Conto corrente "Banca Widiba" di Wise Dialog Bank - Cap. XXI [FAQ: Post #1]

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Conto corrente "Widiba" di Wise Dialog Bank - Cap. XX [FAQ: Post #1]




Appartenente al Gruppo Montepaschi - Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A.



LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DELL'APERTURA:

Widiba potrebbe effettuare delle chiamate di controllo e sicurezza per i bonifici in uscita.

Come potrebbe chiedervi un video su WhatsApp per il ripristino delle credenziali e/o per confermare i bonifici in uscita.

In caso di chiamata vi potranno richiedere, alcune informazioni, tra queste citate: Nome, Cognome, Data di nascita, Numero Documento d'Identità o Passaporto o Patente; Indirizzo di residenza, le 8 cifre riportate sulla Vostra carta di debito.

Non è una regola, sia chiaro; non tutti i clienti Widiba, hanno ricevuto chiamate e/o richieste di registrazione video da parte della banca; per confermare i bonifici in uscita.
Widiba può chiamare in ogni caso, per cifre di qualunque importo; chiedendo conferma sui bonifici disposti: dal WEB, da APP e da IBAN PRE-AUTORIZZATI in Rubrica.
I fattori scatenanti che inducono Widiba a interpellare il cliente, di fatto non saranno mai conosciuti e di conseguenza non c'è alcun modo di evitare a priori la telefonata.

Nel caso, questo possa recarVi una intolleranza a gestire questo tipo di politica "per la tutela del cliente" adottata dalla banca, siete liberi di non usufruire dei servizi offerti oppure assecondare e accettare tale pratica.

Leggersi, sempre e comunque con attenzione e diligenza, i rispettivi contratti sottoscritti al momento dell'apertura del conto corrente e/o regolamenti iniziative promozionali.
Maggior dettagli su Widiba/Trasparenza: Guide pratiche e documenti utili | Widiba
Tale prospetto riassume a grandi linee, le principali voci di costo/gestione del conto corrente, nei periodi sopra indicati.




CLIENTI ANTECEDENTI AL 08 / 12 / 2017

Conto Corrente a canone 0,00 €

Commissione prelievo bancomat pari a 0,00 €

Carta di Credito Classic pari a 0,00 € (no bolli su CdC, il canone è gratuito per tutte le richieste antecedenti al 08/12/2017)



CLIENTI DAL 09 / 12 / 2017 FINO AL 28 / 02 / 2018 CIRCA

Conto Corrente a canone 0,00 €

Commissione prelievo contante ATM altre banche in Italia e area UEM di importo uguale o inferiore a 100 € pari a € 1,00 (azzerabile con "prelievo da conto" solo per ATM MPS)

Carta di Credito Classic, se richiesta dal 09/12/2017 in poi, pari a 5,00 € a trimestre (20,00 € annui, no bolli su CdC; azzerabile al passaggio del pacchetto "PLUS patrimonio complessivo pari o superiore a 50.000 € " o "UP patrimonio complessivo pari o superiore a 250.000 €")



CLIENTI DAL 01 / 03 / 2018 CIRCA

Conto gratis per i primi 12 mesi per i nuovi clienti (dopo il primo anno 20€ annui, azzerabile al verificarsi delle condizioni presenti nel foglio informativo*)

Commissione prelievo contante ATM altre banche in Italia e area UEM di importo uguale o inferiore a 100 € pari a € 1,00 (azzerabile con "prelievo da conto" solo per ATM MPS)

Carta di Credito Classic, se richiesta dal 09/12/2017 in poi, pari a 5,00 € a trimestre (20,00 € annui, no bolli su CdC; azzerabile al passaggio del pacchetto "PLUS patrimonio complessivo pari o superiore a 50.000 € " o "UP patrimonio complessivo pari o superiore a 250.000 €")

*Non è previsto l’addebito del canone al verificarsi di almeno una delle seguenti condizioni nel trimestre:
• accredito dello stipendio o della pensione per un importo non inferiore a 600 € mensili
• giacenza media trimestrale di importo non inferiore a 5.000 € sul conto corrente (inclusa linea libera)



BONIFICO SEPA ORARIO CUT-OFF & REVOCA

Se hai inserito un bonifico entro le 18:30 di un giorno lavorativo, non modificando la data di addebito preimpostata, il bonifico sarà eseguito il giorno stesso.
Se inserito dopo le 18:30, verrà eseguito il primo giorno lavorativo disponibile. L'accredito del bonifico, se SEPA, avverrà il giorno lavorativo successivo a quello di inserimento.

