[PROMOZIONI] Conto corrente "My Genius" UniCredit [Capitolo II] - Pagina 105
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  1. #1041
    L'avatar di jackis
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    Citazione Originariamente Scritto da emanu37429 Visualizza Messaggio
    Non si riceve secondo la mia esperienza e quella di qualche altro utente. Sembra che, se uno ha la rendicontazione online, viene caricato nella sezione documenti dell'area clienti, ma, l'area clienti viene chiusa assieme al conto, quindi l'EC diventa irreperibile. L'unica via mi sa che è chiederlo manualmente via mail o in filiale oppure attivare la rendicontazione cartacea prima della chiusura.
    ciao emanuele, se fosse davvero come dici sarebbe molto grave....
    se così fosse, fra un paio di mesi bisognerà scrivere una pec a questi imbranati per farsi inviare la documentazione di chiusura...

  2. #1042

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    Citazione Originariamente Scritto da jackis Visualizza Messaggio
    ciao emanuele, se fosse davvero come dici sarebbe molto grave....
    se così fosse, fra un paio di mesi bisognerà scrivere una pec a questi imbranati per farsi inviare la documentazione di chiusura...
    Gliel'ho già scritta, è passato oltre 1 mese e ancora non hanno risposto. Ho presentato un esposto alla Banca d'Italia dove segnalavo tutti i problemi avuti con la chiusura e tuttora non rispondono ancora. Mi sa che finirò all'ABF di questo passo...

  3. #1043

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    Potrebbero fare come fa widiba che lascia la possibilità di accedere al conto fino ad un mese dopo la chiusura..proprio per prendere visione dei documenti di chiusura.

  4. #1044

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    Citazione Originariamente Scritto da emanu37429 Visualizza Messaggio
    Non si riceve secondo la mia esperienza e quella di qualche altro utente. Sembra che, se uno ha la rendicontazione online, viene caricato nella sezione documenti dell'area clienti, ma, l'area clienti viene chiusa assieme al conto, quindi l'EC diventa irreperibile. L'unica via mi sa che è chiederlo manualmente via mail o in filiale oppure attivare la rendicontazione cartacea prima della chiusura.
    non solo non si riceve comunicazione di chiusura ma continuo a ricevere per cartaceo (ho chiesto invio non cartaceo) modifica unilaterale (12.3) ed e/c al 31.3.2020 (la ricevuta della raccomandata a/r di chiusura l'ho ricevuta 11.3).
    da fine marzo non accedo ad area riservata.

  5. #1045

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    Conto chiuso tramite Widiexpress. Avevo lasciato 50€ su my Genius, stamattina su Widiba ho trovato un bonifico di 49,40€ ... si sono tenuti 0,60€ che gli lascio volentieri visti i 150€ di bonus che mi hanno elargito.

  6. #1046

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    ragazzi ho dovuto ripristinare daccapo il telefono su cui avevo l'app Unicredit. ovviamente non l'ho prima disinstallata. Ora sto rimettendo il backup sempre nello stesso telefono.... spero non ci siano problemi, eventualmente la procedura per far riabilitare l'app quale è ? Andare in filiale ?

  7. #1047
    L'avatar di JohannesBrahms
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    Se hai abilitato la carta di debito, ti chiederà una parte del numero per disattivare la vecchia app e installarla ex novo. In caso contrario, devi andare in filiale (ma non so se sia possibile; ammesso che la tua filiale sia aperta, ricevono solo per appuntamento, e non rispondono al telefono).

  8. #1048

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    Citazione Originariamente Scritto da Greg Lemond Visualizza Messaggio
    Conto chiuso tramite Widiexpress. Avevo lasciato 50€ su my Genius, stamattina su Widiba ho trovato un bonifico di 49,40€ ... si sono tenuti 0,60€ che gli lascio volentieri visti i 150€ di bonus che mi hanno elargito.
    Io ho chiuso con la pec mandando il saldo ad un iban non intestato alla stessa persona del conto: tutto ok in 3 gg e mi hanno bonificato tutto senza spese.

  9. #1049

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    posso chiederti se hai compilato un modulo specifico o come hai fatto?

  10. #1050

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    Anche a me hanno bonificato tutto senza spese.

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