Chiusura del "Conto Widiba" di Wise Dialog Bank Cap.2
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  1. #1
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    Chiusura del "Conto Widiba" di Wise Dialog Bank Cap.2


  2. #2

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    Eccomi,
    dopo circa un mese oggi arriva la comunicazione via mail tradizionale che ci sono dei documenti nell'area personale.
    Accedo,per fortuna l'home banking funziona,
    scarico il documento estratto conto di chiusura e a parte il saldo 0 visto che ovviamente avevo svuotato prima della pec inviata per la chiusura conto...

    Ecco che entro nella casistica dei costi di chiusura,saldo a zero appunto ma alla voce spese 4,30€

    "Spese fisse di liquidazione"

    Ora inoltro via pec il loro e/c e gli chiedo spiegazioni,beninteso a fronte della loro risposta gli dirò che non intendo pagare nessuna spesa,
    gli cito tanto per anche il famoso decreto bersani del 2006 riguardo i costi di chiusura dei conti correnti....
    anche perchè la chiusura conto è stata inviata ben prima della loro variazione contrattuale,vediamo sono curioso...
    Ultima modifica di Bibe; 07-08-21 alle 09:01

  3. #3

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    io invece ho ricevuto l'email che ci sono dei documenti nell'area personale.
    Bene..
    Il giorno stesso della ricezione di questa mail, provo ad accedere alla banca e non esiste più il conto....
    In pratica io non posso accedere all'estratto conto di chiusura, nè alla pec ovviamente.
    ( attenzione, utente e password li riconosce, ma alla schermata successiva, anzichè chiedere l'otp, mi esce "contenuto non disponibile"..

    Mi toccherà scrivere una ulteriore pec di reclamo ed ovviamente farò una segnalazione a chi di dovere.

    Che incompetenti questi di Widiba..

  4. #4

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    Io ho fatto accesso subito e ho scaricato tutto quello che non avevo dall'area documenti,
    giusto dopo aver letto dei problemi di accesso di altri utenti letti qui.

    Sono curioso di sentire la loro risposta,
    visto che ho la rendicontazione annuale da ottobre 2010 e non avevo altri servizi oltre conto e bancomat.

    Conto a zero quindi se pretendono 4€ di spese devono proprio sudarli,se aspettano un bonifico da parte mia...

    Certo è che negli anni sono scaduti molto,sono cliente dal 2016 in due distinti conti e la differenza si nota,anche se è un discorso riferibile a tutte le banche,in primis Fineco...

  5. #5
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    Qualcuno ha ricevuto un sms in cui si chiede di effettuare un aggiornamento pena il blocco della carta? L intestazione del mittente è Widiba, ma mi puzza un po'.
    Il link rimanda ad un sito con dominio web-sicurezza-dati / widiba
    Ultima modifica di StipCaTrouv; 07-08-21 alle 13:29

  6. #6
    L'avatar di Atakanoseki
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    Spese di chiusura

    Secondo me le spese di chiusura che sono diverse per ciascuno sono ad uso interno, in quanto fa testo il saldo di chiusura che non è negativo.

  7. #7
    L'avatar di uliss
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    Citazione Originariamente Scritto da Atakanoseki Visualizza Messaggio
    Secondo me le spese di chiusura che sono diverse per ciascuno sono ad uso interno, in quanto fa testo il saldo di chiusura che non è negativo.
    Trattenute pure a me 4,16€ spese fisse di liquidazione, nell'estratto conto con prospetto di liquidazione, mandato pec di chiarimenti dicono di aspettare l'estratto di chiusura e pensare che avevo chiesto la portabilita con Illimity

  8. #8

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    Sto chiudendo un conto (sto passando sempre ad un conto widiba però cointestato) dove ho anche un vincolo aperto, secondo voi devo obbligatoriamente svincolarlo prima?

  9. #9
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    Citazione Originariamente Scritto da uliss Visualizza Messaggio
    Trattenute pure a me 4,16€ spese fisse di liquidazione, nell'estratto conto con prospetto di liquidazione, mandato pec di chiarimenti dicono di aspettare l'estratto di chiusura e pensare che avevo chiesto la portabilita con Illimity
    Sicuro che compaiono anche nella lista movimenti e detratte dal saldo ?

  10. #10

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    Citazione Originariamente Scritto da Maste72 Visualizza Messaggio
    Sto chiudendo un conto (sto passando sempre ad un conto widiba però cointestato) dove ho anche un vincolo aperto, secondo voi devo obbligatoriamente svincolarlo prima?
    No,la chiusura comporta lo svincolo automatico (come indicato nel contratto e ,per inciso ,questo metodo veniva usato anche in presenza dei vincoli non svincolabili tipici delle promo Amazon)

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