doppio addebiti su iwbank

  • Ecco la 60° Edizione del settimanale "Le opportunità di Borsa" dedicato ai consulenti finanziari ed esperti di borsa.

    Questa settimana abbiamo assistito a nuovi record assoluti in Europa e a Wall Street. Il tutto, dopo una ottava che ha visto il susseguirsi di riunioni di banche centrali. Lunedì la Bank of Japan (BoJ) ha alzato i tassi per la prima volta dal 2007, mettendo fine all’era del costo del denaro negativo e al controllo della curva dei rendimenti. Mercoledì la Federal Reserve (Fed) ha confermato i tassi nel range 5,25%-5,50%, mentre i “dots”, le proiezioni dei funzionari sul costo del denaro, indicano sempre tre tagli nel corso del 2024. Il Fomc ha anche discusso in merito ad un possibile rallentamento del ritmo di riduzione del portafoglio titoli. Ieri la Bank of England (BoE) ha lasciato i tassi di interesse invariati al 5,25%. Per continuare a leggere visita il link

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Vi segnalo per chi ha iwbank ( aime' diventata triste nell'ultimo anno)
che oggi han addebitato due volte la carta di credito di maggio a moltissime persone.Ergo controllate se vi e' capitato :mad:
 
Vi segnalo per chi ha iwbank ( aime' diventata triste nell'ultimo anno)
che oggi han addebitato due volte la carta di credito di maggio a moltissime persone.Ergo controllate se vi e' capitato :mad:

Si si figurati che l hanno addebitato anche a me con il conto in rosso perche ho tenuto solo i bolli visto che sono in chiusura conto...basta IWbank!KO!KO!
 
Poo sistemeranno, see, see.. però - intanto - se si vuol prelevare al bancomat.. ciccia! KO!

Ma porc.. :wall: KO!
 
Vi segnalo per chi ha iwbank ( aime' diventata triste nell'ultimo anno)
che oggi han addebitato due volte la carta di credito di maggio a moltissime persone.Ergo controllate se vi e' capitato :mad:

iIWBANK addebita òa carta di credito sempre il 15 del mese successivo, in questo caso il 15 giugno...è impossibile..oppure è un errore grossolano ma basta chiamrli..a me ancora non è stato addebitato proprio nulla....
 
Leggo che basta "chiamarli" , posso rotolare dalle risate..????
anni fa chiamarli, l'attesa era 1minuto max 2...

Ora se li chiami , l'attesa varia da 5min a 15min....
 
Poo sistemeranno, see, see.. però - intanto - se si vuol prelevare al bancomat.. ciccia! KO!

Ma porc.. :wall: KO!

visto che il disponibile è stato ripristinato non dovrebbero esserci problemi col bancomat (condizionale d'obbligo :D)
 
iIWBANK addebita òa carta di credito sempre il 15 del mese successivo, in questo caso il 15 giugno...è impossibile..oppure è un errore grossolano ma basta chiamrli..a me ancora non è stato addebitato proprio nulla....

Basta chiamarli? ma tu sei cliente o un idealista?
il loro call center e' intasato...la chat e' down...sono zeppi di casini...KO!
 
Ma mi sa che non è solo questo ... a me hanno sbagliato data ... l'addebito è del 15/5 NON del 15/6 !!!! quindi l'addebbito è anticipato di un mese !!!
 
a chiamare quando c'è un problema generalizzato che conoscono bene e che stanno risolvendo (spero :rolleyes:) si ottiene solo un intasamento delle linee, mi sembra evidente
 
Basta chiamarli? ma tu sei cliente o un idealista?
il loro call center e' intasato...la chat e' down...sono zeppi di casini...KO!

sicuramente è come dici tu, il tempo di attesa ieri è stato di 40 minuti ma avevo messo l'altoparlante al cell..mentre facevo altre cose ascoltavo la musichetta..ma se li chiami alle 8 8.30 rispondono subito
 
Ma mi sa che non è solo questo ... a me hanno sbagliato data ... l'addebito è del 15/5 NON del 15/6 !!!! quindi l'addebbito è anticipato di un mese !!!

E' così per tutti.. in pratica hanno riaddebitato l'importo di maggio, con valuta.... "giusta"! :D:wall:
 
sicuramente è come dici tu, il tempo di attesa ieri è stato di 40 minuti ma avevo messo l'altoparlante al cell..mentre facevo altre cose ascoltavo la musichetta..ma se li chiami alle 8 8.30 rispondono subito

E dopo tutti questi disservizi sei ancora con IWbank? allora si sei un IWboy! oppure sei fuori di capa!

forse non hai letto...io ho 4 conti trading..la mattina io mi alzo alle 6.30 per verificate tutti i mercati conti e preapertura prima di andare in ufficio..e uso i 4 conti nei modi più svariati a seconda della convenienza...è oggettivo che iwbank sta facendo schifo per vari disservizi ma allo stato attuale non mi conviene levare il conto come non mi conviene levare il conto dalle altre sim/banche...che dire allora di fineco che il loro call center non può essere chiamato da cell ma solo da telefono fisso??? è lì che io mi incazz.o molto di più...e poi sono del parere che a volte è inutile chiamare se il problema è generalizzato...e non scrivo nei forum delle banche online perchè non mi interessa..mah..
 