"Vuoi revocare il bonifico? Puoi farlo dalla sezione "I miei pagamenti”. Hai 3 ore di tempo dal momento dell’inserimento del bonifico, ma comunque non oltre le 23:00 dello stesso giorno.
Successivamente potrai visualizzare l’ID transazione (CRO) nel dettaglio pagamento"



CARTE WIDIBA

La prima emissione delle carte viene spedita a mezzo corriere. I rinnovi successivi delle carte tramite Posta Raccomandata di Poste Italiane.

La scadenza riportata sulle carte vale fino all'ultimo giorno del mese indicato. Quindi se la vostra carta scade il 09/20 (MM/AA) ha piena validità fino al 30/09/2020. Il rinnovo della nuova carta sarà valida a partire dal 01/10/2020.

Apple Pay & Google Pay disponibile solo con la Carta di Debito Maestro.

• Carta di Debito - BANCOMAT e PagoBANCOMAT, Maestro/Cirrus, FastPay (Utilizzo Online Previsto. OK con Amazon e PayPal)
> Seconda Carta di Debito - a richiesta, a canone gratuito.

• Mastercard Debit - a richiesta, canone di 15€ all'anno - attinge i fondi direttamente dal conto corrente come per la carta di debito.

• Carta Prepagata Maxi - BANCOMAT e PagoBANCOMAT, Visa Electron - a richiesta, canone di 10€ all'anno - attinge i fondi esclusivamente tramite ricarica.
> Ricarica da internet/mobile banking online in tempo reale, a costo zero. Trasferimento da Prepagata a C/C in un paio di ore lavorative, a costo zero.

• Carta di Credito Classic - Visa o Mastercard - a richiesta, canone di 20€ all'anno (gratuita se emessa prima di 8/12/2017); no bolli.

• Carta Widiba Gold 50€ all'anno, Carta Widiba Oronero 50€ all'anno; no bolli.

• Carta Blu American Express 0€ il primo anno, 35€ dal secondo anno; bolli 2€ (addebito mensile, 24€ all'anno) se l'estratto conto è superiore a 77,47€.

• Carta Oro American Express 165€ all'anno; bolli 2€ (addebito mensile, 24€ all'anno) se l'estratto conto è superiore a 77,47€.

• Carte Virtuali - non offerte.



IL CONTO WIDIBA COMPRENDE PER TUTTI I CONTRATTI SOTTOSCRITTI I SEGUENTI PRODOTTI/SERVIZI:

Versamento disponibile presso gli ATM Evoluti MPS per contanti e assegni bancari/postali/circolari.

WidiExpress per trasferire il tuo vecchio conto in Widiba con un clic (anche carte prepagate dotate di IBAN, no conti deposito) - Il vecchio e il nuovo conto devono avere la stessa intestazione e entrambi devono essere in Euro. Se hai un conto cointestato è necessario che tutti gli intestatari siano presenti al momento della richiesta. Ricorda: una volta inoltrata la richiesta, non sarà possibile revocarla.

PEC inclusa - Posta Elettronica Certificata, fornita da InfoCert, è l’equivalente di una raccomandata con ricevuta di ritorno, che conferisce alle comunicazioni inviate via email valore legale. La PEC può essere utilizzata inoltre per usi non direttamente correlati con la Banca ma anche invio e ricezione di documenti da terze parti, disdette abbonamenti, etc. Il servizio è gratuito fino a quando sarai cliente Widiba.

Firma Digitale Remota inclusa - Per firmare i tuoi documenti comodamente da casa, con piena validità e in totale sicurezza. La FDR che ti viene rilasciata da InfoCert, in collaborazione con Widiba, è utilizzabile solo nell'ambito tra Banca Widiba e Cliente, in questo senso è una “firma digitale chiusa”. Il servizio è gratuito fino a quando sarai cliente Widiba.

Notifiche PUSH e via EMAIL sempre gratis. Notifiche via SMS € 0,16 (addebito su credito/conto telefonico).

