Io il giorno 9 Gennaio ho iniziato una pratica di chiusura di un conto Hello Bank tramite Widiexpress; il conto da chiudere non ha particolari servizi associati, solo 2 bancomat, di cui ho fatto l'autodichiarazione di distruzione. Bene ad oggi il conto risulta ancora aperto, nonostante Widiba ha confermato l'accettazione della pratica da parte di Hello Bank. Stò aspettando che qualcuno di Widiba mi contatti con informazioni certe (se chiamo il numero verde mi risponde qualcuno che non ha informazioni approfondite sulla pratica), nel frattempo ho richiesto l'applicazione della penale di 40 Eur, più il calcolo degli interessi al tasso soglia anti usura massimo del trimestre di riferimento, sulla giacenza alla data dell'inizio pratica come stabilito dalla Banca d'Italia.