Aiutiamo Fineco a diventare la migliore banca online!
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  • [Conto] - Alert e-mail/sms gratuiti per monitorare i movimenti del conto e carte in entrata e in uscita

    259 64.11%
  • [Conto] - Numero verde per le chiamate dai cellulari

    99 24.50%
  • [Conto] - Riconoscimento via webcam

    26 6.44%
  • [Conto] - Bonifici in valuta estera via home banking

    44 10.89%
  • [Conto] - Spedizione assegni e carte gratuita

    145 35.89%
  • [Conto] - Orario di cut-off aumentato/posticipato

    96 23.76%
  • [Conto] - Limite bonifici in uscita personalizzabile

    55 13.61%
  • [Conto] - Revoca dei bonifici da home banking

    108 26.73%
  • [Conto] - Chat di supporto per chi è cliente

    111 27.48%
  • [Conto] - Mobile token

    76 18.81%
  • [Conto] - Richiesta ed emissione assegno circolare gratuite

    50 12.38%
  • [Conto] - Visualizzazione in tempo reale dei versamenti di contanti e assegni effettuati agli ATM evoluti

    125 30.94%
  • [Conto] - Disponibilità e tempi di ricezione bonifici più ragionevoli

    97 24.01%
  • [Conto] - Bollettino freccia per versare contanti presso altre banche

    27 6.68%
  • [Conto] - Estratto conto disponibile in tempi ragionevoli

    59 14.60%
  • [Carte] - Prelievi gratuiti vPay estero (area euro)

    109 26.98%
  • [Carte] - Carta di credito a plafond limitato (per studenti/persone a reddito ridotto)

    37 9.16%
  • [Carte] - Carta prepagata gratuita

    137 33.91%
  • [Carte] - Aumento massimale bancomat

    48 11.88%
  • [Carte] - Codice PAN usa e getta per acquistare online

    67 16.58%
  • [Trading] - Azzeramento commissioni fondi per chi non beneficia di un PF e/o commissioni PAC e fondi più economiche

    57 14.11%
  • [Trading] - Accredito dei dividendi in tempi ragionevoli

    35 8.66%
  • [Trading] - Estratto conto titoli annuale gratuito

    45 11.14%
  • [Trading] - Eseguiti residui legati alle campagne trading

    10 2.48%
  • [Trading] - Disponibilità di dividendi e cedole prima dell'apertura dei mercati

    26 6.44%
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  1. #1

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    Aiutiamo Fineco a diventare la migliore banca online! [Riepilogo nel primo post]

    Ciao a tutti. Da un'idea nata un po' a caso, ho deciso di creare un micro-thread dedicato alle lacune che Fineco dovrebbe colmare per diventare davvero la numero 1 delle banche online.

    Prima di creare una struttura precisa, pulita e suddivisa in comparti bancari (banking, trading, risparmio e depositi), vi chiedo di elencare qui cosa manca alla banca, secondo voi.

    Secondo me. Lato banking:

    - alert e-mail per monitorare i movimenti in entrata e uscita;
    - numero verde per chiamate da cellulari;
    - riconoscimento via webcam

    Lato risparmi e depositi:

    - capitalizzazione trimestrale e/o semestrale dei depositi;


    Chiedo ai mod di mettere in rilievo questa discussione. Una volta raggiunto un buon "compromesso", lo staff del Fol potrebbe spedire alla banca questo contenuto, in rappresentanza della più grande e autorevole community finanziaria italiana

