Conto corrente "YouBanking" di Banco BPM - Cap. XVIII [non più apribile] - Pagina 111
Autostrade: prezzo non giusto, Atlantia dice ancora no a CdP e fondi. E periodo esclusiva non farà bis
Atlantia rispedisce di nuovo al mittente la proposta per l'acquisizione dellla quota dell'88% circa detenuta in Autostrade, ripresentata dalla cordata CdP-Macquarie-Blackstone. Dopo il no all'offerta preliminare di qualche giorno fa, …
Rendimento del 3% annuo con gestione tutta in App, i dettagli della proposta di Oval per far fruttare i risparmi su orizzonte tre anni
Gli italiani nel pieno della crisi Covid si sono mostrati restii a smuovere i propri risparmi. A settembre risulta ferma sui conti correnti e di deposito di famiglie e imprese italiane …
BTP irrequieti aspettando la Bce, panico mercati farà cambiare spartito alla Lagarde? Occhio anche a impatti su euro/dollaro
La penultima riunione del 2020 della BCE diventa ancora più decisiva agli occhi degli investitori alla luce dell’aggravarsi della seconda ondata Covid e delle forti tensioni sui mercati. L’attesa degli …
Tutti gli articoli
Tutti gli articoli Tutte le notizie

  1. #1101

    Data Registrazione
    Oct 2013
    Messaggi
    1,103
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quoted
    30 Post(s)
    Potenza rep
    0
    Beati voi che siete tecnologicamente avanzati! Io sono stato riportato all'età della pietra dei c/c, costretto ad andare in filiale e, nonostante ciò, ancora fermo al punto di partenza

  2. #1102

    Data Registrazione
    Mar 2016
    Messaggi
    330
    Mentioned
    2 Post(s)
    Quoted
    157 Post(s)
    Potenza rep
    7739884
    Citazione Originariamente Scritto da Promete Visualizza Messaggio
    Per quelli come me che non avevano il pulsante "sostituisci" dopo la ricezione dell'email sul cambio del token, confermo perfettamente quanto indicato da @Vale2.
    Esattamente dopo 10 giorni è comparso il pulsante e ho potuto fare la sostituzione senza alcun problema.
    Bene!

  3. #1103

    Data Registrazione
    Sep 2020
    Messaggi
    80
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quoted
    49 Post(s)
    Potenza rep
    1
    Citazione Originariamente Scritto da g3ox Visualizza Messaggio
    Il passaggio da token fisico a token app è tutto tranne che obbligato In realtà quello che è obbligato è il passaggio dai vecchi token obsoleti a quelli PSD2 compliant che possono essere di vario tipo. Giusto per fare qualche esempio, BPM adotta un semplice token con tastierino che per i correntisti webank è richiedibile in qualsiasi momento al costo di 15 euro. DB adotta un token più avanzato dotato di fotocamera per leggere i QR code, di tastiera e display color ma tanta tecnologia costa abbastanza (30 euro). La differenza tra token app e token fisico è che l'app una volta sviluppata la tecnologia, non costa nulla ed è 100% PSD2 compliant mentre il token fisico ha un costo che nel caso di youbanking non può essere riversato sul cliente perché per questi da contratto è gratis
    Grazie del chiarimento, all'incirca quello che avevo ipotizzato. Se non vorrò adattarmi al token app procederò con il cambio conto.

  4. #1104

    Data Registrazione
    Mar 2009
    Messaggi
    458
    Mentioned
    1 Post(s)
    Quoted
    159 Post(s)
    Potenza rep
    5191618
    Citazione Originariamente Scritto da g3ox Visualizza Messaggio
    Il passaggio da token fisico a token app è tutto tranne che obbligato In realtà quello che è obbligato è il passaggio dai vecchi token obsoleti a quelli PSD2 compliant che possono essere di vario tipo.
    Cosa si intende per token obsoleti che vanno obbligatoriamente cambiati?
    Il token BPM in formato tessera (blu), è uno di quelli che va per forza cambiato se arriva la mail, anche se la YouCard non la usa online il correntista ma solo in ATM e POS ?

  5. #1105
    L'avatar di Parnas
    Data Registrazione
    Jul 2007
    Messaggi
    18,393
    Mentioned
    117 Post(s)
    Quoted
    6957 Post(s)
    Potenza rep
    42949686
    Citazione Originariamente Scritto da dav5 Visualizza Messaggio
    Ciao, no, ho token fisico ormai arrivato a fine vita
    A fine vita ma ancora funzionante ? Allora è strano, dovrebbe essere una normale procedura di cambio token.

  6. #1106

    Data Registrazione
    Apr 2017
    Messaggi
    154
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quoted
    79 Post(s)
    Potenza rep
    4544479
    Citazione Originariamente Scritto da dav5 Visualizza Messaggio
    Comunque, a quanto leggo, nella quasi totalità dei casi si risolve tranquillamente, per cui anche dovesse esaurirsi all'improvviso, dovresti venirne a capo velocemente
    Attenzione, quando si chiama il numero verde chiede di inserire la password usa e getta del token, ma se questo non funziona come si fa? magari c'è un modo per parlare comunque con un operatore.

