Conto Corrente “Banca Widiba” di Wise Dialog Bank - Cap. 23 [FAQ Post #1]
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  1. #1
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    Conto Corrente "Banca Widiba" di Wise Dialog Bank - Cap. 23 [FAQ Post #1]

    Si proviene da qui Conto corrente "Banca Widiba" di Wise Dialog Bank - Cap. XXII [FAQ: Post #1]

    Le FAQ sono un lavoro di @Ut0nt0


    Appartenente al Gruppo Montepaschi - Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A.



    LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DELL'APERTURA:

    Widiba potrebbe effettuare delle chiamate di controllo e sicurezza per i bonifici in uscita.

    Come potrebbe chiedervi un video su WhatsApp per il ripristino delle credenziali e/o per confermare i bonifici in uscita.

    In caso di chiamata vi potranno richiedere, alcune informazioni, tra queste citate: Nome, Cognome, Data di nascita, Numero Documento d'Identità o Passaporto o Patente; Indirizzo di residenza, le 8 cifre riportate sulla Vostra carta di debito.

    Non è una regola, sia chiaro; non tutti i clienti Widiba, hanno ricevuto chiamate e/o richieste di registrazione video da parte della banca; per confermare i bonifici in uscita.
    Widiba può chiamare in ogni caso, per cifre di qualunque importo; chiedendo conferma sui bonifici disposti: dal WEB, da APP e da IBAN PRE-AUTORIZZATI in Rubrica.
    I fattori scatenanti che inducono Widiba a interpellare il cliente, di fatto non saranno mai conosciuti e di conseguenza non c'è alcun modo di evitare a priori la telefonata.

    Nel caso, questo possa recarVi una intolleranza a gestire questo tipo di politica "per la tutela del cliente" adottata dalla banca, siete liberi di non usufruire dei servizi offerti oppure assecondare e accettare tale pratica.

    Leggersi, sempre e comunque con attenzione e diligenza, i rispettivi contratti sottoscritti al momento dell'apertura del conto corrente e/o regolamenti iniziative promozionali.
    Maggior dettagli su Widiba/Trasparenza: Guide pratiche e documenti utili | Widiba
    Tale prospetto riassume a grandi linee, le principali voci di costo/gestione del conto corrente, nei periodi sopra indicati.




    CLIENTI ANTECEDENTI AL 08 / 12 / 2017

    Conto Corrente a canone 0,00 €

    Commissione prelievo bancomat pari a 0,00 €

    Carta di Credito Classic pari a 0,00 € (no bolli su CdC, il canone è gratuito per tutte le richieste antecedenti al 08/12/2017)



    CLIENTI DAL 09 / 12 / 2017 FINO AL 28 / 02 / 2018 CIRCA

    Conto Corrente a canone 0,00 €

    Commissione prelievo contante ATM altre banche in Italia e area UEM di importo uguale o inferiore a 100 € pari a € 1,00 (azzerabile con "prelievo da conto" solo per ATM MPS)

    Carta di Credito Classic, se richiesta dal 09/12/2017 in poi, pari a 5,00 € a trimestre (20,00 € annui, no bolli su CdC; azzerabile al passaggio del pacchetto "PLUS patrimonio complessivo pari o superiore a 50.000 €" o "UP patrimonio complessivo pari o superiore a 250.000 €")



    CLIENTI DAL 01 / 03 / 2018 CIRCA FINO AL 30 / 03 / 2021

    CHIARIMENTO PRELIMINARE: Il canone del pacchetto è azzerato per il primo anno dall’apertura del conto, a esclusione di coloro che risultino già avere posizioni anagrafiche, di conto corrente e/o deposito titoli con il Gruppo Montepaschi. Chiuso e riaperto il conto corrente Widiba non si avrà diritto ad un ulteriore anno di canone gratis.

    Conto gratis per i primi 12 mesi per i nuovi clienti (dopo il primo anno 20€ annui, azzerabile al verificarsi delle condizioni presenti nel foglio informativo*)

    Commissione prelievo contante ATM altre banche in Italia e area UEM di importo uguale o inferiore a 100 € pari a € 1,00 (azzerabile con "prelievo da conto" solo per ATM MPS)

    Carta di Credito Classic, se richiesta dal 09/12/2017 in poi, pari a 5,00 € a trimestre (20,00 € annui, no bolli su CdC; azzerabile al passaggio del pacchetto "PLUS patrimonio complessivo pari o superiore a 50.000 €" o "UP patrimonio complessivo pari o superiore a 250.000 €")

    Non è previsto l’addebito del canone al verificarsi di almeno una delle seguenti condizioni nel trimestre:
    • accredito dello stipendio o della pensione per un importo non inferiore a 600 € mensili
    • giacenza media trimestrale di importo non inferiore a 5.000 € sul conto corrente (inclusa linea libera)



    CLIENTI DAL 31 / 03 / 2021

    CHIARIMENTO PRELIMINARE: Il canone del pacchetto è azzerato per il primo anno dall’apertura del conto, a esclusione di coloro che risultino già avere posizioni anagrafiche, di conto corrente e/o deposito titoli con il Gruppo Montepaschi. Chiuso e riaperto il conto corrente Widiba non si avrà diritto ad un ulteriore anno di canone gratis.

