conto corrente CHEBANCA A999 - urgente
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  1. #1

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    conto corrente CHEBANCA A999 - urgente

    Salve,

    sto cercando da 3 giorni di effettuare un bonifico con CHEBANCA verso GBM banca ( nuovo conto deposito). Il bonifico è inferiore a 50k quindi tutto ok. E mi arriva questo codice di errore A999 e si blocca il bonifico. Parlo con la signorina del numero verde e mi dice che è normale per un discorso protezione clienti antifrode. QUindi oggi mi passano la sezione a specifica per effettuare il bonifico online. Faccio il bonifico , do i miei dati e la signorina mi dice : " il bonifico non è andato a buon fine ma riprovi dopo le 17 .30 che ho sbloccato tutto. riprovo e mi da lo stesso errore A999 e non riesco a farlo.

    ora mi dovete dire cosa succede. qualcun altro riscontra lo stesso problema?

  2. #2
    L'avatar di @ntonio
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    Salve,

    sto cercando da 3 giorni di effettuare un bonifico con CHEBANCA verso GBM banca ( nuovo conto deposito). Il bonifico è inferiore a 50k quindi tutto ok. E mi arriva questo codice di errore A999 e si blocca il bonifico. Parlo con la signorina del numero verde e mi dice che è normale per un discorso protezione clienti antifrode. QUindi oggi mi passano la sezione a specifica per effettuare il bonifico online. Faccio il bonifico , do i miei dati e la signorina mi dice : " il bonifico non è andato a buon fine ma riprovi dopo le 17 .30 che ho sbloccato tutto. riprovo e mi da lo stesso errore A999 e non riesco a farlo.

    ora mi dovete dire cosa succede. qualcun altro riscontra lo stesso problema?
    intanto proverei (avrei provato) con importi più bassi. Accertando (escludemdo) alcune ipotesi.

  3. #3

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  4. #4

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    intanto proverei (avrei provato) con importi più bassi. Accertando (escludemdo) alcune ipotesi.
    quali ipotesi?

    io digitalmente vedo tutti i miei soldi...

    perdonami ma sono un poco precocupato
    S

  5. #5
    L'avatar di @ntonio
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    quali ipotesi?

    io digitalmente vedo tutti i miei soldi...

    perdonami ma sono un poco precocupato
    S
    quelle dell'importo. Per esempio... (ho parlato di abbassare l'importo...).
    Intanti ti accerti che è funzionante il bonifico in uscita... le solite cose che si fanno in questi casi.... in autonomia

  6. #6

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    quali ipotesi?

    io digitalmente vedo tutti i miei soldi...

    perdonami ma sono un poco precocupato
    S
    non mi fa bonificare nemmeno 50 euro .... mi arriva questa stringa :

    Errore
    Per motivi di sicurezza l'operazione richiesta non è andata a buon fine.
    La invitiamo a contattarci il prima possibile al numero 800.10.10.30 comunicando questo codice di blocco: A999
    Identificativo per il supporto: XxnR2graChAAAAXpsEAAAAEM il 23/07/2020 alle 20:07


    però il conto funziona correttamente , nel senso che io riesco tranquillamente a prelevare con il bancomat a pagare... e c'è flusso di denaro....

  7. #7
    L'avatar di @ntonio
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    non mi fa bonificare nemmeno 50 euro .... mi arriva questa stringa :

    Errore
    Per motivi di sicurezza l'operazione richiesta non è andata a buon fine.
    La invitiamo a contattarci il prima possibile al numero 800.10.10.30 comunicando questo codice di blocco: A999
    Identificativo per il supporto: XxnR2graChAAAAXpsEAAAAEM il 23/07/2020 alle 20:07


    però il conto funziona correttamente , nel senso che io riesco tranquillamente a prelevare con il bancomat a pagare... e c'è flusso di denaro....
    allora il problema è proprio il bonifico. Devi reclamare o provare dopo mezzanotte (cambio data) o mi pare dopo ore 03:00, nel caso di CB (dopo che è passato il sw...)

  8. #8

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    si ma è assurda questa cosa... ad ogni modo ora ho provato a bonificare 1 euro e niente...mentre qualche giorno fa ho aperto proprio GBM conto versamendo tranquillamente un euro....

    mette in crisi le persone questo blocco dell' operatività...e se uno deve versare un affitto ? che ***** fa? fatemi capire....



    Errore
    Per motivi di sicurezza l'operazione richiesta non è andata a buon fine.
    La invitiamo a contattarci il prima possibile al numero 800.10.10.30 comunicando questo codice di blocco: A999
    Identificativo per il supporto: XxnTewraChAAAARZpqsAAADY il 23/07/2020 alle 20:14

    DETTAGLI BONIFICO
    Intestazione beneficiario
    xxxxxxxxxx
    IBAN (formato IT)
    IT 50 E 05034 01799 000000058946
    Banca e filiale
    BANCO BPM S.P.A.
    WEBANK AGENZIA 1099
    VIA MASSAUA, 4 - 20146 MILANO (MI)
    Importo totale
    1,00 €
    Commissione
    0,00 €
    Causale
    versamento interno
    Data
    24/07/2020
    Tipologia
    Bonifico standard

  9. #9
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    si ma è assurda questa cosa... ad ogni modo ora ho provato a bonificare 1 euro e niente...mentre qualche giorno fa ho aperto proprio GBM conto versamendo tranquillamente un euro....

    mette in crisi le persone questo blocco dell' operatività...e se uno deve versare un affitto ? che ***** fa? fatemi capire....



    Errore
    Per motivi di sicurezza l'operazione richiesta non è andata a buon fine.
    La invitiamo a contattarci il prima possibile al numero 800.10.10.30 comunicando questo codice di blocco: A999
    Identificativo per il supporto: XxnTewraChAAAARZpqsAAADY il 23/07/2020 alle 20:14

    DETTAGLI BONIFICO
    Intestazione beneficiario
    xxxxxxxxxx
    IBAN (formato IT)
    IT 50 E 05034 01799 000000058946
    Banca e filiale
    BANCO BPM S.P.A.
    WEBANK AGENZIA 1099
    VIA MASSAUA, 4 - 20146 MILANO (MI)
    Importo totale
    1,00 €
    Commissione
    0,00 €
    Causale
    versamento interno
    Data
    24/07/2020
    Tipologia
    Bonifico standard
    Se devi pagare l'affitto .... paghi un'altro giorno. Non esiste un padrone di casa che non "capisca" che i disguidi si possono verificare.
    Per curiosità hai provato verso altra banca ?
    Potresti anche essere stato interessato da qualche problema ad il sistema è andato in blocco prudenziale.

  10. #10
    L'avatar di @ntonio
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    Il servizio bonifici in uscita di CB funziona. Ho appena disposto un bnf di prova e lo ha preso.

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