Conto corrente "Webank" di Banco BPM - Cap. XVIII [INFO: post #1] - Pagina 12
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  1. #111

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    Citazione Originariamente Scritto da hircus Visualizza Messaggio
    questo come minimo, un cazziatone alla signora non glielo evita nessuno, e cmq voglio sentire la sua versione
    Ma invece spedendo i contratti con la posta, quanto tempo passa per l'identificazione? (PS: ma vanno spediti in sede a milano o bisogna scegliere una filiale?)
    Il fatto che si paraculano dicendo che gli sportelli non sono della loro banca ma del gruppo mi fa già pentire di aprire il conto e optare per unicredit.

  2. #112

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    Citazione Originariamente Scritto da Parnas Visualizza Messaggio
    Io per il banking mi trovo ottimamente, sono cliente dal 2013; ho con loro anche la carta di credito.
    Per il conto titoli/trading non lo so, ce l'ho altrove.
    Grazie

  3. #113

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    Citazione Originariamente Scritto da hircus Visualizza Messaggio
    Sono abbastanza contrariato appena ricevuta telefonata da webank, risulta che il funzionario della banca (sportello ex BPV ex Banco popolare ora banco bpm ) non ha firmato e timbrato il contratto, di fatto non ha fatto l'dentificazione. Motivazione "quegli sportelli non sono della nostra banca", mia argomentazione "fate parte di uno stesso gruppo", solite scuse "si ma.." ecc.ecc.
    Quindi mi chiedono di rifare tutto, stampa del contratto, perdite di tempo e altri 5€ di stampa, e riconsegnare, ero talmente ncaxxato che non ho chiesto se dovrei ritornare in quella filiale o altra ma non so se a sto punto apro...
    Purtroppo capita ma vedi anche questi piccoli imprevisti ci aiutano a capire come risolvono e se risolvono in modo professionale

  4. #114

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    Confermo il conto Webank è ottimo lo utilizzo da 5 anni e anche il servizio clienti quelle poche volte che ho chiamato si è dimostrato all'altezza, purtroppo in fase di apertura devi avere un po' di pazienza di sicuro la filiale a cui ti sei rivolto ha delle mancanze e non è stata molto professionale

  5. #115

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    Buonasera, una cortesia, nel caso in cui il conto è cointestato la seconda carta di debito è gratuita?
    Leggo che fuori dall'area euro, per il pagamento tramite carta di debito, viene applicata una commissione del 2% e una maggiorazione del 1% (tasso di cambio. In pratica se acquisto un bene che costa 100 dollari alla fine andrei a pagare 103 dollari in totale?
    Grazie mille

  6. #116

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    Citazione Originariamente Scritto da hircus Visualizza Messaggio
    Sono abbastanza contrariato appena ricevuta telefonata da webank, risulta che il funzionario della banca (sportello ex BPV ex Banco popolare ora banco bpm ) non ha firmato e timbrato il contratto, di fatto non ha fatto l'dentificazione. Motivazione "quegli sportelli non sono della nostra banca", mia argomentazione "fate parte di uno stesso gruppo", solite scuse "si ma.." ecc.ecc.
    Quindi mi chiedono di rifare tutto, stampa del contratto, perdite di tempo e altri 5€ di stampa, e riconsegnare, ero talmente ncaxxato che non ho chiesto se dovrei ritornare in quella filiale o altra ma non so se a sto punto apro...
    In questo link avevo condiviso la mia esperienza. Ecco perché non consiglio di andare in filiale se i dipendenti non sono esperti del conto Webank, specie se vengono dall'ex BP Verona.

    P.S. Sei in buona compagnia
    Citazione Originariamente Scritto da Parnas Visualizza Messaggio
    E' la stessa mia esperienza di tanti anni fa...
    Impiegato che non aveva la minima di idea di cosa dovesse fare con il contratto di Webank, e infatti lo spedì senza un timbro e me lo annullarono.

  7. #117

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    Beh ma cavolo, essendo rimasto l'unico conto online del gruppo dovrebbero sapere...

  8. #118

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    Una considerazione di ordine generale ,ai dipendenti di una filiale di una qualunque banca fornire informazione e ancor di più supporto a un cliente di un conto online ,che ha il proprio supporto tramite call center,non fa affatto piacere ,anzi per loro è un cliente che porta via solo posti di lavoro

  9. #119
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    Citazione Originariamente Scritto da nyyankees Visualizza Messaggio
    Ma invece spedendo i contratti con la posta, quanto tempo passa per l'identificazione? (PS: ma vanno spediti in sede a milano o bisogna scegliere una filiale?)
    Il fatto che si paraculano dicendo che gli sportelli non sono della loro banca ma del gruppo mi fa già pentire di aprire il conto e optare per unicredit.
    Secondo me gli ex BP non hanno la minima idea di come funzioni webank, quindi il bancario avrà pensato semplicemente di fare da tramite.

    Sempre secondo me è buona norma quando si entra in una qualsiasi banca sapere già cosa ci aspettiamo e farlo presente verbalmente.

    Per sapere cosa ci aspettiamo ci si informa preventivamente, come avvieni qui di solito e non bisogna lasciare nulla di scontato poi quando si entra in banca.

    Se questa info del timbro e firma non è scritta nelle INFO in post 1 andrebbe scritta.

  10. #120
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    Citazione Originariamente Scritto da Atakanoseki Visualizza Messaggio
    Secondo me gli ex BP non hanno la minima idea di come funzioni webank, quindi il bancario avrà pensato semplicemente di fare da tramite.

    Sempre secondo me è buona norma quando si entra in una qualsiasi banca sapere già cosa ci aspettiamo e farlo presente verbalmente.
    Ma io non posso sapere cosa deve fare l'impiegato della banca con il contratto, quelle sono loro procedure interne che non vengono spiegate a noi clienti.
    Io so solo che lui mi deve identificare e spedire il contratto al back-office.

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