    Conto gratis per i primi 12 mesi per i nuovi clienti successivamente puoi personalizzare il tuo conto con prodotti e servizi per ridurre i costi del canone, fino ad azzerarlo. Ecco come:

    sconto di 9,00 Euro al trimestre se l’età anagrafica dell’intestatario o di almeno uno dei cointestatari è inferiore a 30 anni nel trimestre di riferimento;
    sconto di 3,00 Euro al trimestre in caso di accredito dello stipendio o della pensione per un importo non inferiore a 600€ mensili (movimento in accredito con causale ABI 27, 293, 429) effettuato almeno una volta nel trimestre di riferimento;
    sconto di 6,00 Euro al trimestre se il controvalore degli strumenti finanziari di risparmio gestito (es. Fondi, Sicav, Gestioni Patrimoniali, Polizze di investimento) ha un importo pari o superiore a 10.000€ alla fine del trimestre di riferimento;
    Sconto di 3,00 Euro al trimestre se il controvalore di strumenti finanziari di risparmio amministrato (es. obbligazioni,azioni, ETC, ETF, Warrants) ha un importo pari o superiore a 20.000€ alla fine del trimestre di riferimento;
    Sconto di 3,00 Euro al trimestre se il patrimonio complessivo è pari o uguale a 25.000€ alla fine del trimestre di riferimento.

    Commissione prelievo contante ATM altre banche in Italia e area UEM di importo uguale o inferiore a 100 € pari a € 1,00 (azzerabile con "prelievo da conto" solo per ATM MPS)

    Carta di Credito Classic, se richiesta dal 09/12/2017 in poi, pari a 5,00 € a trimestre (20,00 € annui, no bolli su CdC).


    BONIFICO SEPA ORARIO CUT-OFF & REVOCA

    Se hai inserito un bonifico entro le 18:30 di un giorno lavorativo, non modificando la data di addebito preimpostata, il bonifico sarà eseguito il giorno stesso.
    Se inserito dopo le 18:30, verrà eseguito il primo giorno lavorativo disponibile. L'accredito del bonifico, se SEPA, avverrà il giorno lavorativo successivo a quello di inserimento.

    "Vuoi revocare il bonifico? Puoi farlo dalla sezione "I miei pagamenti”. Hai 3 ore di tempo dal momento dell’inserimento del bonifico, ma comunque non oltre le 23:00 dello stesso giorno.
    Successivamente potrai visualizzare l’ID transazione (CRO) nel dettaglio pagamento"



    CARTE WIDIBA

    La prima emissione delle carte viene spedita a mezzo corriere. I rinnovi successivi delle carte tramite Posta Raccomandata di Poste Italiane.

    La scadenza riportata sulle carte vale fino all'ultimo giorno del mese indicato. Quindi se la vostra carta scade il 09/20 (MM/AA) ha piena validità fino al 30/09/2020. Il rinnovo della nuova carta sarà valida a partire dal 01/10/2020.

    Apple Pay & Google Pay disponibile solo con la Carta di Debito Maestro.

    • Carta di Debito - BANCOMAT e PagoBANCOMAT, Maestro/Cirrus, FastPay (Utilizzo Online Previsto. OK con Amazon e PayPal)
    > Seconda Carta di Debito - a richiesta, a canone gratuito.

    • Mastercard Debit - a richiesta, canone di 15€ all'anno - attinge i fondi direttamente dal conto corrente come per la carta di debito.

    • Carta Prepagata Maxi - BANCOMAT e PagoBANCOMAT, Visa Electron - a richiesta, canone di 10€ all'anno - attinge i fondi esclusivamente tramite ricarica.
    > Ricarica da internet/mobile banking online in tempo reale, a costo zero. Trasferimento da Prepagata a C/C in un paio di ore lavorative, a costo zero.

    • Carta di Credito Classic - Visa o Mastercard - a richiesta, canone di 20€ all'anno (gratuita se emessa prima di 8/12/2017); no bolli.

