Conto Corrente "Banca Widiba" di Wise Dialog Bank - Cap. 24 [FAQ Post #1]

[primulissima00]

Una domanda sulla PEC di Widiba. Da notebook mi sono loggato su widiba.it e poi, dalla mia homebanking, ho cliccato su "Pec" e mi si è aperta una nuova scheda con la casella di posta certificata. Ho scritto il testo, inserito destinatario e oggetto, caricato gli allegati però, dopo aver cliccato su invia, mi compare poi una scritta rossa che recita "Invio messaggio non riuscito". Come mai?
Ho notato che se cerco di entrare nella pec dalla pagina Accedi | PEC Legalmail | InfoCert ed utilizzando la stessa pasword di accesso alla homebanking di widiba, il sistema mi dice che la password è scaduta e mi invita a generarne una nuova, che però dovra essere necessariamente differente rispetto a quella della homebanking(presenza di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali). Dite che è questo ad ostacolare l'invio del messaggio? Ho provato a cambiare password da Accedi | PEC Legalmail | InfoCert ma alla fine della procedura mi dà errore invitandomi a riprovare più tardi. Ho anche cambiato browser e non va ugualmente. Boh, non so cosa pensare...Voi riuscite attualmente ad inviare un messaggio pec?

Voi riuscite ad inviare una email? A me continua a comparire la scritta "Invio messaggio non riuscito"!

[Leo2015]

Inviato mail verso indirizzo non PEC (per capirsi un @Gmail.com) : nessun problema

[primulissima00]

Inviato mail verso indirizzo non PEC (per capirsi un @Gmail.com) : nessun problema

Io ho provato sia verso indirizzo pec sia non pec, ma non mi invia il messaggio. Ho cambiato diversi browser, cambiato provider internet per la connessione, ma nulla...

[Bonehead]

occhio perché io ne ho fatto uno da 70 e non hanno chiamato neanche me, peccato che non era affatto partito e li ho dovuti chiamare io più volte per sbloccarlo

Fortunatamente il mio è arrivato su Santander senza spinte.

[Leo2015]

Io ho provato sia verso indirizzo pec sia non pec, ma non mi invia il messaggio. Ho cambiato diversi browser, cambiato provider internet per la connessione, ma nulla...

Per questi problemi ti conviene sentire Infocert

[primulissima00]

Per questi problemi ti conviene sentire Infocert

Ho risolto ritrovando una vecchia email di 2 anni fa che mi invitava a cambiare password tramite link corretto. Io tentavo di farlo da Accedi | PEC Legalmail | InfoCert, invece quello che mi veniva suggerito era Accedi | PEC Legalmail | InfoCert. Una volta riuscito il cambio password, l'invio della email è andato a buon fine.

[Leo2015]

[Checklist]

.. ecco quindi mi ricordavo bene.
Si sommano le giacenze dei conti con stessa intestazione.
Ed infatti nel 2020 con la stessa identica situazione… niente bollo.
Il fatto non ê che sbagliano… può succedere. Ma che insistono rispondendo con mail generica, senza entrare nel merito. E che mettono tizie al Call Center che non sanno le cose… gli ho dovuto spiegare io come si sommano i conti… ma le non sapeva, quindi gli ho detto cara Signora, non ce l’ho con lei, ma con chi non la forma.. quindi chiudiamo qui la telefonata e invio la pec. Che vi devo dire, perso un po’ di tempo ed inviato reclamo via pec. Staremo a vedere… o mi rendono il bollo o lo Pagherò anche per il 2020

Tienici aggiornati, sarà utile capire questa cosa...

Ho risolto ritrovando una vecchia email di 2 anni fa che mi invitava a cambiare password tramite link corretto. Io tentavo di farlo da Accedi | PEC Legalmail | InfoCert, invece quello che mi veniva suggerito era Accedi | PEC Legalmail | InfoCert. Una volta riuscito il cambio password, l'invio della email è andato a buon fine.

Bene che hai risolto, quindi dalla home banking di widiba in pratica, da quello che si capisce dalla tua recente esperienza, fa entrare anche se la password è scaduta, ma senza notificarlo o indicare chiaramente come/dove cambiarla... In sostanza non ti fa inviare mail (e presumo nemmeno riceverle).
Non ricordo, qualcuno sa ogni quanto scade la psw della pec?

[Leo2015]

Tienici aggiornati, sarà utile capire questa cosa...


Bene che hai risolto, quindi dalla home banking di widiba in pratica, da quello che si capisce dalla tua recente esperienza, fa entrare anche se la password è scaduta, ma senza notificarlo o indicare chiaramente come/dove cambiarla... In sostanza non ti fa inviare mail (e presumo nemmeno riceverle).
Non ricordo, qualcuno sa ogni quanto scade la psw della pec?

Io trovato anch’io il messaggio a cui faceva riferimento @primulissima00 e si parlava di cambiare la password per questioni legate a possibili attacchi phising (o simili) ; l’accesso da Widiba avviene utilizzando una password diversa da quella conservata sui server Infocert quindi non coinvolta negli attacchi di cui parla Infocert

[Checklist]

Sì la password di accesso a widiba come gli avevo risposto nell'altro thread è diversa da quella della pec (e ovviamente direi). Ma quindi questo cambio psw è dovuto solo ad una falla di sicurezza riscontrata in passato? Non c'è un cambio periodico impostato? Perché mi pare di non averla mai cambiata, o forse solo una volta, non ricordo bene...