    ________________________________________ ________________

    Migliorie da apportare

    1) Banking

    1A) Conto:
    - alert e-mail per monitorare i movimenti del conto in entrata e in uscita;
    - SMS gratis per monitorare i movimenti del conto in entrata e in uscita;
    - numero verde per le chiamate dai cellulari;
    - riconoscimento via webcam;
    - bonifici in valuta estera via home banking;
    - spedizione assegni gratuita;
    - addebiti SDD gratuiti;
    - invio di codici operativi e carte con corriere interno;
    - orario di cut-off aumentato/posticpato;
    - limite bonifici in uscita personalizzabile;
    - revoca dei bonifici da home banking;
    - invio documenti e credenziali via PEC;
    - chat di supporto per chi è cliente;
    - mobile token;
    - richiesta ed emissione assegno circolare gratuita;
    - visualizzazione in tempo reale dei versamenti di contanti e assegni effettuati agli ATM evoluti;
    - aggiornamento più rapido del saldo contabile e del saldo disponibile;
    - disponibilità e tempi di ricezione bonifici più ragionevoli;
    - bollettino freccia per versare contanti presso altre banche;
    - estratto conto disponibile in tempi ragionevoli.

    1B) Carte:
    - prelievi gratuiti in area euro;
    - nessuna spesa per la spedizione, l'emissione e la riemissione carte;
    - carta di credito a plafond limitato (per studenti/persone a reddito ridotto);
    - carta prepagata gratuita;
    - SMS gratuiti per monitorare i movimenti della carta di credito e del bancomat;
    - alert e-mail per monitorare i movimenti della carta di credito e del bancomat;
    - aumento massimale bancomat;
    -carta di credito con canone azzerabile;
    - aumento plafond della carta classic a 5.000 euro;
    - codice PAN usa e getta per acquistare online.

    2) Trading

    2A) Operatività:
    - azzeramento delle commissioni fondi per chi non beneficia di un promoter;
    - commissioni PAC e fondi più economiche;
    - prezzi dei titoli aggiornati in push senza applet Java;
    - accredito dei dividendi in tempi ragionevoli;
    - watchlist per Obbligazioni in Euro, Obbligazioni in Divise Estere, ETF in Obbligazioni, ETF in Azioni, ETC in Commodies, Azioni, Warrant, ETF in Leve, ETN in $;
    - estratto conto titoli annuale gratuito;
    - eseguiti residui legati alle campagne trading;
    - data delle comunicazioni trimestrali delle aziende quotate (corporate bond);
    - disponibilità di dividendi e cedole prima dell'apertura dei mercati;
    - trailing stop calcolato su massimi/minimi degli ultimi giorni e non solo intraday;
    - fido variabile e proporzionale al portafoglio titoli senza spese in caso di mancato utilizzo.

    3) Deposito e Risparmi

    3A) Conto deposito CashPark:
    - capitalizzazione trimestrale o semestrale degli interessi;
    - cedola crescente in base al vincolo.

    3B) Idee per altri prodotti di risparmio:
    - certificati di deposito;
    - piano di risparmio a versamento mensile fisso e/o variabile (no PAC fondi).

    4) App

    4A) Operatività:
    - notifiche e alert per monitorare i movimenti del conto in entrata e in uscita;
    - notifiche e alert per monitorare i movimenti della carta di credito e del bancomat;
    - ID utente schermato;
    - funzione "richiamami";
    - ricariche telefoniche;
    - visualizzazione plafond bancomat.

    5) Fidelity

    5A) CashPark:
    - CashPark a premi
    Ogni mese Fineco potrebbe "regalare" oggetti ai suoi clienti che vincolano dei soldi in cash park per un certo numero di mesi vincolandoli.
    Ad esempio:
    un televisore dal costo di 300 Euro, a chi vincola 10.000 Euro per 36 mesi, oppure 20.000 per 24 mesi, o 30.00 per 12 mesi...etc etc.

    Ovvio che i premi potrebbero essere di diversi importi, si potrebbe partire, semmai, da piccoli oggetti. (smartphone, tv, notebook), e poi con il tempo semmai estendere l'iniziativa ad oggetti più importanti, nel caso di successo della iniziativa.
    http://www.finanzaonline.com/forum/4...5-post186.html



    ________________________________________ ________________
    Ultima modifica di dfp; 16-02-16 alle 16:33

  2. #2
    L'avatar di crosa83
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    Citazione Originariamente Scritto da dfp Visualizza Messaggio
    Ciao a tutti. Da un'idea nata un po' a caso, ho deciso di creare un micro-thread dedicato alle lacune che Fineco dovrebbe colmare per diventare davvero la numero 1 delle banche online.