    • Carta Widiba Gold 50€ all'anno, Carta Widiba Oronero 50€ all'anno; no bolli.

    • Carta Blu American Express 0€ il primo anno, 35€ dal secondo anno; bolli 2€ (addebito mensile, 24€ all'anno) se l'estratto conto è superiore a 77,47€.

    • Carta Oro American Express 165€ all'anno; bolli 2€ (addebito mensile, 24€ all'anno) se l'estratto conto è superiore a 77,47€.

    • Carte Virtuali - non offerte.



    IL CONTO WIDIBA COMPRENDE PER TUTTI I CONTRATTI SOTTOSCRITTI I SEGUENTI PRODOTTI/SERVIZI:

    Versamento disponibile presso gli ATM Evoluti MPS per contanti e assegni bancari/postali/circolari.

    WidiExpress per trasferire il tuo vecchio conto in Widiba con un clic (anche carte prepagate dotate di IBAN, no conti deposito) - Il vecchio e il nuovo conto devono avere la stessa intestazione e entrambi devono essere in Euro. Se hai un conto cointestato è necessario che tutti gli intestatari siano presenti al momento della richiesta. Ricorda: una volta inoltrata la richiesta, non sarà possibile revocarla.

    PEC inclusa - Posta Elettronica Certificata, fornita da InfoCert, è l’equivalente di una raccomandata con ricevuta di ritorno, che conferisce alle comunicazioni inviate via email valore legale. La PEC può essere utilizzata inoltre per usi non direttamente correlati con la Banca ma anche invio e ricezione di documenti da terze parti, disdette abbonamenti, etc. Il servizio è gratuito fino a quando sarai cliente Widiba.

    Firma Digitale Remota inclusa - Per firmare i tuoi documenti comodamente da casa, con piena validità e in totale sicurezza. La FDR che ti viene rilasciata da InfoCert, in collaborazione con Widiba, è utilizzabile solo nell'ambito tra Banca Widiba e Cliente, in questo senso è una “firma digitale chiusa”. Il servizio è gratuito fino a quando sarai cliente Widiba.

    Notifiche PUSH e via EMAIL sempre gratis. Notifiche via SMS € 0,16 (addebito su credito/conto telefonico).

    La comodità di pagare con Apple Pay e Google Pay - Il servizio è disponibile solo per le Carte di Debito.

    Con il Bonifico Istantaneo trasferisci fino a 15.000 € in tempo reale, anche nei giorni festivi, 24 ore su 24, con 1,50 € in più. Ricorda che per i Bonifici Istantanei, data la velocità con cui viene eseguito l'invio di denaro, una volta confermata l'operazione non potrai revocare il pagamento. Le tempistiche del servizio potrebbero subire variazioni per verifiche a tutela del cliente. - Il servizio è abilitato (senza alcuna necessità di attivazione) verso tutte le banche che vi aderiscono.

    Possibilità di attivare e nominare un delegato su Conto Corrente e/o sul Dossier.





    RICHIESTA VARIAZIONE RENDICONTAZIONE & IMPOSTA DI BOLLO:

    Per modificare la rendicontazione del tuo conto da trimestrale ad annuale, vai nell'area "Chiedi supporto > Cosa ci chiedete più spesso", scorri fino in fondo, clicca su "Cosa posso fare con la mia firma digitale" e poi su "Continua". Seleziona in Tipologia "Altre richieste" e in Area "Richiesta variazione rendicontazione".

    Per verificare la variazione di rendicontazione sul proprio conto corrente basta cliccare nell'area "Documenti" e verificare l'emissione/pubblicazione degli estratti conto se trimestrali oppure annuale; in alternativa chiamare il servizio clienti al numero 800 22 55 77. Non esiste una sezione della Home Banking dove poter verificare, il cambio, in maniera esplicita.

    • Conto Corrente & Linea Libera - periodicità trimestrale/annuale a scelta
    > 34,20€ con giacenza media superiore a 5.000€ tra conto corrente e linea libera
    > 0,00€ con giacenza media inferiore a 5.000€ tra conto corrente e linea libera

    • Linea Vincolata - periodicità legata al C/C - 2 x 1000
    > Il calcolo dell'imposta di bollo del deposito tiene conto del saldo complessivo dei vincoli nell'ultimo giorno del periodo (addebito singolo anche con più vincoli attivi)
    > Nel primo periodo rendicontato, l'importo del bollo è riproporzionato ai giorni di apertura del conto corrente e non del/i singolo/i vincolo/i
    > Nel caso in cui il conto deposito verrà svuotato al 31/12 si applica l'imposta minima e si pagherà 1€

    • Dossier Titoli - periodicità trimestrale non modificabile - 2 x 1000







    CONTATTI TELEFONICI, EMAIL & BLOCCO CARTE:

    Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 22:00 e il Sabato dalle 09:00 alle 17:00.
    Le chiamate dall'Italia sono gratuite. Il costo delle chiamate dall'estero, invece, segue il piano tariffario del proprio gestore telefonico.

