CURVE One Card for ALL - Cap. II - Pagina 191
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  1. #1901
    L'avatar di Wizengamot
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    Citazione Originariamente Scritto da _joppy_ Visualizza Messaggio
    Sto avendo anche io problemi nei pagamenti nei negozi con Curve.
    Una cosa che ho notato è che tutte e 3 le transazioni rifiutate (da esercenti diversi) hanno Nexi come acquirer; mentre altre transazioni in negozio/online effettuate nello stesso periodo post Wirecard, con acquirer diverso, sono andate a buon fine (Six Payment Services, Mercury e SIA).
    Per le transazioni rifiutate non ce n'è traccia nell'App Curve e anche il servizio clienti mi ha risposto di non vedere 'declines'.

    Ora proverò a segnalare queste mie osservazioni al servizio clienti per vedere se riescono a risolvere il problema.
    Oggi ho fatto un acquisto in Farmacia ed ho regolarmente pagato con Curve.
    Non so a chi si appoggiano e non ho ritirato lo scontrino ma la transazione è andata a buon fine.
    L'ormai "famoso" supermercato dei miei 3 rifiuti (2 il 07/07 ed 1 ieri) ha Nexi come acquirer

  2. #1902

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    Citazione Originariamente Scritto da Wizengamot Visualizza Messaggio
    Oggi ho fatto un acquisto in Farmacia ed ho regolarmente pagato con Curve.
    Non so a chi si appoggiano e non ho ritirato lo scontrino ma la transazione è andata a buon fine.
    L'ormai "famoso" supermercato dei miei 3 rifiuti (2 il 07/07 ed 1 ieri) ha Nexi come acquirer
    Scusami.
    Stiamo cercando di capire che succede e ... non ritiri gli scontrini.....
    Chiediamo notizie agli altri ... e ci lasciamo sfuggire le nostre.

  3. #1903
    L'avatar di Wizengamot
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    Si. Hai ragione.
    Mi sono perso in chiacchiera con il farmacista a proposito di DB Contocarta ed N26 e mi è passato di mente di chiedergli lo scontrino della transazione. Lui, come consuetudine con me, non lo ha stampato e quando mi sono rinsavito ero già arrivato a casa

  4. #1904

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    Se il problema è fra Curve e Nexi questo potrebbe forse spiegare anche i recenti problemi a ricaricare Yap tramite Curve?

  5. #1905

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    Aggiornamento su Google Pay: Arrivata nuova risposta dall'assistenza che conferma che il mio BIN non supporta Google Pay e che sperano di implentarlo presto...

  6. #1906

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    Citazione Originariamente Scritto da marcoffen Visualizza Messaggio
    Aggiornamento su Google Pay: Arrivata nuova risposta dall'assistenza che conferma che il mio BIN non supporta Google Pay e che sperano di implentarlo presto...
    Beh, te l'avevamo già detto noi, non c'era neanche bisogno che contattavi l'assistenza.

  7. #1907

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    Arrivata email di news:

    Moving forward, refunds will be released immediately onto your Curve Cash Card in the app. You can spend it right away and skip the 1-5 day processing time from your bank. Or, you can move it to your payment card in your Curve Wallet. The moving-it-over bit is something we’re still working on, and hope to have up and running by the end of the month.
    It’s not the only exciting thing we’re building. We’re working on making it possible to turn on an “auto-spend” feature, which would automatically take funds from your Cash Card first, as long as there’s enough to cover the full cost of the purchase. That way, you make the most of the money on your Cash Card without having to swipe through your Curve wallet. We’re aiming to launch this one in under 2 weeks – you heard it here first.

    If you want a more in-depth look at how we’re rebuilding refunds, we’ve laid out our plans and timings in the blog.

  8. #1908

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    Citazione Originariamente Scritto da cliente Visualizza Messaggio
    Scusami.
    Stiamo cercando di capire che succede e ... non ritiri gli scontrini.....
    Chiediamo notizie agli altri ... e ci lasciamo sfuggire le nostre.
    Ho avuto una transazione negata anche io, ho qui lo scontrino, è Nexi.
    Quali altri dati servono?
    Ultima modifica di gughic; 10-07-20 alle 15:38

  9. #1909
    L'avatar di clarkZ
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    Transazione negata anche io ieri sera. Assurdo..

  10. #1910

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    Citazione Originariamente Scritto da gughic Visualizza Messaggio
    Ho avuto una transazione negata anche io, ho qui lo scontrino, è Nexi.
    Quali altri dati servono?
    Prova a segnalarlo al servizio clienti di Curve menzionando esplicitamente i problemi con i pagamenti tramite Nexi

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