Reclamo contro introduzione CANONE Widiba: come muoversi? - Pagina 148
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  1. #1471

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    Citazione Originariamente Scritto da eles Visualizza Messaggio
    Stanno prendendo tempo; tanti utenti, sentendosi più positivi e o tranquilli della sospensione del costo, potrebbero inavvertitamente far trascorrere il tempo utile per ricorrere all'Abf, ad esempio. Comunque, pure io ricevuta mail di addebito e mail di storno importo.
    In dei post addietro, un utente scrisse che il ricorso all'ABF puo' essere fatto anche a distanza di tempo.

  2. #1472

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    Citazione Originariamente Scritto da lallarmen Visualizza Messaggio
    Visto che la discussione inizia a diventare davvero ricca di contenuti e che le domande naturalmente si ripetono credo sarebbe il caso di modificare uno dei post iniziali, se possibile, in modo da fare una lista di FAQ. Io per esempio avrei bisogno di sapere quale sia il fondamento per affermare che la PMU sia formalmente scorretta, ma se lo chiedessi arriverebbe la risposta di andarmela a cercare per non intasare il thread... Intasandolo lo stesso, anziché di contenuti ripetuti di contenuti inutili
    Puoi prendere spunto dal post con il form del reclamo che cita:

    "Invio il presente reclamo per contestare in particolare il punto 2: "Adeguamento del canone di conto corrente a pacchetto".
    Qui voi sostenete infatti che per il pacchetto SMART (pacchetto base) l’adeguamento del canone di conto corrente si traduce in un aumento delle spese fisse di liquidazione.
    Queste spese non sono in alcun modo azzerabili.
    Per gli altri pacchetti, invece, non aumentano le spese fisse di liquidazione, che restano a zero, bensì il canone trimestrale che però è azzerabile alle stesse condizioni precedenti.
    Pertanto, in pratica, l’adeguamento del canone si concretizza, o se vogliamo incide maggiormente, solo per gli utenti che possiedono il pacchetto SMART e non possono, per ragioni economiche o personali, passare ad altri pacchetti.
    Per gli altri pacchetti, disponendo di una certa liquidità per azzerare il canone, l’aumento di fatto non avviene.
    Inoltre Vi ricordo che per diversi anni in fase di apertura del conto (allego uno screenshot) era pubblicizzato il fatto che il conto, nella versione SMART “a zero spese e zero canone”, sarebbe stato “gratuito per sempre”.
    Dalla vostra comunicazione invece, al punto 2, confermate che l’aumento delle spese di liquidazione è sostanzialmente un adeguamento del canone del conto corrente ma presentato sotto altra voce.
    Per i suddetti motivi invio formale reclamo alla vostra modifica unilaterale del contratto chiedendo di mantenere, a livello di pacchetto base (SMART) le attuali condizioni di gratuità."

  3. #1473
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    Citazione Originariamente Scritto da lallarmen Visualizza Messaggio
    Visto che la discussione inizia a diventare davvero ricca di contenuti e che le domande naturalmente si ripetono credo sarebbe il caso di modificare uno dei post iniziali, se possibile, in modo da fare una lista di FAQ. Io per esempio avrei bisogno di sapere quale sia il fondamento per affermare che la PMU sia formalmente scorretta, ma se lo chiedessi arriverebbe la risposta di andarmela a cercare per non intasare il thread... Intasandolo lo stesso, anziché di contenuti ripetuti di contenuti inutili

    Sarei anche d'accordo con te, ma...:

    • a) l'autore del thread, @100k, non è molto attivo, dovrebbe eventualmente modificare lui il primo post
    • b) come per altri thread, ci sarebbe sempre gente che non legge il primo post, o che non sa nemmeno che esista un riepilogo e si dovrebbe ogni volta dire di andare a leggerlo
    • c) ogni tanto qualche post riepilogativo viene messo o riportato in alto con un quote o link, lo aveva fatto ad esempio pochi post fa lampadino..


    La pmu è a nostro parare non giustificata perché in essa si parla di costo del denaro depositato, che sarebbe diventato oneroso per la banca. Allora la banca deve spiegarci perché chi è più ricco può azzerare il canone grazie alla sua maggiore liquidità. È un controsenso..