La comodità di pagare con Apple Pay e Google Pay - Il servizio è disponibile solo per le Carte di Debito.

Con il Bonifico Istantaneo trasferisci fino a 15.000 € in tempo reale, anche nei giorni festivi, 24 ore su 24, con 1,50 € in più. Ricorda che per i Bonifici Istantanei, data la velocità con cui viene eseguito l'invio di denaro, una volta confermata l'operazione non potrai revocare il pagamento. Le tempistiche del servizio potrebbero subire variazioni per verifiche a tutela del cliente. - Il servizio è abilitato (senza alcuna necessità di attivazione) verso tutte le banche che vi aderiscono.

Possibilità di attivare e nominare un delegato su Conto Corrente e/o sul Dossier.


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RICHIESTA VARIAZIONE RENDICONTAZIONE & IMPOSTA DI BOLLO:

Per modificare la rendicontazione del tuo conto da trimestrale ad annuale, vai nell'area "Chiedi supporto > Cosa ci chiedete più spesso", scorri fino in fondo, clicca su "Cosa posso fare con la mia firma digitale" e poi su "Continua". Seleziona in Tipologia "Altre richieste" e in Area "Richiesta variazione rendicontazione".

Per verificare la variazione di rendicontazione sul proprio conto corrente basta cliccare nell'area "Documenti" e verificare l'emissione/pubblicazione degli estratti conto se trimestrali oppure annuale; in alternativa chiamare il servizio clienti al numero 800 22 55 77. Non esiste una sezione della Home Banking dove poter verificare, il cambio, in maniera esplicita.

• Conto Corrente & Linea Libera - periodicità trimestrale/annuale a scelta
> 34,20€ con giacenza media superiore a 5.000€ tra conto corrente e linea libera
> 0,00€ con giacenza media inferiore a 5.000€ tra conto corrente e linea libera

• Linea Vincolata - periodicità legata al C/C - 2 x 1000
> Il calcolo dell'imposta di bollo del deposito tiene conto del saldo complessivo dei vincoli nell'ultimo giorno del periodo (addebito singolo anche con più vincoli attivi)
> Nel primo periodo rendicontato, l'importo del bollo è riproporzionato ai giorni di apertura del conto corrente e non del/i singolo/i vincolo/i
> Nel caso in cui il conto deposito verrà svuotato al 31/12 si applica l'imposta minima e si pagherà 1€

• Dossier Titoli - periodicità trimestrale non modificabile - 2 x 1000


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CONTATTI TELEFONICI, EMAIL & BLOCCO CARTE:

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 22:00 e il Sabato dalle 09:00 alle 17:00.
Le chiamate dall'Italia sono gratuite. Il costo delle chiamate dall'estero, invece, segue il piano tariffario del proprio gestore telefonico.

Dall'Italia: 800 22 55 77
Dall'Estero: +39 06 45560210


Servizio Clienti dedicato ai soli titolari della Carta di Credito (il numero verde è stampato sul retro della carta).

Dall'Italia: 800 955 981


Per informazioni e/o richieste: info@widiba.it - richieste@widipec.it
Per reclami: reclami@widipec.it


Blocco Carta di Debito & Carta Prepagata

Dall'Italia: 800 822 056
Dall'Estero: +39 02 6084 3768

Blocco Carta di Credito

Dall'Italia: 800 992 100
Dall'Estero: +39 02 3498 0176



PROCEDURA PER LA CHIUSURA DEL CONTO WIDIBA:

Invia, tramite PEC a richieste@widipec.it oppure tramite raccomandata o posta ordinaria a Banca Widiba S.p.A., ZONA INDUSTRIALE STRADA PROVINCIALE LECCE – SURBO, 73100 – LECCE, una lettera debitamente firmata dove indichi il numero del conto da estinguere, dichiari di aver distrutto tutti i titoli in tuo possesso (es: carte di pagamento, eventuali assegni) e manlevi la Banca da ogni responsabilità. Indica, inoltre, un Codice IBAN dove accreditare eventuale saldo residuo. Ti ricordiamo che le tempistiche di chiusura conto variano in base ai servizi collegati, fino ad un massimo di 60 giorni in presenza di Carta di Credito e 70 giorni se in possesso di Viacard o Telepass. Le tempistiche massime decorrono dalla data in cui la Banca riceve tutta la documentazione necessaria e sono valide in caso di conto corrente con saldo positivo. In caso di saldo negativo non sarà possibile evadere la richiesta di chiusura del conto, dovrai quindi effettuare un versamento o un bonifico a copertura. In caso di conto cointestato è necessario inserire i documenti e le firme di tutti i cointestatari.