    Dall'Italia: 800 22 55 77
    Dall'Estero: +39 06 45560210


    Servizio Clienti dedicato ai soli titolari della Carta di Credito (il numero verde è stampato sul retro della carta).

    Dall'Italia: 800 955 981


    Per informazioni e/o richieste: [email protected] - [email protected]
    Per reclami: [email protected]


    Blocco Carta di Debito & Carta Prepagata

    Dall'Italia: 800 822 056
    Dall'Estero: +39 02 6084 3768

    Blocco Carta di Credito

    Dall'Italia: 800 992 100
    Dall'Estero: +39 02 3498 0176



    PROCEDURA PER LA CHIUSURA DEL CONTO WIDIBA:
    Invia, tramite PEC a richie[email protected] oppure tramite raccomandata o posta ordinaria a Banca Widiba S.p.A., ZONA INDUSTRIALE STRADA PROVINCIALE LECCE – SURBO, 73100 – LECCE, una lettera debitamente firmata dove indichi il numero del conto da estinguere, dichiari di aver distrutto tutti i titoli in tuo possesso (es: carte di pagamento, eventuali assegni) e manlevi la Banca da ogni responsabilità. Indica, inoltre, un Codice IBAN dove accreditare eventuale saldo residuo. Ti ricordiamo che le tempistiche di chiusura conto variano in base ai servizi collegati, fino ad un massimo di 60 giorni in presenza di Carta di Credito e 70 giorni se in possesso di Viacard o Telepass. Le tempistiche massime decorrono dalla data in cui la Banca riceve tutta la documentazione necessaria e sono valide in caso di conto corrente con saldo positivo. In caso di saldo negativo non sarà possibile evadere la richiesta di chiusura del conto, dovrai quindi effettuare un versamento o un bonifico a copertura. In caso di conto cointestato è necessario inserire i documenti e le firme di tutti i cointestatari.
    Modulo Widiba richiesta chiusura rapporto
    Altro modulo di Chiusura conto Widiba: fac simile lettera DOC, PDF
    N.B. LA PEC E' LEGATA AL CONTO E' VIENE CHIUSA CONTESTUALMENTE -> NON E' POSSIBILE AVERLA A PARTE ANCHE PAGANDO

    Problematica accesso PEC
    PEC non si apre dalla webmail infocert e tantomeno possibile configurarla in un software di posta
    2 possibili soluzioni:
    a. PASSWORD INIZIALE NON CONFORME (utilizzo in un software di posta)
    cambiarla cliccando sull'icona in alto a destra Account ( entrare qui Accedi | PEC Legalmail | InfoCert NON nell'area riservata WIDIBA)

    b. RESET PASSWORD
    password arrivata a suo tempo nella casella PEC widida = bloccata/non funzionante
    aperto ticket widiba = nulla di fatto
    aperto ticket qui: Ticket (come Sono già cliente -> Caselle PEC)
    dopo circa 7/10 giorni arriva link con reset password ed inserimento domanda/risposta per recuperi futuri ( entrare qui Accedi | PEC Legalmail | InfoCert NON nell'area riservata WIDIBA)


    parametri di configurazione PEC:
    • Utente: nome.cognome@widipec.it oppure se non va mettere l'UserId ME0XXXXX (l'UserId si trova accedendo mediante la webmail di Legalmail, quindi cliccando sull'icona in alto a destra Account e quindi su La mia casella )
    • Password: XXXXXXXXXXXXXX
    • IMAP/POP3 in arrivo: mbox.cert.legalmail.it
    • SMTP in uscita: sendm.cert.legalmail.it
    • Porta in ingresso: 995 (o 993 per IMAP)
    • Porta in uscita: 465 (o 25)
    • Crittografia: SSL (attivare Richiesta accesso con autenticazione password)



    LINK WEBMAIL infocert: Accedi | PEC Legalmail | InfoCert

    Link diretto login conto Widiba: https://www.widiba.it/pri/login/home_mobile.jsp



    ALTRI THREAD/DISCUSSIONI SU WIDIBA:

    Per argomenti specifici come promozioni e iniziative, carta di credito, chiusura del conto, fate riferimento alle discussioni dedicate:

    Carta di Credito Widiba - Cap. II

    [PROMOZIONI] Conto corrente "Widiba" di Wise Dialog Bank - Cap. IV

    Chiusura Widiba

    eventuali codici/bonus in corso si trovano qui: https://www.finanzaonline.com/forum/...il-codice.html
    Ultima modifica di nesema; 15-08-21 alle 10:49 Motivo: Aggiornamento dati, notizie, link.

