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Oudi
Se il contratto non lo prevede ma viene introdotta questa funzionalità previo pagamento di una commissione dovrebbe essere considerata una modifica del contratto. Esempio: Youbanking. Impossibile ottenere i bonifici bancari istantanei se non tramite ricontrattualizzazione. Oppure un altro esempio ancora più pertinente: DB Contocarta. Ha inserito la possibilità di pagare i bollettini bancari freccia (prima non possibile) con una commissione di 1 euro ma solo dopo aver inviato la PMU.
Tecnicamente hai ragione. Anche se non so se gli obblighi che le banche hanno in Italia, anche in caso di modifiche migliorative e/o di introduzione di nuove funzionalità, siano gli stessi con la legislazione europea o dei singoli stati esteri, in questo caso Olanda.
Comunque io mi riferivo nello specifico al tuo messaggio in cui dicevi che è una modifica del contratto senza preavviso in relazione all'aumento da 0.5% a 2.5%, specificando che più che una modifica si tratta di una nuova funzionalità, quindi anche se avrebbero potuto e dovuto avvisare, è meno grave di quello che sembrava dal modo in cui l'avevi posta, secondo me. Anche perché la commissione di ricarica con carta del conto è una cosa diversa dalla commissione per link di pagamento (nuova funzionalità appunto), e dovrebbe essere rimasta invariata allo 0.5%.
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Originariamente Scritto da
Oudi
PS: mancanza di chiarezza a prescindere da tutto, quando si crea un link (visto che la commissione è a carico di chi crea il link) potrebbero avvertire dei costi
Su questo concordo pianamente ma c'è da dire anche che è proprio il sistema bunq a funzionare così, cioè hanno questo sistema di fatturazione mensile a posteriori per tutto praticamente, quindi usando un minimo il prodotto ci si deve abituare a conoscere i costi a priori e fare attenzione alle fatturazioni. Io preferirei un sistema di addebito di commissioni istantaneo con avviso immediato prima di approvarlo, ma tant'è.
Comunque c'è un altro bug/nuova funzionalità/nuova modifica migliorativa sulla nuova app: si possono fare bonifici in uscita verso chiunque, di qualsiasi importo, con il piano travel card, quindi non più soltanto il bonifico per svuotarla. Ci ho provato e non ho avuto commissioni fatturate. Quindi se è una cosa definitiva e non un bug, direi ottimo.
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Riguardo invece i bonifici istantanei con il profilo Travel card, qualcuno li ha già provati? hanno dei costi "nascosti" tipo il link di pagamento?
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Originariamente Scritto da
fallendaydreamer
Tecnicamente hai ragione. Anche se non so se gli obblighi che le banche hanno in Italia, anche in caso di modifiche migliorative e/o di introduzione di nuove funzionalità, siano gli stessi con la legislazione europea o dei singoli stati esteri, in questo caso Olanda.
Comunque io mi riferivo nello specifico al tuo messaggio in cui dicevi che è una modifica del contratto senza preavviso in relazione all'aumento da 0.5% a 2.5%, specificando che più che una modifica si tratta di una nuova funzionalità, quindi anche se avrebbero potuto e dovuto avvisare, è meno grave di quello che sembrava dal modo in cui l'avevi posta, secondo me. Anche perché la commissione di ricarica con carta del conto è una cosa diversa dalla commissione per link di pagamento (nuova funzionalità appunto), e dovrebbe essere rimasta invariata allo 0.5%.
Su questo concordo pianamente ma c'è da dire anche che è proprio il sistema bunq a funzionare così, cioè hanno questo sistema di fatturazione mensile a posteriori per tutto praticamente, quindi usando un minimo il prodotto ci si deve abituare a conoscere i costi a priori e fare attenzione alle fatturazioni. Io preferirei un sistema di addebito di commissioni istantaneo con avviso immediato prima di approvarlo, ma tant'è.
Comunque c'è un altro bug/nuova funzionalità/nuova modifica migliorativa sulla nuova app: si possono fare bonifici in uscita verso chiunque, di qualsiasi importo, con il piano travel card, quindi non più soltanto il bonifico per svuotarla. Ci ho provato e non ho avuto commissioni fatturate. Quindi se è una cosa definitiva e non un bug, direi ottimo.
Concordo!
Per quanto riguarda i bonifici (non penso sia un bug) l'avevo già segnalato qui:
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Originariamente Scritto da
Oudi
Volevo segnalare le novità interessanti per chi ha il piano gratuito (travel):
- bonifici istantanei
- carte virtuali (io ne ho due oltre alle due travel fisiche)
Finora ho trovato queste novità. Che rendono BUNQ Travel un prodotto veramente ottimo. Manca solo la ricarica con carta senza commissioni per superare Revolut, secondo me
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Originariamente Scritto da
pdk
Riguardo invece i bonifici istantanei con il profilo Travel card, qualcuno li ha già provati? hanno dei costi "nascosti" tipo il link di pagamento?
No. I bonifici istantanei non hanno costi e funzionano, testati un paio di volte personalmente. Anzi, prima il ricevente del bonifico non vedeva il mio nome per intero ma abbreviato e sono riuscito a cambiarlo, adesso si vede il mio nome per esteso.
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Ah scusa @Oudi mi era sfuggito quel post. Ma quindi il trial del premium ti è scaduto e sei nel pieno del piano Travel ora, giusto?
Comunque anche a me, se provo a creare una virtuale, mi dice di passare al piano premium.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
fallendaydreamer
Ah scusa @
Oudi mi era sfuggito quel post. Ma quindi il trial del premium ti è scaduto e sei nel pieno del piano Travel ora, giusto?