    Prima di creare una struttura precisa, pulita e suddivisa in comparti bancari (banking, trading, risparmio e depositi), vi chiedo di elencare qui cosa manca alla banca, secondo voi.

    Secondo me. Lato banking:

    - alert e-mail per monitorare i movimenti in entrata e uscita;
    - numero verde per chiamate da cellulari;
    - riconoscimento via webcam

    Lato risparmi e depositi:

    - capitalizzazione trimestrale e/o semestrale dei depositi;


    Chiedo ai mod di mettere in rilievo questa discussione. Una volta raggiunto un buon "compromesso", lo staff del Fol potrebbe spedire alla banca questo contenuto, in rappresentanza della più grande e autorevole community finanziaria italiana
    Invio bancomat gratuito come per le altre banche
    Estratto conto annuale sul conto corrente gratuito

  3. #3
    L'avatar di franzl-2
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    Fare i versamenti piu veloci (ne ho ho 4 altri C.C ma tutti sono piu veloci )
    Fineco ci impiega come minimo 1 Giorno in piu, ne ho fatti cia alcune versamenti

    Acredidare i Dividendi almeno come fanno la altre banche (non e possibile che dei Dividendi pagati il 20 / 21.01.15 al 31.01.15 non si trovanno ancora sul conto....e non ci sono tracce in giro

    sinceramente con ing gli avrei gia avute al massimo al 23 genaio...

    poi il conto lo ho da apena 2 mesi, ma queste 2 cose citate fannno scifo probrio per una cosi grossa Banca con 1700 Consulenti e oltre 500 Fineco Centri

  4. #4
    L'avatar di maximot2010
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    Considerare maggiormente i clienti piccoli. Spesso offerte, bonus e simili sono convenienti solamente se si possiedono capitali degni di nota. Per tutti gli altri è come se non ci fosse nessun bonus e offerta.
    Lo stesso risparmio sulle commissioni..non so quanto si deve generare al trimestre. Ecco una maggiore attenzione anche ai capitali più piccoli non sarebbe male.
    La stessa promozione porta un amico, non è proprio cosi semplice da attuare, ci sono diversi vincoli abbastanza antipatici da soddisfare.

    Un istituto dovrebbe capire che non tutti hanno amici con fondi da 20000 euro da spostare o siano subito pronti a caricare stipendi su una banca consigliata da un amico. A volte il cliente si accompagna nel negozio, ed una volta all'interno gli si offrono prodotti, non lo si vincola all'istante, sennò si rischia il risultato opposto.

    Il problema qui è che spesso altri istituti offrono promo migliori e commissioni inferiori. Lavorare su questi aspetti non sarebbe male. Fineco mi da l'impressione di tendere verso i soliti colossi inamovibili, più che verso moderne e dinamiche banche online.
    Gli stessi viaggi che si vincono con l'utilizzo carta di credito..ma chi li vince mai...Io non sono attratto da una estrazione che premia uno su 10000.

    Basta ''sfogliare'' internet, per rendersi conto che qualsiasi altra bancaccia fa promo migliori...e suvvia..dai..più impegno.
    Ultima modifica di maximot2010; 31-01-15 alle 13:29

  5. #5

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    Non aprire proprio Fineco

  6. #6

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    Distinzione tra saldo disponibile e saldo contabile in modo da potersi rendere subito conto quanto si ha, soprattutto con la carta prepagata.

    Per chi invece non può avere la carta di credito in quanto senza reddito (es. studenti) fare un bancomat evoluto che permetta gli acquisti on line oppure fare una prepagata a costi vantaggiosi o meglio ancora fare una carta di credito con limite di spesa bassissimo (es. 500 euro) in attesa di avere un reddito.

    A me questa cosa della prepagata a 10 euro all'anno da un po' fastidio. È vero che le ricariche sono gratis però è anche vero che ci sono in giro prepagate più convenienti. Capisco che Fineco punta tutto sulla carta di credito ma per quelli come me che non l' hanno avuta perché studenti, è una cosa fastidiosa e non mi permette di usare questo conto come unico e principale.