E' così per tutti.. in pratica hanno riaddebitato l'importo di maggio, con valuta.... "giusta"! :D:wall:

cavoli..questi hanno messo su una discussione pure errata..che non avevano capitato il motivo del riaddebito..andiamo bene... complimenti...
 
cavoli..questi hanno messo su una discussione pure errata..che non avevano capitato il motivo del riaddebito..andiamo bene... complimenti...

capito o non capito cmq è stato creato un notevole disservizio, e la cosa triste è che l'unica soluzione che ti prospettano e di attendere...e null'altro!!!
 
capito o non capito cmq è stato creato un notevole disservizio, e la cosa triste è che l'unica soluzione che ti prospettano e di attendere...e null'altro!!!

Vabé.. datosi che han fatto casino lo sistemeranno.. consiglio: manda la mail con l'addebito "doppio" con allegata quella dell'addebito "vero" (s el'hai conservata) a reclami@iwbank.it.. così ti "pari" da eventuali contestazioni.. ;)
 
Vabé.. datosi che han fatto casino lo sistemeranno.. consiglio: manda la mail con l'addebito "doppio" con allegata quella dell'addebito "vero" (s el'hai conservata) a reclami@iwbank.it.. così ti "pari" da eventuali contestazioni.. ;)

per quanto ti puoi parare loro hanno sempre ragione...
ti porto solo questo esempio:
la prima metà di maggio non ero in italia, e preventivamente mi sono informato se la cdc veniva addebitata il 16 o il 13, essendo il 15 domenica. Ebbene, mi viene risposto il 16 con la valuta 15. Ebbene, il 13 mattina vedo che il mio conto era in rosso, xkè era passata la cdc con la valuta 15.
Prima di far capire a quei capoccioni che pur essendoci la valuta 15, cmq la disponibilità al 13 non l'avevo più, ci sono volute le cannonate!!!e cmq alla fine erano convinti della normalità della cosa...e che alla fine il collega precedente si era sbagliato a darmi l'informazione....per giunta via chat e non verbali.... la cosa triste era che avevo anche la necessità di prelevare all'estero!!!
 
capito o non capito cmq è stato creato un notevole disservizio, e la cosa triste è che l'unica soluzione che ti prospettano e di attendere...e null'altro!!!

Gentili Utenti,

Citazione:
Originalmente inviato da L.Arseni Visualizza messaggio
Gentili utenti,

informiamo che i doppi addebiti di carta di credito relativi al mese di maggio verranno stornati quanto prima.
Il saldo disponibile e' gia' stato corretto, quello contabile verra' ripristinato entro il pomeriggio di oggi.

Ci scusiamo per il disagio arrecato.

Cordiali Saluti
confermando quanto specificato dal Collega, invito a verificare che il saldo disponibile del conto sia ora corretto e che non vi siano problemi nell'operatività quotidiana.

Non è necessario effettuare altre segnalazioni al Customer Care relative all'argomento in quanto lo stesso è già all'attenzione e si sono subito approntate le azioni del caso.

Mi scuso nuovamente per il temporaneo disguido ora risolto.

Cordiali Saluti. !!!!!!!! Credo si possa chiudere questa discussione!!!!!!!!
 
Gentili Utenti,

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Gentili utenti,

informiamo che i doppi addebiti di carta di credito relativi al mese di maggio verranno stornati quanto prima.
Il saldo disponibile e' gia' stato corretto, quello contabile verra' ripristinato entro il pomeriggio di oggi.

Ci scusiamo per il disagio arrecato.

Cordiali Saluti
confermando quanto specificato dal Collega, invito a verificare che il saldo disponibile del conto sia ora corretto e che non vi siano problemi nell'operatività quotidiana.

Non è necessario effettuare altre segnalazioni al Customer Care relative all'argomento in quanto lo stesso è già all'attenzione e si sono subito approntate le azioni del caso.

Mi scuso nuovamente per il temporaneo disguido ora risolto.

Cordiali Saluti. !!!!!!!! Credo si possa chiudere questa discussione!!!!!!!!

per me puoi tranquillamente chiudere la discussione.....assieme anche alla banca:D

P.S.E' ineccepibile che la qualità del servizio/personale di iwbank è diventata veramente mediocre
 
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