  2. #2
    L'avatar di nesema
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    screenshot WIDIBA al 03/03/2021
















  3. #3
    L'avatar di Sa10
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    Tristezza!!!Tradito e pugnalato da widiba dopo esser rientrato a casa dopo una giornataccia di lavoro mi dice che da Luglio mi addebita 7.50€ a trimestre ...non si fà cosi .
    Adesso 2 opzioni :
    1. Traferire prima il conto titoli
    2. Chiudere il conto ed aprirmi una pec io. Sicuramente mi costerà meno di 30€/anno!!

  4. #4

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    Ti serve anche un altro conto che costi meno di (30€ - costo pec) l'anno...

  5. #5
    L'avatar di nesema
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    conto aperto il 24/02/2021

    ancora nessuna comunicazione

  6. #6

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    Direi che sei escluso da questa PMU,d’altronde ci sono già state 3 modifiche delle condizioni del c/c da quando il canone era 0 a prescindere

  7. #7
    L'avatar di rosebud26
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    Citazione Originariamente Scritto da Sa10 Visualizza Messaggio
    Tristezza!!!Tradito e pugnalato da widiba dopo esser rientrato a casa dopo una giornataccia di lavoro mi dice che da Luglio mi addebita 7.50€ a trimestre ...non si fà cosi .
    Adesso 2 opzioni :
    1. Traferire prima il conto titoli
    2. Chiudere il conto ed aprirmi una pec io. Sicuramente mi costerà meno di 30€/anno!!
    Arrivato anche a me.
    Ma non ho capito.
    Parla di aumento del pacchetto smart a 7,50 a trimestre, da 2,50.

    Ma io che ora non pago nulla, ho il pacchetto smart?
    O può esistere il cliente che non ha pacchetti?

    Sono un vecchio cliente, di quelli del primo gruppo.
    Finora non pagavo nulla.

  8. #8

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    Ho il conto aperto oltre 2 anni fa, i primi mesi del 2017 a zero canone ma mi è arrivata questa modifica:
    PACCHETTO SMART
    Condizioni sino al 14 luglio Nuove Condizioni dal 15 luglio
    Spese invio modulo di assegni 4,15 € per recupero spese di spedizione 4,15 € per recupero spese di spedizione
    Carta di credito Classic (1) Canone trimestrale 5,00 € 5,00 €
    Carta di Credito Gold / Oronero (1) Canone trimestrale
    (carta Oronero riservata ai clienti che si avvalgono
    della rete di Consulenti Finanziari della Banca)
    12,50 € 12,50 €
    Operazioni allo sportello
    - Prelievo di contante
    - Bonifico SEPA
    3,00 € ad operazione
    2,00 € ad operazione
    3,00 € ad operazione
    2,00 € ad operazione
    Linea Libera: tasso annuo nominale al lordo della
    ritenuta fiscale (non indicizzato) 0,10% 0,00%
    Spese fisse di liquidazione trimestrali 0,00 € 6,00 €
    Canone trimestrale 0,00 € 0,00 €



    Non capisco cosa sono le spese fisse di liquidazione trimestrale... è un canone alla fine o si puo' non pagare?

    inoltre non capisco la carta di credito classic
    per me è sempre stata gratis (ho aperto il conto widiba quando era gratis) e non trovo addebiti in conto corrente
    come mai leggo che sino al 14 Luglio è 5 euro e dal 14 Luglio 5 euro
    io anche prima del 14 Luglio non trovo movimenti di addebito

    in area personale risulta pacchetto SMART (ho aperto widiba anni fa quando regalavano le carte con i vari design)



  9. #9

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    Arrivata la comunicazione su tutti i conti di famiglia che ho fatto aprire.

    Li chiuderò tutti!
    Peccato mi ci trovavo bene con widiba ma 30 euro annui per una banca 100% online mi sembrano davvero troppi.

    E' stato migliore la modifica di ING almeno è azzerabile, qui non posso azzerare nulla.
    Sposterò stipendio , RID e tutto....che peccato.

    Delusione davvero, altro che fidelizzazione del cliente.

  10. #10
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    I pacchetti superiori rimangono azzerabili, per chi apre adesso non lo sono più invece

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