Carta conto "db contocarta" di Deutsche Bank Easy - Cap. XI [FAQ: post #1] - Pagina 34
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  1. #331

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    Citazione Originariamente Scritto da Pablitosky Visualizza Messaggio
    Buongiorno,
    Che Voi sappiate: è ancora possibile pagare i bollettini postali senza commissioni?
    Non si sa con certezza, rimaniamo in attesa di chiarimenti perché alcuni utenti hanno visto applicate commissioni per operazioni effettuate in questi giorni ma dovrebbe essere così, cioè senza commissioni. Purtroppo questi lavori di transizione hanno lasciato un gran scompiglio e probabilmente ci vorrà qualche giorno ancora prima che tutto torni alla normalità.

  2. #332
    L'avatar di noidue
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    Magari da oggi hanno sistemato anche quello oltre agli alert. Bisognerebbe provare ma non ho bollettini da pagare al momento

  3. #333
    L'avatar di rafabio
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    Vi aggiorno sullo stato bollettini perchè anche a me hanno preso gli 1,10€ di commissione...ho chiamato il servizio clienti, ed è stata una chiamata surreale in quanto non ho capito bene se l'impiegata era sicura di quello che diceva...comunque lei sostiene che c'è stata l'introduzione della commissione durante il cambio di tecnologia e che mi è arrivata la comunicazione. Le ho fatto notare che non è arrivata nessuna comunicazione, allora mi ha detto aspetti che la cerco...e ovviamente non ha trovato nulla nemmeno lei...alla fine mi ha detto che se ho dei problemi di mandare una mail al servizio clienti. Farò così ma è tutto molto assurdo. La mail è questa? clienti.dbcontocarta@db.com ?

  4. #334

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    Citazione Originariamente Scritto da Pablitosky Visualizza Messaggio
    Buongiorno,
    Che Voi sappiate: è ancora possibile pagare i bollettini postali senza commissioni?
    Ricordo di nuovo, forse non è il tuo caso, che molti bollettini oltre che essere pagati con l'intermediario Poste Italiane, possono essere pagati con il circuito CBILL disponibile senza nessuna commissione in DB Contocarta.
    In attesa che si risolva l'enigma commissioni per i bollettini postali, pagateli con CBILL.

  5. #335
    L'avatar di bibot
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    ma la pagina per i bollettini in bianco i prestampati tipo 896
    la pagina cbill
    che fine hanno fatto?



  6. #336

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    È normale che da quando sono cominciati questi aggiornamenti non si riesce più ad accedere tramite app?

  7. #337

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    Citazione Originariamente Scritto da bibot Visualizza Messaggio
    ma la pagina per i bollettini in bianco i prestampati tipo 896
    la pagina cbill
    che fine hanno fatto?


    È scomparsa la voce CBILL??? Adesso non posso accedere al sito per controllare

    P.s.:... io vedo questo

    Carta conto "db contocarta" di Deutsche Bank Easy - Cap. XI [FAQ: post #1]-20200602_132020.jpg
    Ultima modifica di ac169; 02-06-20 alle 13:21

  8. #338

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    Citazione Originariamente Scritto da GekiPower Visualizza Messaggio
    È normale che da quando sono cominciati questi aggiornamenti non si riesce più ad accedere tramite app?
    Ci sono sempre riuscito tranne una volta per problemi tecnici.

  9. #339

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    Citazione Originariamente Scritto da GekiPower Visualizza Messaggio
    È normale che da quando sono cominciati questi aggiornamenti non si riesce più ad accedere tramite app?
    Non è per nulla normale.
    L'ho segnalato il 25 maggio, ho sollecitato ma ancora nessuna risposta da db

  10. #340

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    Citazione Originariamente Scritto da thejocker Visualizza Messaggio
    Non è per nulla normale.
    L'ho segnalato il 25 maggio, ho sollecitato ma ancora nessuna risposta da db
    Questi problemi sono riscontrati solo da pochi utenti qui sul forum, non da tutti.
    Forse è meglio che chiarite come e in che modo utilizzate l'app.

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