  7. #1107

    Data Registrazione
    Oct 2013
    Messaggi
    1,103
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quoted
    30 Post(s)
    Potenza rep
    0
    Citazione Originariamente Scritto da barpm Visualizza Messaggio
    Attenzione, quando si chiama il numero verde chiede di inserire la password usa e getta del token, ma se questo non funziona come si fa? magari c'è un modo per parlare comunque con un operatore.
    Basta il codice identificativo, almeno se selezioni la voce relativa a problemi con app, codici sicurezza etc. La password usa e getta la chiedono se devi effettuare un'operazione. Per cercar di attivare il token app, me ne hanno inviata una via SMS.

  8. #1108

    Data Registrazione
    Oct 2013
    Messaggi
    1,103
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quoted
    30 Post(s)
    Potenza rep
    0
    Citazione Originariamente Scritto da Parnas Visualizza Messaggio
    A fine vita ma ancora funzionante ? Allora è strano, dovrebbe essere una normale procedura di cambio token.
    Non è funzionante, le poche volte che riesce ad accendersi genera il messaggio Err.
    Il servizio clienti dice che succede quando la batteria è in esaurimento.
    Sostituzione token fisico che però in filiale non fanno, e sia loro che il servizio clienti quando provano a farmi passare al token app riscontrano un problema.
    Entrambi hanno parlato di problema legato alla ricontrattualizzazione, ma con differente interpretazione; secondo l'assistenza dovrebbe semplicemente trattarsi di un aggiornamento (documento/firma mancante, ma sono loro supposizioni, dato che dicono di non averne certezza), la filiale invece sostiene cambino le condizioni. E in effetti ricontrattualizzare per me significa rivedere il contratto e, trattandosi di una banca, certamente non in modo migliorativo.
    Perché le condizioni dovrebbero cambiare solo per me rimane un mistero..

  9. #1109
    L'avatar di Ggiacomo
    Data Registrazione
    Oct 2013
    Messaggi
    531
    Mentioned
    4 Post(s)
    Quoted
    183 Post(s)
    Potenza rep
    12616082
    Citazione Originariamente Scritto da dav5 Visualizza Messaggio
    Non è funzionante, le poche volte che riesce ad accendersi genera il messaggio Err.
    Il servizio clienti dice che succede quando la batteria è in esaurimento.
    Sostituzione token fisico che però in filiale non fanno, e sia loro che il servizio clienti quando provano a farmi passare al token app riscontrano un problema.
    Entrambi hanno parlato di problema legato alla ricontrattualizzazione, ma con differente interpretazione; secondo l'assistenza dovrebbe semplicemente trattarsi di un aggiornamento (documento/firma mancante, ma sono loro supposizioni, dato che dicono di non averne certezza), la filiale invece sostiene cambino le condizioni. E in effetti ricontrattualizzare per me significa rivedere il contratto e, trattandosi di una banca, certamente non in modo migliorativo.
    Perché le condizioni dovrebbero cambiare solo per me rimane un mistero..
    Il problema è che se chi lavora in filiale non è all'altezza perchè non conosce i suoi prodotti, poi è un casino per te che devi impazzire.

    Cmq te hai diritto ad un altro token fisico se lo vuoi, se non lo hanno se lo devono fare mandare.
    Il token app pure, ti devono mettere in condizione di entrare nel conto, il problema è trovare uno che ti ascolta, potresti provare a mandare una mail al supporto, o riprovare al telefono sperando di trovare un operatore "sveglio"
    P.s. non farti fregare dalla "ricontrattualizzazione" perchè al 90% è una scusa per farti cambiare conto, perchè saresti l'unico in Italia.

  10. #1110

    Data Registrazione
    Apr 2014
    Messaggi
    32
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quoted
    25 Post(s)
    Potenza rep
    1717994
    Scusate, ho appena effettutato online la sostituzione del token fisico con il token App.
    Mi è arrivata una mail con scritto:
    ".....Sei ancora in possesso del Token Fisico? Riportalo alla tua Filiale, alla prima occasione utile, per evitare l'addebito della commissione di mancata riconsegna.
    Procederemo inoltre al corretto smaltimento del token, in quanto classificato come R.A.E.E. - Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche....."

    Io avevo il token bianco e celestino con il solo tasto per la creazione dei codici che mi diedero in filiale quando aprii il conto (più o meno 3 anni fa circa mi sembra), devo veramente portarlo in filiale? Perché sarebbe un problema visto che quella della mia città è stata chiusa già da parecchio e la più vicina a me è abbastanza distante sinceramente.
    Eventualmente quanto mi addebiterebbero? Grazie.

Accedi