Comunque anche a me, se provo a creare una virtuale, mi dice di passare al piano premium.
Sì, sono passato nuovamente a Travel :)
Sì, se provo a fare una nuova virtuale mi chiede di passare a premium ma le due che avevo creato durante il periodo di premium continuano a funzionare. Le ho anche usate.
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Ma se si ha saldo zero e si tenta di passare a Premium, fallisce l'operazione? A voi compare scritta "Inizia subito la tua prova gratuita senza alcun vincolo"? Avendo già usufruito di due prove gratuite, non vorrei che vedo per errore questa schermata e in realtà mi addebita qualcosa. L'obiettivo è cercare di riattivare la carta virtuale perché secondo me, per un loro bug, la carta virtuale creata nel periodo Premium rimane attiva anche nel piano gratuito.
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Originariamente Scritto da
stenickmav
Ma se si ha saldo zero e si tenta di passare a Premium, fallisce l'operazione? A voi compare scritta "Inizia subito la tua prova gratuita senza alcun vincolo"? Avendo già usufruito di due prove gratuite, non vorrei che vedo per errore questa schermata e in realtà mi addebita qualcosa. L'obiettivo è cercare di riattivare la carta virtuale perché secondo me, per un loro bug, la carta virtuale creata nel periodo Premium rimane attiva anche nel piano gratuito.
A me non dà la possibilità di un altro mese gratuito di premium. Solo a pagamento.
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Originariamente Scritto da
Oudi
A me non dà la possibilità di un altro mese gratuito di premium. Solo a pagamento.
A me invece ha dato la possibilità di un altro mese gratuito :eek:
O meglio, dopo aver svuotato tutto per sicurezza, ho premuto sul tasto per passare a Premium e nella schermata c'era scritto di iniziare la prova gratuita senza vincoli. Mi auguro solo che non ci sia un addebito posticipato. Ho subito ricaricato tramite altra carta senza costi aggiuntivi (essendo di nuovo Premium), poi ho tentato di usare quella carta virtuale che avevo creato il mese scorso, ma pur essendo attiva non si riesce ad usare. E c'è qualcosa di strano, perché pur essendo sicuro di averla creata come carta virtuale, da quando ho aggiornato l'app la considera come carta Debit fisica. Allora ho premuto sul tasto per aggiungere una nuova Carta Virtuale e me l'ha aggiunta con la dicitura "Carta online" e il logo di una nuvoletta, ma né la scritta né tale logo compaiono vicino alla carta virtuale creata lo scorso mese, attiva ma non funzionante e che viene trattata da carta fisica. Non vi raccapezzate più, lo so, ma che macello hanno fatto.
Ho aggiunto la nuova (e ormai unica) Carta Virtuale a Curve, fatto un pagamento e funziona tutto. Vedremo allo scadere del mese (gratuito? spero) se tale "Carta online" rimarrà utilizzabile, come accade a Oudi.
Al momento, quindi, ho 5 carte collegate al conto:
1. Tap & Pay
2. Carta online
3. Bunq Travel Card
4. Bunq Debit (carta fisica richiesta e ottenuta un anno fa, all'apertura del conto)
5. Bunq Debit (carta creata lo scorso mese come "virtuale" ma trattata ora come carta fisica, non più funzionante in nessun modo)
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Citazione:
Originariamente Scritto da
stenickmav
A me invece ha dato la possibilità di un altro mese gratuito :eek:
O meglio, dopo aver svuotato tutto per sicurezza, ho premuto sul tasto per passare a Premium e nella schermata c'era scritto di iniziare la prova gratuita senza vincoli. Mi auguro solo che non ci sia un addebito posticipato. Ho subito ricaricato tramite altra carta senza costi aggiuntivi (essendo di nuovo Premium), poi ho tentato di usare quella carta virtuale che avevo creato il mese scorso, ma pur essendo attiva non si riesce ad usare. E c'è qualcosa di strano, perché pur essendo sicuro di averla creata come carta virtuale, da quando ho aggiornato l'app la considera come carta Debit fisica. Allora ho premuto sul tasto per aggiungere una nuova Carta Virtuale e me l'ha aggiunta con la dicitura "Carta online" e il logo di una nuvoletta, ma né la scritta né tale logo compaiono vicino alla carta virtuale creata lo scorso mese, attiva ma non funzionante e che viene trattata da carta fisica. Non vi raccapezzate più, lo so, ma che macello hanno fatto.
Ho aggiunto la nuova (e ormai unica) Carta Virtuale a Curve, fatto un pagamento e funziona tutto. Vedremo allo scadere del mese (gratuito? spero) se tale "Carta online" rimarrà utilizzabile, come accade a Oudi.
Al momento, quindi, ho 5 carte collegate al conto:
1. Tap & Pay
2. Carta online
3. Bunq Travel Card
4. Bunq Debit (carta fisica richiesta e ottenuta un anno fa, all'apertura del conto)
5. Bunq Debit (carta creata lo scorso mese come "virtuale" ma trattata ora come carta fisica, non più funzionante in nessun modo)
Posso solo consigliarti di vedere se ti hanno addebitato il mese andando nel tuo profilo poi in "la mia adesione" e controllare i "costi di gestione". Lì appaiono i costi che ti verranno addebitati il mese succesivo.
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Ma attualmente perché uno dovrebbe passare a premium?
Tanto i bonifici istantanei e periodici ci sono sul travel, gli sdd pure.
Hai praticamente tutto solo che puoi avere solo una singola Credit card.