    Oltre a questo, si contesta che il pacchetto smart doveva essere sempre gratuito, mentre con i loro trucchetti hanno trovato il modo di inserire il canone anche lì.

  4. #1474

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    Citazione Originariamente Scritto da Checklist Visualizza Messaggio
    Sarei anche d'accordo con te, ma...:

    • a) l'autore del thread, @100k, non è molto attivo, dovrebbe eventualmente modificare lui il primo post
    • b) come per altri thread, ci sarebbe sempre gente che non legge il primo post, o che non sa nemmeno che esista un riepilogo e si dovrebbe ogni volta dire di andare a leggerlo
    • c) ogni tanto qualche post riepilogativo viene messo o riportato in alto con un quote o link, lo aveva fatto ad esempio pochi post fa lampadino..

    Non c'e' un modo che un amministratore possa cambiare il primo post oppure dare la possibilita' a qualcun altro di modificare il primo post?
    Anche se la gente non legge il primo post basterebbe rispondergli con una riga di andarselo a guardare e il thread continuerebbe con argomenti da snocciolare.

  5. #1475

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    Citazione Originariamente Scritto da Checklist Visualizza Messaggio
    Secondo me no, per logica dovrebbero averlo sospeso/stornato solo a chi ha reclamato. Ci confermerà eventualmente l'utente che ha menzionato alcuni amici che non avevano fatto reclamo...


    A me ha notificato entrambe.
    confermo che nessuno dei miei amici che non ha reclamato, ha ricevuto lo storno dell'ultimo addebito. Credo che sia coerente con la pec ricevuta che faceva riferimento solo per chi ha reclamato.

  6. #1476
    L'avatar di ricdeckard
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    Citazione Originariamente Scritto da pizzetta72 Visualizza Messaggio
    Non c'e' un modo che un amministratore possa cambiare il primo post oppure dare la possibilita' a qualcun altro di modificare il primo post?
    Anche se la gente non legge il primo post basterebbe rispondergli con una riga di andarselo a guardare e il thread continuerebbe con argomenti da snocciolare.
    non credo pero' invece l'autore del post#2 e' molto attivo: se magari chiedete a lui puo' modificare il suo post inserendo li tutte le info salienti

  7. #1477

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    Citazione Originariamente Scritto da datrix Visualizza Messaggio
    confermo che nessuno dei miei amici che non ha reclamato, ha ricevuto lo storno dell'ultimo addebito. Credo che sia coerente con la pec ricevuta che faceva riferimento solo per chi ha reclamato.
    Uhmmmm buono a sapersi...

  8. #1478

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    Citazione Originariamente Scritto da ricdeckard Visualizza Messaggio
    non credo pero' invece l'autore del post#2 e' molto attivo: se magari chiedete a lui puo' modificare il suo post inserendo li tutte le info salienti
    E' anche vero che il primo posto riepilogativo dovrebbe essere accessibile a piu' di un utente in modo da poter aggiornare le info salienti senza magari leggersi 500pagine di thread

  9. #1479
    L'avatar di Checklist
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    Citazione Originariamente Scritto da pizzetta72 Visualizza Messaggio
    Uhmmmm buono a sapersi...
    A dirla tutta si sapeva già da ieri per altri due interventi

    Citazione Originariamente Scritto da pizzetta72 Visualizza Messaggio
    E' anche vero che il primo posto riepilogativo dovrebbe essere accessibile a piu' di un utente in modo da poter aggiornare le info salienti senza magari leggersi 500pagine di thread
    L'importante è rimandare in prima pagina, che poi sia post 1 o 2 fa poca differenza. L'utente Leo è attivo in generale sul fol ma poco qui in questa discussione, bisognerebbe chiedergli la disponibilità.

  10. #1480

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    Citazione Originariamente Scritto da Checklist Visualizza Messaggio
    A dirla tutta si sapeva già da ieri per altri due interventi
    Si avevo letto, ma diciamo che con questa ulteriore testimonianza abbiamo capito che c'e' il rapporto reclamo==> rimborso

    L'importante è rimandare in prima pagina, che poi sia post 1 o 2 fa poca differenza. L'utente Leo è attivo in generale sul fol ma poco qui in questa discussione, bisognerebbe chiedergli la disponibilità.
    Esiste una possibilita' di dare la modifica del proprio post ad un altro utente? Se si potesse fare possiamo modificare il post in prima pagina

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