ALTRI THREAD/DISCUSSIONI SU WIDIBA:

Per argomenti specifici come promozioni e iniziative, carta di credito e la chiusura del conto fate riferimento alle discussioni dedicate:

Carta di Credito Widiba - Cap. II

[PROMOZIONI] Conto corrente "Widiba" di Wise Dialog Bank - Cap. IV

Chiusura Widiba
 
Ultima modifica:
per quanto riguarda i tassi sulle linee libere ho visto che ci sono differenze tra i tre tipi di conto e vanno dallo 0,10 0,30 e 0,50.
potete dirmi se è così e quali sono gli importi per tipologia di conto
grazie a chi mi risponderà

Lo vedi direttamente dal tuo profilo... devi passare al pacchetto successivo per poter usufruire di quei tassi. Il profilo ha un costo trimestrale.

La prima immagine è per i vecchi clienti. La seconda immagine è per i nuovi correntisti.
 

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Utonto, aggiungi nel 1° post della abilitazione a Apple Pay e Google Pay delle carte di debito anche nella sezione CARTE WIDIBA.
Dove è ora si perde un po' come informazione.
 
Ultima modifica:
ma ci sono dei limiti massimi di giacenza sulle linee libere
ad esempio per giacenze superiori a un milione di euro ti danno il tasso dello 0,5 su tutto l'importo?
 
ma ci sono dei limiti massimi di giacenza sulle linee libere
ad esempio per giacenze superiori a un milione di euro ti danno il tasso dello 0,5 su tutto l'importo?

Si, il tasso è fisso a prescindere dalle somme che si intende vincolare.

O vincoli 500.000€ o 700.000€ o 1.500.000 di euro il tasso sarà sempre di 0,50%.
 
Come avviene il riconoscimento nella fase di apertura ?
Grazie.
 
Se si apre il conto Widiba e si decide di non vincolare somme a sei mesi entro il 28/10 all'1,40%, si usufruisce comunque della gratuità del canone i primi 12 mesi ?
Grazie.
 
Se si apre il conto Widiba e si decide di non vincolare somme a sei mesi entro il 28/10 all'1,40%, si usufruisce comunque della gratuità del canone i primi 12 mesi ?
Grazie.

Certamente. Ma anche se fosse obbligatorio sfruttare la promozione, ti basterebbe vincolare 100 Euro...
 
Nel riconoscimento via webcam si tratta semplicemente di effettuare un breve filmato della durata di un minuto circa ?
 
Nel riconoscimento via webcam si tratta semplicemente di effettuare un breve filmato della durata di un minuto circa ?
Io ho aperto a gennaio e ho effettuato una videochiamata con un operatore che mi ha fatto alcune domande volte ad identificarmi
 
Per confermare operazioni dispositive (bonifici da pc) si ricevono notifiche push su app o sms ?
Grazie.
 
nel primo trimestre ho pagato il bollo delle linee vincolate :wall: , poi ho cambiato rendicontazione in annuale verso aprile ..
ora al 31/12 paghero per intero o è possibile che facciano un conteggio togliendo il 1' trimestre??

socondo voi posso chiedere di cambiare un altra volta in trimestrale così da pagare meno al 31/12 e (eventualmente) ricambiare entro la fine del trimestre 31/03 e riportarlo ad annuale??
 
Puoi chiederlo ma il cambio avviene il 1/1/21 ,in sintesi finisci l’anno con la periodicità di rendicontazione annuale (questo è il feedback di molti utenti)
 
nel primo trimestre ho pagato il bollo delle linee vincolate :wall: , poi ho cambiato rendicontazione in annuale verso aprile ..
ora al 31/12 paghero per intero o è possibile che facciano un conteggio togliendo il 1' trimestre??

socondo voi posso chiedere di cambiare un altra volta in trimestrale così da pagare meno al 31/12 e (eventualmente) ricambiare entro la fine del trimestre 31/03 e riportarlo ad annuale??

Pagherai solo dal 1/4 al 31/12.
 
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