  7. #7

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    Grazie delle vostre prime impressioni

    Io aggiungo alla lista:

    - prodotti a liquidità remunerata a basso rischio (certificati di deposito, buoni di risparmio). So che la banca è orientata al trading, ok, ma dopo il CashPark non ci sono state novità rilevanti in merito.

    Molto interessante sempre secondo me sarebbe un piano di risparmio semplice in stile Dolomiti Direkt https://www.dolomitidirekt.it/it/hom...o/13-1503.html

  8. #8
    L'avatar di john.player
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    Rispondo con una mia opinione a chi si lamenta della scarsa attenzione a chi ha "poco" rispetto alle promozioni o ai prodotti. E' un chiaro indirizzo della banca favorire i capitali più consistenti, essendo prima che una banca online, una rete di promotori, che necessità di clienti private o quasi per essere remunerativa.

    Non credo vedremo variazioni sostanziali per questi clienti.

    Per il resto, le mie lamentele riguardano:

    - alert solo via SMS a pagamento e non via mail, ormai indispensabile per un conto moderno.
    - miglior visibilità di saldo contabile e esaldo disponibile
    - la generazione delgi E/C è veramente troppo lunga (un mese!)
    - le spese di spedizione carte sono anacronistiche, capisco la rigenerazione per blocco/furto, ma per rinnovo ed emissione no!
    - poter effettuare direttamente bonifici in valuta, avendo a disposizione il multicurrency
    - azzeramento di tutte le commissioni di ingresso dei fondi sottoscritti online: perchè dovrei pagarle se non sono seguito da nessun promotore?!?

  9. #9

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    Citazione Originariamente Scritto da chemist83 Visualizza Messaggio
    Distinzione tra saldo disponibile e saldo contabile in modo da potersi rendere subito conto quanto si ha, soprattutto con la carta prepagata.

    Per chi invece non può avere la carta di credito in quanto senza reddito (es. studenti) fare un bancomat evoluto che permetta gli acquisti on line oppure fare una prepagata a costi vantaggiosi o meglio ancora fare una carta di credito con limite di spesa bassissimo (es. 500 euro) in attesa di avere un reddito.

    A me questa cosa della prepagata a 10 euro all'anno da un po' fastidio. È vero che le ricariche sono gratis però è anche vero che ci sono in giro prepagate più convenienti. Capisco che Fineco punta tutto sulla carta di credito ma per quelli come me che non l' hanno avuta perché studenti, è una cosa fastidiosa e non mi permette di usare questo conto come unico e principale.
    Difatti se vuoi una prepagata non sei obbligato a rivolgerti a Fineco. Ce ne sono in giro di migliori (poche, 2 o 3) e le alternative sono molte. Francamente 9,95 euro l'anno a me sembrano una cifra veramente irrisoria, chiaro che a zero é ancora meglio, ma si parla di un canone annuale che costa come 2 colazioni al bar

  10. #10

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    Secondo me queste cose:
    - Emissione di una carta bancomat maestro (Vpay va solo in Europa ed è meno diffusa);
    - Prelievi bancomat gratuiti in tutto il mondo e senza commissioni (si può prelevare solo in Europa pagando 1,45...)
    - Emissione assegni circolari in filiale gratuiti (senza pagare i 2,9 euro)

    Meno importanti
    - Spedizione carta, bancomat e assegni gratuita oppure consegna direttamente con promotore o filiale (anche se per 1,50 una volta ogni tre anni non muore nessuno)
    - Versamenti in tempo reale (succede questo ritardo perché versando presso uno sportello Unicredit è come se si facesse un bonifico per contanti e quindi ci sono dei tempi tecnici per il transito su un conto transitorio Unicredit)

    Colmando queste "lacune" diventerebbe davvero LA BANCA migliore d'Italia, puntale, precisi, sito web e app ottimo così come il servizio clienti

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