modo, insomma ti stai perdendo in un bicchier d'acqua. Si tratta pur sempre di fare una semplice comunicazione alla banca e basta, come lo si verrà a sapere, in un modo o nell'altro si farà (magari via mail, magari in altro modo), da come scrivi sembra che sia un problema insormontabile.

  3. #723
    L'avatar di TestaQ
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    Citazione Originariamente Scritto da Spencer19 Visualizza Messaggio
    Io ho fatto richiesta di apertura ieri e non ho ancora ricevuto istruzioni per il bonifico.
    Ieri era sabato e oggi è domenica...

  4. #724
    L'avatar di @ntonio
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    Citazione Originariamente Scritto da TestaQ Visualizza Messaggio
    Ieri era sabato e oggi è domenica...
    solo domani è lunedi

  5. #725
    L'avatar di @ntonio
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    Citazione Originariamente Scritto da rickiconte Visualizza Messaggio
    Non vedo quale problemi tu ti stia facendo.
    Il foglio informativo dice questo:
    RINNOVO DEL VINCOLO
    A ciascuna scadenza il vincolo si rinnova automaticamente e senza formalità in assenza di disdetta del Cliente. Il Cliente può esercitare la disdetta dal rinnovo del vincolo attraverso l’apposita procedura sul Sito nei 32 (trentadue) giorni precedenti la scadenza del vincolo di riferimento.

    Se non lo implementeranno sulla pagina personale sarà da fare in altro modo, insomma ti stai perdendo in un bicchier d'acqua. Si tratta pur sempre di fare una semplice comunicazione alla banca e basta, come lo si verrà a sapere, in un modo o nell'altro si farà (magari via mail, magari in altro modo), da come scrivi sembra che sia un problema insormontabile.
    citofonando alla pasticceria ?

  6. #726
    L'avatar di silverix
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    Citazione Originariamente Scritto da rickiconte Visualizza Messaggio
    Non vedo quale problemi tu ti stia facendo.
    Il foglio informativo dice questo:
    RINNOVO DEL VINCOLO
    A ciascuna scadenza il vincolo si rinnova automaticamente e senza formalità in assenza di disdetta del Cliente. Il Cliente può esercitare la disdetta dal rinnovo del vincolo attraverso l’apposita procedura sul Sito nei 32 (trentadue) giorni precedenti la scadenza del vincolo di riferimento.

    Se non lo implementeranno sulla pagina personale sarà da fare in altro modo, insomma ti stai perdendo in un bicchier d'acqua. Si tratta pur sempre di fare una semplice comunicazione alla banca e basta, come lo si verrà a sapere, in un modo o nell'altro si farà (magari via mail, magari in altro modo), da come scrivi sembra che sia un problema insormontabile.
    Non capisco perché c'è il limite di 32 giorni per comunicare il non rinnovo del vincolo; che problema c'è se viene comunicato prima?

  7. #727
    L'avatar di ok100%
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    Citazione Originariamente Scritto da rickiconte Visualizza Messaggio
    Non vedo quale problemi tu ti stia facendo.
    Il foglio informativo dice questo:
    RINNOVO DEL VINCOLO
    A ciascuna scadenza il vincolo si rinnova automaticamente e senza formalità in assenza di disdetta del Cliente. Il Cliente può esercitare la disdetta dal rinnovo del vincolo attraverso l’apposita procedura sul Sito nei 32 (trentadue) giorni precedenti la scadenza del vincolo di riferimento.

    Se non lo implementeranno sulla pagina personale sarà da fare in altro modo, insomma ti stai perdendo in un bicchier d'acqua. Si tratta pur sempre di fare una semplice comunicazione alla banca e basta, come lo si verrà a sapere, in un modo o nell'altro si farà (magari via mail, magari in altro modo), da come scrivi sembra che sia un problema insormontabile.
    Il quesito posto da @Fabio F. non mi sembra affatto banale, infatti si potrebbe interpretare che se non si intende rinnovare il vincolo a scadenza, la richiesta vada fatta solo esattamente nel nel 32esimo giorno precedente, se si dovesse fare prima verrebbe interpretata come un'estinzione del vincolo, quindi ad esempio x un vincolo a 2 anni, avresti tenuto ferma una somma per 23 mesi x poi non vederti riconosciuto alcun interesse, mentre invece facendo richiesta dopo i fatidici 32 giorni, il vincolo verrebbe comunque rinnovato.

  8. #728
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    Citazione Originariamente Scritto da silverix Visualizza Messaggio
    Non capisco perché c'è il limite di 32 giorni per comunicare il non rinnovo del vincolo; che problema c'è se viene comunicato prima?
    Il problema è il foglio informativo…

    A pagina 1 nelle “CARATTERISTICHE” scrivono:
    Il Cliente può esercitare la disdetta dal rinnovo del vincolo attraverso l’apposita procedura sul Sito entro e non oltre 32 (trentadue) giorni precedenti la scadenza del vincolo di riferimento

    A pagina 4 nel “RINNOVO DEL VINCOLO” scrivono
    Il Cliente può esercitare la disdetta dal rinnovo del vincolo attraverso l’apposita procedura sul Sito nei 32 (trentadue) giorni precedenti la scadenza del vincolo di riferimento

    Io l’ho riferito al servizio clienti ma non so se hanno recepito il messaggio

  9. #729
    L'avatar di @ntonio
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    Glielo scrivi BELLO GRANDE e CHIARO che allo scadere del vincolo NON vuoi rinnovare.
    Che devono interpretare ?

  10. #730

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    Il quesito posto da @Fabio F. non mi sembra affatto banale, infatti si potrebbe interpretare che se non si intende rinnovare il vincolo a scadenza, la richiesta vada fatta solo esattamente nel nel 32esimo giorno precedente, se si dovesse fare prima verrebbe interpretata come un'estinzione del vincolo, quindi ad esempio x un vincolo a 2 anni, avresti tenuto ferma una somma per 23 mesi x poi non vederti riconosciuto alcun interesse, mentre invece facendo richiesta dopo i fatidici 32 giorni, il vincolo verrebbe comunque rinnovato.
    Ma chi ha detto che bisogna disdire esattamente 32 giorni prima puoi farlo quando vuoi anche 3 mesi prima o 40 giorni non capisco il problema

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